东财19春《高效沟通与呈现技巧》在线作业一题目
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一1.[单选题]总之,沟通最坚实的基础是?
奥鹏19春答案
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A.沟通内容
B.双方信任
C.身体语言
D.沟通方式
正确答案:——B——
2.[单选题]握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A.握手时掌心向上
B.手掌都处于垂直状态
C.软弱无力,几乎将手掌全部交给对方
D.握手时猛然伸出胳膊,掌心向下
正确答案:——D——
3.[单选题]下面哪个距离是社交距离
A.0-0.5m
B.0.5-1.2m
C.1.2-3.5m
D.3.5m以上
正确答案:——C——
4.[单选题]下面哪个不属于开放型问题?
A.会议时如何结束的? 奥鹏作业答案
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B.你喜欢你的工作的哪些方面
C.你有什么问题?
D.你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
正确答案:————
5.[单选题]下面哪些是有效的沟通原则?
A.有明确的沟通目标
B.重视细节
C.请对方做好准备
D.谈事情的过程中注意加入个性成分
正确答案:————
6.[单选题]聆听的最高层次是?
A.听而不闻
B.表面地听
C.设身处地地听
D.专注地听
正确答案:————
7.[单选题]下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A.信息
B.噪音
C.反馈
D.接受者
正确答案:————
8.[单选题]沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A.接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B.传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C.传递者向接收人了解信息接受情况,征询意见和建议的过程
D.位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
正确答案:————
9.[单选题]下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A.语言信息
B.声音信息
C.视觉信息
D.对方的身份信息
正确答案:————
10.[单选题]下面4个选项中,哪个是不好的演讲结束方式?
A.对听众的耐心表示感谢,告诉大家可以领一些小礼品
B.总结自己的观点
C.请求采取行动
D.以一首名人诗句作为结尾
正确答案:————
11.[多选题]我们为什么要提问?
A.收集信息和发现需求
B.开始和结束谈话
C.控制谈话方向
D.制止别人滔滔不绝的谈话
正确答案:————
12.[多选题]沟通有哪几种类型?
A.辅助语言
B.形体动作
C.眼睛中的信息
D.吸引力
正确答案:————
13.[多选题]下面哪些问题是演讲中不宜涉及的内容?
A.性
B.政治
C.娱乐新闻
D.收入
正确答案:————
14.[多选题]遇到挑剔的观众时,正确的做法是?
A.庄重地聆听
B.善解人意
C.如果是站着最好坐下
D.用简单赞同或模糊回答的方式迅速进入下一话题
正确答案:————
15.[多选题]沟通距离的类型有哪些?
A.亲密距离
B.私人距离
C.社交距离
D.公众距离
正确答案:————
16.[多选题]沟通中接收者的障碍是什么?
A.过度加工
B.知觉偏差
C.主观臆测
D.选择性假设
正确答案:————
17.[多选题]使用什么样的媒介?
A.LAP直观教具
B.黑板或白板
C.适合场合
D.符合时间要求
正确答案:————
18.[多选题]哪些是有效的聆听方法?
A.控制情绪
B.不可随意插话
C.不可假装聆听
D.防止分心
正确答案:————
19.[多选题]哪些是非语言交流?
A.姿势
B.衣着
C.身体的行动
D.手势
正确答案:————
20.[多选题]专业知识呈现的技巧是什么?
A.了解听众的需求
B.把知识转化为呈现材料
C.运用专业的呈现技巧
D.跟踪并评估呈现的技巧
正确答案:————
21.[多选题]记忆的数据是怎样的?
A.只听会记住20%
B.只看会记住30%
C.边听边看会记住50%
D.做过的事情会记住70%
正确答案:————
22.[多选题]哪些是沟通的要素?
A.传递者
B.信息
C.表达方式
D.接收者
正确答案:————
23.[多选题]听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的?
A.动作过份
B.过多动作
C.非语言运用不利
D.设备因素
正确答案:————
24.[多选题]倾听的过程是什么?
A.预言
B.接受信息
C.注意、赋予含义
D.记忆
正确答案:————
25.[多选题]听众的要求是什么?
A.风趣
B.激动人心
C.有说服力
D.印象深刻
正确答案:————
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