东财19春《高效沟通与呈现技巧》在线作业二题目
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业二1.[单选题]下面哪些是有效的沟通原则?
奥鹏19春答案
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A.有明确的沟通目标
B.重视细节
C.请对方做好准备
D.谈事情的过程中注意加入个性成分
正确答案:——D——
2.[单选题]下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A.语言信息
B.声音信息
C.视觉信息
D.对方的身份信息
正确答案:——C——
3.[单选题]下面哪个距离是社交距离
A.0-0.5m 奥鹏作业答案
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B.0.5-1.2m
C.1.2-3.5m
D.3.5m以上
正确答案:——C——
4.[单选题]握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A.握手时掌心向上
B.手掌都处于垂直状态
C.软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D.握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
正确答案:————
5.[单选题]沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A.接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B.传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C.传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D.位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
正确答案:————
6.[单选题]总之，沟通最坚实的基础是?
A.沟通内容
B.双方信任
C.身体语言
D.沟通方式
正确答案:————
7.[单选题]下面哪个不属于开放型问题?
A.会议时如何结束的?
B.你喜欢你的工作的哪些方面
C.你有什么问题?
D.你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
正确答案:————
8.[单选题]下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A.信息
B.噪音
C.反馈
D.接受者
正确答案:————
9.[单选题]下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A.对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B.总结自己的观点
C.请求采取行动
D.以一首名人诗句作为结尾
正确答案:————
10.[单选题]聆听的最高层次是?
A.听而不闻
B.表面地听
C.设身处地地听
D.专注地听
正确答案:————
11.[多选题]沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有?
A.目的不明
B.表达模糊
C.过度加工
D.主观臆测
正确答案:————
12.[多选题]如何克服沟通中的障碍?
A.使用恰当的沟通方式
B.换位思考
C.及时反馈
D.言行一致
正确答案:————
13.[多选题]演讲需要哪些结束语?
A.总结观点
B.请求采取行动
C.简洁而真诚的赞扬
D.幽默的结尾
正确答案:————
14.[多选题]遇到挑剔的观众时，正确的做法是?
A.庄重地聆听
B.善解人意
C.如果是站着最好坐下
D.用简单赞同或模糊回答的方式迅速进入下一话题
正确答案:————
15.[多选题]什么是沟通?
A.为了设定的目标
B.把信息、思想和情感在个人或群体间传递
C.达成共识
D.需要互动
正确答案:————
16.[多选题]语言有哪些特点?
A.品质
B.频率
C.高度
D.音量
正确答案:————
17.[多选题]沟通在管理中的重要意义是什么?
A.有效沟通可以促进工作的积极进程
B.与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标
C.任何形式出现的不良沟通，都会带来时间和资源的浪费
D.可以增进人与人之间的感情
正确答案:————
18.[多选题]对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是?
A.封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容
B.开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容
C.封闭式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张
D.开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张
正确答案:————
19.[多选题]人际沟通的动机是什么?
A.乐趣
B.友爱
C.被接纳
D.逃避
正确答案:————
20.[多选题]说话放慢速度的关键是什么?
A.短语间
B.段落间
C.句与句的停顿
D.着急词停顿
正确答案:————
21.[多选题]下面哪些策略可以达到控制紧张的目的?
A.多练习
B.做些身体动作
C.轮到你发言时，缓步走到前面以稳定自己情绪
D.开始发言前深吸一口气
正确答案:————
22.[多选题]演讲中怎样精明的回答难题?
A.直接回答这个问题
B.将问题抛还给提问者
C.问问听众中谁能回答
D.直接回避问题
正确答案:————
23.[多选题]下面哪些属于聆听的障碍?
A.对说话者表现出来的某些特质而分散自己的注意力
B.预期反应
C.预先下结论
D.聆听时习惯总结对方的主题及大意
正确答案:————
24.[多选题]发演的内容应该怎样?
A.要具体化
B.给自己划定一个范围
C.富人情味
D.生动
正确答案:————
25.[多选题]控制紧张情绪的方法是什么?
A.了解听众的需求
B.把知识转化为呈现材料
C.运用专业的呈现技巧
D.跟踪并评估呈现的技巧
正确答案:————
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