东师19春《商务谈判》在线作业12（随机）答案
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试卷总分100得分100
第1题对己方最有利的谈判地点的选择是（）
A、客场谈判
B、主场谈判
C、中立地点
D、以上都对
正确答案
第2题在正式的商务场合，男士的着装应该穿()。
A、T恤
B、西装
C、牛仔裤
D、夹克衫
正确答案
第3题多方谈判是指有（）个当事方参与的谈判
A、2或2以上
B、3或3以上
C、4或4以上
D、5或5以上
正确答案
第4题将马斯洛的需求理论用到谈判领域的是美国谈判家()。
A、尼伦伯格
B、艾格尔
C、温克勒
D、比尔·斯科
正确答案
第5题用虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态，以大幅度降低其期望值，实际谈判中予以让步。
A、不开先例的技巧
B、浑水摸鱼的技巧
C、苦尽甘来的技巧
D、限定日期的技巧
正确答案
第6题国际商务谈判时，来自不同()的谈判者往往会遭遇思维方式上的冲突。
A、文化背景 奥鹏19春答案
B、教育水平
C、生活方式
D、口音
正确答案
第7题下列不属于营造高调气氛的方法是()。
A、称赞法
B、批评法
C、感情攻击法
D、幽默法
正确答案
第8题谈判班子成员的构成不包括（）
A、首席代表
B、专业人员
C、销售代表
D、商务人员
正确答案
第9题谈判人员的组成（）。
A、一个人
B、两个人
C、十个人
D、一个群体
正确答案
第10题下面哪项不是处理僵局的技巧（）。
A、晓之以理的技巧
B、动之以情的技巧
C、推心置腹的技巧
D、巧舌如簧的技巧
正确答案
第11题商务谈判受到谈判人员各自国家、民族的政治、（）、文化等因素影响
A、家族
B、经济
C、风格
D、心理
正确答案
第12题把要讨论的问题分阶段决定和避重择轻，用试探性提问一次成交合同小部分。分别属于()
A、小点成交法和渐进成交法
B、渐进成交法和小点成交法
C、回马枪成交法和小点成交法
D、小点成交法和回马枪成交法
正确答案
第13题下面哪个是谈判高手的表现()
A、把坐在谈判桌对面的人一眼看穿
B、对谈判桌对面的人的行为进行强烈反应
C、对谈判桌对面的人的反对行为进行严厉抵抗
D、对谈判桌对面的人的反对行为一声不吭
正确答案
第14题下列哪个不是激将成交法的原则()
A、把准客户心理
B、过度刺激顾客好胜心
C、不伤害客户自尊心
D、态度自然
正确答案
第15题商务谈判，是指以某种（）关系为谈判议题、内容和目标的谈判。
A、经济
B、政治
C、社会
D、商务
正确答案
第16题报价的模型不包括下列哪项
A、先报价模型
B、同时报价模型
C、后报价模型
D、二次报价模型
正确答案C
第17题承诺应当具备下列哪种条件
A、承诺必须有要约人作出
B、承诺必须向要约人作出
C、承诺的内容应当和要约的内容一致
D、承诺应在要约有效期内作出
正确答案CD
第18题若谈判取得成功，应灵活运用下面哪几种思维方法
A、抽象概括方法
B、演绎法
C、分析方法
D、虚拟方法
正确答案BC
第19题为了创造良好的谈判气氛，应把握住的4个问题，即4P是（）
A、目标
B、计划
C、进度
D、个人
正确答案BCD
第20题谈判的基本特征()。
A、谈判者两个或多个组成
B、各方利益分歧的调和过程
C、合作基础上的竞争
D、实现已方谈判目标
正确答案BCD
第21题典型的商务谈判开局模型有()。
A、开诚布公式
B、强硬开局式
C、讲故事式
D、指责式
正确答案BD
第22题间接处理僵局的技巧()。
A、部分肯定，而后转折
B、加以利用，而后转折
C、提问引导，自否其说
D、敌不动，我不动
正确答案BC
第23题以下哪些是优势谈判的技巧()
A、不开先例的技巧
B、苦尽甘来的技巧
C、价格诱惑的技巧
D、浑水摸鱼的技巧
正确答案BCD
第24题价值观差异对国际商务谈判行为的影响主要表现为（）
A、客观性
B、时间观念
C、竞争性
D、理论性
正确答案BC
第25题渐进成交法的特点有（）
A、适合零部件多，结构复杂的工业品贸易谈判
B、试探性提问
C、使用参照对象说服对象
D、分步骤讨论问题
正确答案D
第26题迎候人员必须明确掌握来访者什么时间信息()。
A、抵达时间
B、出发时间
C、停留时间
D、离开时间
正确答案D
第27题让步的方式有哪些
A、强硬的让步方式
B、均值的让步方式
C、刺激的让步方式
D、稳妥的让步方式
正确答案BCD
第28题谈判人的基本素质包括()
A、心理素质
B、业务素质
C、判断素质
D、文化素质
正确答案BD
第29题根据谈判所在地进行的谈判可以划分为（）
A、有形谈判
B、主场谈判
C、客场谈判
D、中立地谈判
正确答案CD
第30题营造低调气氛的方法有()。
A、感情攻击法
B、称赞法
C、沉默法
D、疲劳战术法
正确答案CD
第31题二选一成交法的结果都是客户同意购买。
A、错误
B、正确
正确答案
第32题“先生，您选中了红车还是黑车。”属于应用假定成交法。
A、错误
B、正确
正确答案
第33题商务礼仪受到国别，地域，宗教信仰，文化背景等多方面的影响而千差万别
A、错误
B、正确
正确答案
第34题交易的过程离不开讨价还价，讨价还价的过程就是谈判。
A、错误
B、正确
正确答案
第35题中立地谈判，可以避免主、客场对谈判的某些影响，为谈判提供更加良好的平等的气氛。
A、错误
B、正确
正确答案
第36题谈判意图的表达都是为了谋求在谈判开局中的有利地位。
A、错误
B、正确
正确答案
第37题为了表示对方的欣赏，可以说：我觉得你还有一些别的优点...
A、错误
B、正确
正确答案
第38题为表示中国人的好客，设下大排场宴席宴请新加坡顾客
A、错误
B、正确
正确答案
第39题谈判群体的效能是指谈判群体的工作效率和工作成果。
A、错误
B、正确
正确答案
第40题谈判心理直接关系到交易协议的达成和合同的履行。
A、错误
B、正确
正确答案
第41题在对方尚未决定时，假定对方接受，直接要求对方成交的方法叫激将成交法。
A、错误
B、正确
正确答案
第42题对于自己没有准备好或者不清楚的问题，可以拖延回答。
A、错误
B、正确
正确答案
第43题希望型的让步方式，让步的步幅呈上升型，显示出让步方的立场越来越多强硬。
A、错误
B、正确
正确答案
第44题眼神闪烁不定，常被认为是诚实的表现
A、错误
B、正确
正确答案
第45题会谈是谈判的实质性阶段，也是整个谈判中最为重要的阶段，其礼节直接影响谈判的进程与成败。
A、错误
B、正确
正确答案
第46题每个国家的交流风格都有差异（）
A、错误
B、正确
正确答案
第47题原则谈判理论是根据价值和公平的标准达成协议提出的
A、错误
B、正确
正确答案
第48题女士在商务着装时，需要注意的是漂亮艳丽。
A、错误
B、正确
正确答案
第49题在谈判活动中，谈判双方互相宴请或进行招待，是整个谈判过程中不可缺少的部分。
A、错误
B、正确
正确答案
第50题承诺必须由受要约人作出
A、错误
B、正确
正确答案
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