四川大学《商务礼仪与人际沟通》19春在线作业2(含答案)
《商务礼仪与人际沟通》19春在线作业21.[单选题]安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前( ),已做好迎接客人的各项准备。
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A.十五分钟
B.五分钟左右
C.半小时左右
D.六十分钟
正确答案:——C——
2.[单选题]在接受名片的时候,下列说法正确的是:
A.左手接过名片
B.接过名片后无需当时认真审看,直接装入衣袋之中
C.在收好对方名片之后,将自己的名片回赠与对方
D.在接过名片之后无需说任何话
正确答案:——C——
3.[单选题]如果是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在( )内举行。
A.政府
B.街头饭馆
C.宾客下榻的宾馆
D.议会大厦
正确答案:——B——
4.[单选题]拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到( ),后转身离去。
A.楼门外
B.办公室门外
C.自己的视野之外
D.院门外 奥鹏作业答案
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正确答案:————
5.[单选题]男子全身的服饰色彩以不超过( )为宜。
A.多种
B.四种
C.三种
D.两种
正确答案:————
6.[单选题]个人( )是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。
A.文化
B.文明
C.修养
D.礼仪
正确答案:————
7.[单选题]场合与礼貌语搭配不当的一组是:
A.初次见面--“久仰”许久不见--“久违”
B.中途先走--“失陪”请人勿送--“留步”
C.请人批评--“赐教”请人指点--“指教”
D.请人帮助--“劳驾”托人办事--“拜托”
正确答案:————
8.[单选题]参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是:
A.资料准备齐全
B.礼貌进门
C.按时到达
D.等候时随意与别人交谈
正确答案:————
9.[单选题]按照惯例,通话的最佳时间是( )和对方方便的时间。
A.对方上班的时间
B.双方上班的时间
C.双方预先约定的时间
D.自己方便的时间
正确答案:————
10.[单选题]( )是指路上遇到熟人,应主动打招呼。
A.礼貌待人
B.平易近人
C.温文尔雅
D.注意谦让
正确答案:————
11.[单选题]讲究礼仪规范是( )的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径。
A.精神文明
B.物质文明
C.社会文明
D.生态文明
正确答案:————
12.[单选题]为客人斟茶时,得体的做法是应当斟到杯深的( )处。
A.1/3
B.2/3
C.1/2
D.1/4
E.2/5
正确答案:————
13.[多选题]接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的:
A.吃东西
B.看电视
C.看文件
D.与其他人交谈
正确答案:————
14.[多选题]办公室文书写作一般包括:
A.书信类
B.柬书类
C.评论类
D.致词类
正确答案:————
15.[多选题]女士参加应聘面试,在着素雅套裙时,不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜:
A.蓝色
B.红色
C.绿色
D.肉色
正确答案:————
16.[多选题]公关谈判的工作技巧与礼仪包括:
A.谈判后的签字仪式
B.谈判人员的座次安排
C.谈判时间的选择
D.谈判地点的选择
正确答案:————
17.[多选题]你是刚进公司的新职员,张国庆是你的同事,他比你大10岁,你可以怎么称呼他?
A.张国庆
B.大张
C.张+职务/职称
D.张先生
E.张哥
正确答案:————
18.[多选题]师生之间的礼仪包括:
A.教师对待学生应以长辈自居
B.教师要讲究批评的艺术
C.教师应爱护学生
D.学生应尊敬教师
正确答案:————
19.[多选题]国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?
A.颜色
B.饰品
C.款式
D.饰品质地
正确答案:————
20.[多选题]朋友间相处的礼仪要求包括:
A.保持联络
B.坦诚相交
C.择善而交
D.有求必应
正确答案:————
21.[判断题]在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]在进行自我介绍时,可以随时进行。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]当我们遇到任何人时,都应当主动握手。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题]为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]向交往对象表示特有的尊重,或在举行会议、庆典、仪式时,人与人之间应该保持的礼仪距离是0.5到1.5米之间。
A.错误
B.正确
正确答案:————
31.[判断题]“张教授”属于称呼中的职称称呼。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]沟通的含义是人为的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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