西南交大18秋《绩效考核与激励制度设计》在线作业二
西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业二奥鹏作业答案
奥鹏西南交通大学作业
一、单选题：
1.[单选题]首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。 (满分:)
A. 兰德公司
B. 通用公司
C. 宝洁公司
D. 摩托罗拉公司
正确答案:——D——
2.[单选题]加权选择量表法的优点不包括()。 (满分:)
A. 易于打分
B. 核算简单
C. 便于反馈
D. 适用范围较大
正确答案:——D——
3.[单选题]德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。 (满分:) 奥鹏作业答案
A. 面对面
B. 背对背
C. 一对一
D. 多对多
正确答案:——B——
4.[单选题]()不是公司员工申诉系统的功能。 (满分:)
A. 允许员工对绩效考评的结果提出异议,并发表个人观点
B. 给考评者一定的压力,使得他们在考评时更加公正和注重证据
C. 减少矛盾,及时发现考评过程出现的矛盾和冲突,把不利影响降低到最低程度
D. 促进企业与员工的共同提高和发展
正确答案:————
5.[单选题]下列关于自我考评的表述不正确的是()。 (满分:)
A. 能充分调动被考评者的积极性
B. 对以“实现自我”为目标的更显重要
C. 不易受个人的多种因素的影响
D. 在总体评价中一般控制在10%左右
正确答案:————
6.[单选题]绩效管理的中心目标是（）。 (满分:)
A. 明确企业经营战略与目标
B. 了解竞争对手实力
C. 搞清企业的实际需要和背景
D. 分析透彻市场状况
正确答案:————
7.[单选题]被评价的内部客户指（）。 (满分:)
A. 同级人员
B. 直接上级
C. 直接下属
D. 自己
正确答案:————
8.[单选题]在下列几种绩效面谈类型中,对工作的改进程度最少的是()面谈。 (满分:)
A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
正确答案:————
9.[单选题]关键事件法考评的内容是下属的()。 (满分:)
A. 行为
B. 品质
C. 心理
D. 个性
正确答案:————
10.[单选题]平衡记分卡的核心内容是（）。 (满分:)
A. 财务
B. 客户
C. KPI
D. 股东
正确答案:————
11.[单选题]绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和()。 (满分:)
A. 业绩主导型
B. 效果主导型
C. 创新主导型
D. 效益主导型
正确答案:————
12.[单选题]将关键事件法和等级评价有效地结合的考评方法是()。 (满分:)
A. 成对比较法
B. 行为锚定等级评价法
C. 行为观察法
D. 加权选择量表法
正确答案:————
13.[单选题]对员工的创新能力进行考评宜采用()主导型绩效考评。 (满分:)
A. 品质
B. 行为
C. 效果
D. 专业
正确答案:————
14.[单选题]在绩效考评中,一般以()考评为主。 (满分:)
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 外部人员
正确答案:————
15.[单选题]员工绩效的基本特征不包括()。 (满分:)
A. 多因性
B. 唯一性
C. 多维性
D. 动态性
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]在绩效管理的活动过程中,根据不同的考评目的,有时需要由多方面的人共同对被考评者进行全面的考评,参与考评的几类人员包括()。 (满分:)
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 自己
E. 外部人员
正确答案:————
17.[多选题]绩效管理培训需求分析方法主要有（）。 (满分:)
A. 访谈法
B. 问卷法
C. 关键事件法
D. 经验预计法
E. 基于胜任力需求分析法
正确答案:————
18.[多选题]考评阶段需要从以下几个方面做好考评的组织实施工作。() (满分:)
A. 考评的准确性
B. 考评的公正性
C. 考评结果的反馈方式
D. 考评使用表格的再检验
E. 考评方法的再审核
正确答案:————
19.[多选题]适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括()。 (满分:)
A. 大学教师
B. 质量检查员
C. 市场推销员
D. 前台接待员
E. 生产一线的工人
正确答案:————
20.[多选题]品质主导型的绩效考评不适合于对员工的()的考评。 (满分:)
A. 工作潜力
B. 工作精神
C. 沟通能力
D. 工作质量
E. 工作数量
正确答案:————
21.[多选题]为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性,必须采取的策略有()。 (满分:)
A. 获得高层领导的全面支持
B. 获得一般员工的理解和认同
C. 获得企业外部专业人员的支持
D. 寻求中间各层管理人员的全心投入
E. 获得企业的上级领导的支持
正确答案:————
22.[多选题]绩效管理的主要特点有哪些？ (满分:)
A. 系统性
B. 目标性
C. 单一性
D. 强调沟通和指导
E. 重视过程
正确答案:————
23.[多选题]一个设计良好的考评表,应当是()。 (满分:)
A. 文字说明简洁
B. 栏目结构简单
C. 使用填写简便
D. 整理汇总快捷
E. 省纸省时省力
正确答案:————
24.[多选题]下面关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的有()。 (满分:)
A. 它重在工作过程,而不是工作结果
B. 它重在工作结果,而不是工作过程
C. 它的考评标准容易确定,操作性较强
D. 它的考评标准很难确定,操作性较差
E. 它适合于对管理性、事务性的工作进行评价
正确答案:————
25.[多选题]目标管理法的不足主要表现在（）。 (满分:)
A. 目标管理法的假设是：绩效衡量过程中的主观因素可以忽略不计，工作结果是一个人为企业做出贡献的全面客观的衡量
B. 工作过程本身也很重要
C. 为不同部门或岗位设置目标的难易程度难以掌握
D. 企业设置的目标，一般都是年度目标或者季度目标，属于短期目标
E. 目标管理要取得成效，就必须保持其明确性和肯定性。
正确答案:————
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