北交18秋《公共关系学》在线作业二（随机）参考
北交《公共关系学》在线作业二北交作业答案
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一、单选题：
1.[单选题]（）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。 (满分:)
A. 塑造形象的意识
B. 尊重公众的意识
C. 创新审美的意识
D. 立足长远的意识
正确答案:——B——
2.[单选题]（）不是设计调查问卷的要则。 (满分:)
A. 问题要具体
B. 问题要复杂
C. 用词要简洁
D. 要客观中立
正确答案:——B——
3.[单选题]下列说法错误的是（）。 (满分:)
A. 组织目标是公共关系策划的原动力
B. 公众心理是公共关系策划的次战场
C. 信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”
D. 审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙”
正确答案:——B——
4.[单选题]（）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。 (满分:)
A. 行为识别系统
B. 理想识别系统
C. 理念识别系统
D. 视觉识别系统
正确答案:————
5.[单选题]按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可以分为三类，以下（）不属于这种分类方式的结果。 (满分:)
A. 古典文献
B. 书面文献
C. 声像文献
D. 电子文献
正确答案:————
6.[单选题]（）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。 (满分:)
A. 唯经验定势
B. 从众定势 奥鹏答案
C. 非理性定势
D. 权威定势
正确答案:————
7.[单选题]“五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了（） (满分:)
A. 调查研究
B. 传播实施
C. 反馈评估
D. 论证
正确答案:————
8.[单选题]整合营销传播的内涵不包括（）。 (满分:)
A. 以消费者为核心
B. 以“多元声音”为内在支持点
C. 以资料库为基础
D. 以“一种声音”为内在支持点
正确答案:————
9.[单选题]在CIS的构成要素中，（）是“企业的脸”，是“企业的门面”。 (满分:)
A. 听觉识别系统
B. 理念识别系统
C. 视觉识别系统
D. 行为识别系统
正确答案:————
10.[单选题]三名五度战略中，（）是指公众持久地选择、支持的概率。 (满分:)
A. 指名度
B. 忠诚度
C. 美誉度
D. 知名度
正确答案:————
11.[单选题]（）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。 (满分:)
A. 进攻型公共关系活动模式
B. 防御型公共关系活动模式
C. 维系型公共关系活动模式
D. 建设型公共关系活动模式
正确答案:————
12.[单选题]公共关系的主体要素是（） (满分:)
A. 公众
B. 传播
C. 组织形象
D. 社会组织
正确答案:————
13.[单选题]关于公共关系策划的原则，说法正确的是（）。 (满分:)
A. 公众利益优于组织利益的原则
B. 总体形象高于特殊形象的原则
C. 知晓度重于美誉度的原则
D. 社会效益与经济效益相统一的原则
正确答案:————
14.[单选题]按照一定时期内经营业务量的大小来确定预算的方法是（）。 (满分:)
A. 量入为出法
B. 投资报酬法
C. 竞争对垒法
D. 固定比率法
正确答案:————
15.[单选题]企业精神传播的具体方法不包括（）。 (满分:)
A. 条例法
B. 群众法
C. 标语法
D. 广告法
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]下列关于CS的基本观念，说法正确的是（）。 (满分:)
A. “顾客第一”的观念
B. “员工总是对的”的意识
C. “员工是服务员”的思想
D. “员工是上帝”的思想
正确答案:————
17.[多选题]下列哪些属于公共关系的职能（） (满分:)
A. 社会交往，组建网络
B. 教育引导，培育市场
C. 平衡利益，协调关系
D. 采集信息，监测环境
正确答案:————
18.[多选题]企业文化的要素包括（）。 (满分:)
A. 企业环境建设
B. 价值观建设
C. 企业精神的提炼与表达
D. 英模人物与榜样的培养
正确答案:————
19.[多选题]（）是组织的内部信息。 (满分:)
A. 政治环境
B. 组织的历史
C. 组织的目标
D. 公众需求
正确答案:————
20.[多选题]按调查的空间分类，公共关系调查可以分为（）。 (满分:)
A. 实地观察调查
B. 地区性调查
C. 省际调查
D. 国际调查
正确答案:————
21.[多选题]互联网的特点包括（）。 (满分:)
A. 范围广泛
B. 超越时空
C. 高度开放
D. 个性化
正确答案:————
22.[多选题]维系型公共关系活动模式可以分为（）。 (满分:)
A. 软维系
B. 弱化维系
C. 硬维系
D. 强化维系
正确答案:————
23.[多选题]（）不是公共关系人员具备的的知识素质。 (满分:)
A. 公共关系的基础理论知识
B. 公共关系的基本实务知识
C. 与公共关系无关的学科知识
D. 与对象无关的特定的公共关系知识
正确答案:————
24.[多选题]企业文化的更新步骤包括（）。 (满分:)
A. 发动群众，政府管理
B. 审时度势，适时更新
C. 发动群众，更新共识
D. 反复探索，构筑新模式
正确答案:————
25.[多选题]企业的文化层次可以分为（）。 (满分:)
A. 表层的行为文化
B. 浅层的物质文化
C. 中层的制度文化
D. 深层的精神文化
正确答案:————
26.[多选题]自身传播的特点有（）。 (满分:)
A. 传播量大
B. 内在形式
C. 交流基础
D. 使用广泛、频繁
正确答案:————
27.[多选题]危机有很多特征，主要表现在（）。 (满分:)
A. 突发性
B. 难以预测性
C. 严重的危害性
D. 舆论的关注性
正确答案:————
28.[多选题]公众的特征包括（） (满分:)
A. 宏观渐变，微观恒定
B. 利益冲突，欲求一致
C. 群体概念，个体显现
D. 利益一致，欲求冲突
正确答案:————
29.[多选题]确立公共关系目标的重要性（）。 (满分:)
A. 是公共关系策划的依据
B. 是协调公共关系工作的依据
C. 为评价公共关系效果提供了标准
D. 是实现公共关系活动价值的保障
正确答案:————
30.[多选题]根据层次，访谈法可以分为（）。 (满分:)
A. 集体访谈法
B. 当面访谈法
C. 常规访谈法
D. 深度访谈法
正确答案:————
三、判断题：
31.[判断题]公共关系传播要素的三个特征中不包括以组织目标为主导这一特征。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]公众第一次承认公共关系是1899年。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]企业文化的核心是“人心为本，人智为本，人和为本”。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]在决定是否举办发布会之前至少要确定以下两点：一、确定新闻价值；二、确定最佳时机。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]三名五度战略中的三名指的是名人、名品、名门的策划。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]公关策划是一门软科学，不仅依靠先进的技术手段，而且靠人的智慧。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报——《高卢战记》。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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