吉大19春学期《旅行社经营与管理》在线作业一（随机）
吉大19春学期《旅行社经营与管理》在线作业一1.[单选题]当市场发展成熟时，旅行社应采用()。
奥鹏19春答案
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A.广泛性销售渠道
B.选择性销售渠道
C.专营性销售渠道
D.直接销售渠道
正确答案:——B——
2.[单选题]旅行社企业为增强对外竞争力和行业的优势地位，通过联合、兼并等形式组成超大型旅游企业，实现资源共享结成战略联盟即为（ ）。
A.前向一体化战略
B.后向一体化战略
C.纵向一体化战略
D.横向一体化战略
正确答案:——D——
3.[单选题]利用中间商考察旅行属于下列哪种促销方式 （ ）
A.旅游广告
B.公共关系
C.直接推销
D.销售促进
正确答案:——D——
4.[单选题]国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和（ ）
A.业务帮助型
B.业务协调型
C.业务干预型
D.工作指导型 奥鹏作业答案
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正确答案:————
5.[单选题]（ ），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A.1845年
B.1855年
C.1841年
D.1865年
正确答案:————
6.[单选题]我国旅行社面向国内消费者的传统产品是()
A.观光产品
B.观光度假结合型产品
C.特种旅游产品
D.休闲度假旅游产品
正确答案:————
7.[单选题]旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（ ）
A.财务费用
B.报销费用
C.其它费用
D.劳务费用
正确答案:————
8.[单选题]下列哪项不属于小包价的构成部分： （ ）
A.饭店客房
B.集散地接送服务
C.城市间的交通
D.参观浏览
正确答案:————
9.[单选题]一定时期内，一个国家（地区）旅游者的旅游支出同该国家（地区）个人消费总额的比例，即旅游支出占国民收入或国民生产总值的比率被称为是( )
A.旅游者消费总额
B.人均旅游支出
C.旅游支出率
D.旅游消费水平
正确答案:————
10.[单选题]（）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A.上海春秋国际
B.康辉
C.中国国际
D.广州康泰
正确答案:————
11.[多选题]当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（ ）。
A.旅行社经营权招标制
B.末位淘汰制
C.服务质量公示制
D.导游人员IC卡管理制
正确答案:————
12.[多选题]影响旅行社设立的内部因素主要有以下几个方面()
A.资金的筹措
B.选址
C.协作网络
D.客源渠道
正确答案:————
13.[多选题]（ ）年，国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》，成为旅游行业第一部由国务院发布的行政法规，（ ）年国家旅游局发布了实施细则。（ ）年正式颁布《旅行社管理条例》。
A.1985
B.1988
C.1996
D.1999
正确答案:————
14.[多选题]公共关系是以（ ）为对象、以（ ）为手段、以( ）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。
A.公众
B.沟通
C.互惠
D.平等
正确答案:————
15.[多选题]欧美采用垂直分工体系，将旅行社分为（ ）三种类型。
A.旅游经营商
B.旅游代理商
C.旅游批发商
D.旅游零售商
正确答案:————
16.[多选题]我国旅行社较为流行的组织管理模式是()
A.岗位责任制
B.目标责任制
C.绩效考核制
D.承包责任制
正确答案:————
17.[多选题]旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（ ）阶段进入了（ ）阶段。
A.集约型的质量增长
B.粗放型
C.粗放型的数量增长
D.集约型
正确答案:————
18.[多选题]组团包价包括（ ）、（ ）、()、（ ）和保险等附加费用。
A.房费
B.标准餐费
C.交通费
D.综合服务费
正确答案:————
19.[多选题]中国公民的护照由（ ）颁发。
A.外交部
B.公安部
C.公安部授权的地方公安机关
D.港务监
正确答案:————
20.[多选题]旅行社在国民经济中的地位包括（）
A.增加就业
B.增加外汇收入
C.促进国内消费
D.帮助人民生活水平提高
正确答案:————
21.[判断题]旅行社应告知并代办旅客意外保险，航空旅客意外伤害保险和中国境外旅行救援意外伤害保险。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]旅行社集团的经营战略核心是“一业为主，多角经营”。（）
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]旅行社的分销策略有以下三种：即密集分销、选择分销和独家分销。（）
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]游客必须购买旅行社责任险。（）
A.错误
B.正确
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25.[判断题]客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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