吉大19春学期《管理沟通》在线作业一(随机)
吉大19春学期《管理沟通》在线作业一1.[单选题]下列哪种方式不利于会议沟通形成成效( )。
奥鹏19春答案
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A.明确会议目的
B.限制发言时间
C.对参加人员有选择性
D.会上分发会议文件
正确答案:——D——
2.[单选题]听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分,这种行为被称为( )
A.选择性注意
B.深入性引导
C.专业性提问
D.开放式问题
正确答案:——A——
3.[单选题]冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是()
A.回避
B.对抗 奥鹏作业答案
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C.妥协
D.合作
正确答案:——D——
4.[单选题]一方在争取对方一定让步的基础上,继续进攻,提出更进一步的要求,以争取已方利益,这种策略被称为( )
A.寸步不让
B.得寸进尺
C.决不妥协
D.坚持到底
正确答案:————
5.[单选题]在写作文稿中,有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书,比如介绍信、证明信等,这种文稿常常用来联络信息、互通感情,这种文稿是( )
A.应用文
B.议论文
C.生活文书
D.正式文书
正确答案:————
6.[单选题]组织结构中最传统也是最常见的形式是( )。
A.直线职能型组织
B.矩阵型组织
C.扁平型组织
D.流线型组织
正确答案:————
7.[单选题]人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程,这是()的定义。
A.沟通
B.交流
C.管理
D.传递
正确答案:————
8.[单选题]有一种类型的会议,它具有一种非常明显的优点,那就是通过全体成员的参与,可将企业整个目标体系理清楚,使之更加合理,这种类型的会议是( )
A.动员全员
B.分配任务
C.指挥工作
D.控制进度
正确答案:————
9.[单选题]沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚,这种沟通方式是( )
A.非正式沟通
B.正式沟通
C.书面沟通
D.口头沟通
正确答案:————
10.[单选题]对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向( )。
A.回避式
B.对抗式
C.迎合式
D.合作式
正确答案:————
11.[单选题]冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.合作
正确答案:————
12.[单选题]一个管理者与四个下级进行沟通,而四个下级之间没有相互沟通现象,属于控制型网络,其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心,这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )
A.直线沟通
B.矩阵沟通
C.轮型沟通
D.曲线沟通
正确答案:————
13.[单选题]下面哪种沟通不属于非语言沟通( )。
A.面露微笑
B.咳嗽
C.眉头紧蹙
D.打电话
正确答案:————
14.[单选题]下列选项中,哪项不属于纵向沟通的障碍( )。
A.管理者展示的沟通风格与情境不一致
B.接收者沟通技能上的障碍
C.猜疑、威胁和恐惧
D.不善倾听
正确答案:————
15.[单选题]个人对待人际冲突的态度不包括()
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.暴力
正确答案:————
16.[多选题]横向沟通中存在的障碍有()
A.部门“本位主义”和员工短视倾向
B.“一叶障目”,对公司组织结构的偏见
C.性格冲突
D.猜疑、威胁和恐惧
正确答案:————
17.[多选题]组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型,其中正式渠道的表现形态有( )
A.链型与轮型
B.环型与四环型
C.Y型与倒Y型
D.矩阵型
正确答案:————
18.[多选题]在写作的过程中,需要经过一些阶段,具体的阶段有哪些()
A.组稿阶段
B.准备阶段
C.成稿阶段
D.修改阶段
正确答案:————
19.[多选题]个人对待人际冲突的态度有( )。
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.迎合及合作
正确答案:————
20.[多选题]下列选项中,哪些是正式沟通渠道的优点()
A.沟通效果好
B.约束力强
C.信息量大
D.保持信息权威性
正确答案:————
21.[多选题]有效书面沟通的策略有( )
A.礼貌策略
B.语气的正确运用
C.克服书面沟通的心理障碍
D.对不同个体进行分析
正确答案:————
22.[多选题]书面信息沟通具有一些优点和缺点,它所具有的优点有( )
A.有形展示
B.长期保存
C.法律防护依据
D.信息量大
正确答案:————
23.[多选题]在数据沟通中,把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通,下列哪些图表属于这些类型( )
A.折线图
B.面积图
C.曲线图
D.柱状图
正确答案:————
24.[多选题]当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变,当今沟通发生的原动力是( )
A.理解
B.谈判
C.冲突
D.对抗
正确答案:————
25.[多选题]一次成功的会议需要精心的组织,需要组织的环节有( )
A.会议的准备
B.会议的通知
C.会议的主持
D.会议的收尾
正确答案:————
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