西南交大18秋《质量管理》在线作业二
西南交《质量管理》在线作业二奥鹏作业答案
奥鹏西南交通大学作业
一、单选题：
1.[单选题]使用工序控制图时，当观测到描出的点出现以下哪种情况，就可以判断出工序失控。（） (满分:)
A. 点的排列没有规律
B. 正常情况下，这种点排列出现的可能性非常小
C. 正常情况下，这种点的排列出现的可能性很大
D. 点的排列完全是随机的
正确答案:——B——
2.[单选题]检验水平IL确定了()之间的关系。 (满分:)
A. 批量N和接收界限
B. 批量N和样本量n
C. 样本量n和接收界限
D. 样本容量n和合格判定数AC
正确答案:——B——
3.[单选题]质量改进的目的在于（）。 (满分:)
A. 致力于满足质量要求
B. 致力于提供只要要求会得到满足的信任
C. 增加顾客和其他相关方满意的机会
D. 致力于制定目标并规定运行过程和资源以实现目标 奥鹏作业答案
正确答案:——C——
4.[单选题]ISO9001：2000为适用于不同企业建立质量体系的要求，可以进行删节，其中可以进行删节的部分是（）。 (满分:)
A. 管理职责
B. 产品实行
C. 测量分析与改进
D. 资源管理
正确答案:————
5.[单选题]一般情况下，对于硬件产品而言，下列产品特性中属于赋予的特性的是（）。 (满分:)
A. 汽车的刹车距离
B. 汽车售后维修完成速度
C. 汽车的外观
D. 汽车的颜色
正确答案:————
6.[单选题]服务质量的内容中反映客观性的方面是（）。 (满分:)
A. 产品质量
B. 过程质量
C. 技术质量
D. 功能质量
正确答案:————
7.[单选题]我国的认证认可管理机构是（）。 (满分:)
A. 国家进出口检验检疫总局
B. 国家质量技术监督总局
C. 国家认证认可监督管理委员会
D. 国家标准化管理委员会
正确答案:————
8.[单选题]国际标准化组织2000年颁布的，用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是（）。 (满分:)
A. ISO9000:2000《质量管理体系—基础和术语》
B. ISO9001:2000《质量管理体系—要求》
C. ISO9004:2000《质量管理体系—业绩改进指南》
D. ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
正确答案:————
9.[单选题]返工费属于（）。 (满分:)
A. 外部故障成本
B. 内部故障成本
C. 鉴定成本
D. 预防成本
正确答案:————
10.[单选题]对于C＝0的抽样方案，对优质批而言，（）方案可能会使（）过大；对于劣质批而言，（）方案可能会使（）过大。（） (满分:)
A. 大样本生产者风险小样本消费者风险
B. 小样本生产者风险大样本消费者风险
C. 大样本消费者风险小样本生产者风险
D. 小样本消费者风险大样本生产者风险
正确答案:————
11.[单选题]下列产品中属于服务的是（）。 (满分:)
A. 水壶
B. 面粉
C. 网络游戏
D. 报纸
正确答案:————
12.[单选题]下列产品中属于软件的是（）。 (满分:)
A. 汽车
B. 墨水
C. 电器维修
D. 字典
正确答案:————
13.[单选题]认证机构应在颁发认证证书后的（）年内对获证的受审核方进行定期监督审核或复审。 (满分:)
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年
正确答案:————
14.[单选题]下列产品中属于流程性材料的是（）。 (满分:)
A. 机床
B. 电线
C. 物流运输
D. 说明书
正确答案:————
15.[单选题]ISO9001：2000的四个主要过程中，规定最高管理者应做的事情的是（）。 (满分:)
A. 管理职责
B. 产品实行
C. 测量分析与改进
D. 资源管理
正确答案:————
三、判断题：
16.[判断题]运用控制图时，只要有点超出控制限就可以判断工序失控。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
17.[判断题]自我评定可以评价体系和组织的成熟程度。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
18.[判断题]全面质量管理把以前质量管理中的“事后把关”变成实现控制、预防为主、防检结合，并将统计方法应用于质量管理，创造了质量管理的新局面。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
19.[判断题]企业在质量控制过程中，只应关注其预期产品。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
20.[判断题]国家标准与国际标准化组织的标准在技术内容上相同，但在编写上不完全对应，这种国家标准采用国际标准的形式称为“等同采用”。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
21.[判断题]硬件产品都只很有硬件这种产品的分类产品特性。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]ISO9001：2000除了关注有效性，还特别关注持续改进组织总体业绩与效率。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]将设计工作委托给设计部门的房产开发商，由于自己没有承担设计工作，因而可以在其质量体系中删除掉“开发设计”的过程。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]化妆品在产品说明中未明确适用于何种皮肤，导致使用者在使用中在不适用的皮肤上使用而造成不适，这种产品是不合格产品。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]我国目前是等效采用国际标准化组织的质量管理体系标准。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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