吉大18秋学期《物流市场学》在线作业一（含答案）
吉大18秋学期《物流市场学》在线作业一吉大作业答案
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一、单选题：
1.[单选题]以下不属于垂直营销系统的是()。 (满分:)
A. 所有权式营销系统
B. 公升营销
C. 管理式营销系统
D. 契约式营销系统
正确答案:——B——
2.[单选题]()主要包括消费者规模及构成调查、消费者购买动机和购买行为调查、产业市场调查。 (满分:)
A. 物流市场营销环境调查
B. 物流市场需求调查
C. 物流市场供给调查
D. 物流市场营销策略调查
正确答案:——A——
3.[单选题]由于外界环境因素对企业作用的不同，导致企业为应付环境的变化而采取的营销策略各有特点，这体现了营销环境的()特点。 (满分:)
A. 客观性
B. 多变性
C. 差异性
D. 复杂性
正确答案:——C—— 奥鹏答案
4.[单选题]对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行()。 (满分:)
A. 无差异市场营销
B. 差异市场营销
C. 集中市场营销
D. “一对一”营销
正确答案:————
5.[单选题]()是指产品已稳定的占领市场，进入畅销阶段。 (满分:)
A. 产品引入期
B. 产品成长期
C. 产品成熟期
D. 产品衰退期
正确答案:————
二、多选题：
6.[多选题]物流服务促销的特点有（） (满分:)
A. 无形的有形化
B. 促销过程的长期性
C. 盈利性
D. 广泛性
正确答案:————
7.[多选题]设计问卷时应注意（） (满分:)
A. 问卷含义清楚
B. 问卷提问不带暗示或倾向性
C. 问卷开始时说明调查目的
D. 问卷要简短
正确答案:————
8.[多选题]物流服务分销渠道的特点（） (满分:)
A. 层次少
B. 风险承担
C. 可控性强
D. 结构复杂
正确答案:————
9.[多选题]从（）物流营销原则可以分析物流市场营销与环境的关系 (满分:)
A. 规模原则
B. 合作原则
C. 回报原则
D. 盈利原则
正确答案:————
10.[多选题]物流服务促销的作用包括（） (满分:)
A. 沟通信息
B. 刺激需求
C. 突出特色
D. 稳定客户关系
正确答案:————
11.[多选题]分销渠道调整的原因包括（） (满分:)
A. 现有渠道未达到发展的总体要求
B. 客观经济条件发生了变化
C. 企业发展战略发生变化
D. 企业营销战术的调整
正确答案:————
12.[多选题]物流市场细分的作用包括（） (满分:)
A. 有利于物流企业抓住机会
B. 有利于企业获利
C. 有利于选择目标市场和制定市场营销策略
D. 有利于物流企业占领自己的目标市场
正确答案:————
13.[多选题]物流需求的特征包括（） (满分:)
A. 派生性
B. 广泛性
C. 不平衡性
D. 不可替代性
正确答案:————
14.[多选题]客户关系管理的内容包括（） (满分:)
A. 客户资源分析
B. 客户承诺兑现
C. 客户信息交流
D. 客户需求反馈
正确答案:————
15.[多选题]物流资源调查包括（） (满分:)
A. 物流基础设施装备调查
B. 客户资源调查
C. 物流从业人员调查
D. 产品和价格调查
正确答案:————
三、判断题：
16.[判断题]机会成本也属于物流服务价格体系的一部分() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
17.[判断题]物流服务只是品质的保证() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
18.[判断题]产品组合的宽度是指产品大类中每种产品有多少品种、规格() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
19.[判断题]单一市场集中型是指物流企业针对各类客户的需求只提供一种形式的物流服务来满足各类顾客群的需要 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
20.[判断题]缩减产品组合会增加企业经营风险，但可以改进服务质量，稳定产销关系() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
21.[判断题]不同的物流服务形式或服务项目，其生命周期是不同的() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]德尔菲法剔除了跟随多数意见的跟风效应() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]物流服务分销渠道层次多、结构复杂() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]物流战略规划是物流战略管理工作的核心内容() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]流通领域的物流主要是指销售物流() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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