(2016.2)奥鹏南开期末考试《服务营销》小论文考核（线上）
南开大学现代远程教育学院考试卷2015-2016年度秋季学期期末(2016.2)《服务营销》主讲教师：陈晔
学习中心：____________________________ 专业：_______________________姓 名：_________________ 学号：_______________ 成绩：___________
一 、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。1. 服务企业的营销策略研究2. 大数据与服务企业营销3. O2O在服务企业营销中的应用4. 员工角色对服务质量的提升5. 顾客参与的服务价值共创6. 服务企业的关系营销策略7. 服务企业的服务流程创新8. 互联网时代的服务企业营销创新9. 社会化媒体在服务营销中的应用10. 体验经济时代的营销创新以上题目均建议结合案例来分析，可加副标题，如：以某企业（或案例）为例
二、论文写作要求：1. 论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；2. 论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。 三、论文写作格式要求：1. 论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；2. 正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；3. 论文字数要控制在2000－2500字；4. 论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。四、论文提交注意事项：1. 论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。2. 论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。3. 不接受纸质论文。4. 如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。
页:
[1]