北交18秋《公共关系学》在线作业一（随机）题目
北交《公共关系学》在线作业一北交作业答案
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一、单选题：
1.[单选题]《有效公共关系》是（）的著作。 (满分:)
A. 斯科特.卡特里普等人
B. 爱德华.伯奈斯
C. 乔治.里克尔
D. 艾维.李
正确答案:——A——
2.[单选题]下列各项中，（）不是战略型公共关系活动模式。 (满分:)
A. 建设型公共关系活动模式
B. 宣传型公共关系活动模式
C. 进攻型公共关系活动模式
D. 防御型公共关系活动模式
正确答案:——B——
3.[单选题]集体访谈法的优点不包括（）。 (满分:)
A. 人多见识广
B. 简便易行
C. 询问表回收率高
D. 了解情况快
正确答案:——C——
4.[单选题]（）在CIS的构成要素中，人称“企业的手”。 (满分:)
A. 行为识别系统
B. 视觉识别系统
C. 经验识别系统
D. 历史识别系统
正确答案:————
5.[单选题]企业精神传播的具体方法不包括（）。 (满分:) 奥鹏答案
A. 条例法
B. 群众法
C. 标语法
D. 广告法
正确答案:————
6.[单选题]（）不是设计调查问卷的要则。 (满分:)
A. 问题要具体
B. 问题要复杂
C. 用词要简洁
D. 要客观中立
正确答案:————
7.[单选题]下列说法正确的是（）。 (满分:)
A. 从众定势形成的途径是“儿童在走向成年过程中接受的权威教育”
B. 要想突破经验定势，首先要摆正个体创新和群体稳定的关系
C. 经验具有时空和主体的狭隘性
D. 唯书本定势和经验定势是一回事
正确答案:————
8.[单选题]按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可以分为三类，以下（）不属于这种分类方式的结果。 (满分:)
A. 古典文献
B. 书面文献
C. 声像文献
D. 电子文献
正确答案:————
9.[单选题]关于公共关系策划的原则，说法正确的是（）。 (满分:)
A. 公众利益优于组织利益的原则
B. 总体形象高于特殊形象的原则
C. 知晓度重于美誉度的原则
D. 社会效益与经济效益相统一的原则
正确答案:————
10.[单选题]（）是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。 (满分:)
A. 征询型公共关系活动模式
B. 服务型公共关系活动模式
C. 进攻型公共关系活动模式
D. 建设型公共关系活动模式
正确答案:————
11.[单选题]（）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。 (满分:)
A. 唯经验定势
B. 从众定势
C. 非理性定势
D. 权威定势
正确答案:————
12.[单选题]“四步工作法”是（）提出的。 (满分:)
A. 爱德华.伯奈斯
B. 安德鲁.杰克逊
C. 艾维.李
D. 亚历山大.汉密尔顿
正确答案:————
13.[单选题]（）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。 (满分:)
A. 塑造形象的意识
B. 尊重公众的意识
C. 创新审美的意识
D. 立足长远的意识
正确答案:————
14.[单选题]三名五度战略中，（）是指公众持久地选择、支持的概率。 (满分:)
A. 指名度
B. 忠诚度
C. 美誉度
D. 知名度
正确答案:————
15.[单选题]下列说法错误的是（）。 (满分:)
A. 组织目标是公共关系策划的原动力
B. 公众心理是公共关系策划的次战场
C. 信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”
D. 审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙”
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]创造性思维的标准有（）。 (满分:)
A. 新颖性
B. 先进性
C. 空间性
D. 价值性
正确答案:————
17.[多选题]关于名牌的特性，说法正确的有（）。 (满分:)
A. 结实与脆弱的对立统一
B. 有形资产与无形资产的对立统一
C. 获利功能与促销功能的对立统一
D. 满足物质享受与精神享受的统一
正确答案:————
18.[多选题]危机处理的原则包括（）。 (满分:)
A. 及时、诚恳
B. 准确、专门化
C. 消极应对
D. 善于抓住根本
正确答案:————
19.[多选题]下列关于CS的基本观念，说法正确的是（）。 (满分:)
A. “顾客第一”的观念
B. “员工总是对的”的意识
C. “员工是服务员”的思想
D. “员工是上帝”的思想
正确答案:————
20.[多选题]按调查的空间分类，公共关系调查可以分为（）。 (满分:)
A. 实地观察调查
B. 地区性调查
C. 省际调查
D. 国际调查
正确答案:————
21.[多选题]公共关系人员的心理素质包括（） (满分:)
A. 追求卓越，渴望成功的心理
B. 自卑的心理
C. 慢热的心理
D. 开放乐观的心理
正确答案:————
22.[多选题]巴纳姆恪守的信条是（） (满分:)
A. 企业应承担社会责任
B. 公众要被愚弄
C. 公众必须迅速被告知
D. 凡是宣传皆是好事
正确答案:————
23.[多选题]从过程上分类，公共关系目标可以分为（）。 (满分:)
A. 满意目标
B. 有效目标
C. 备用目标
D. 追踪目标
正确答案:————
24.[多选题]根据层次，访谈法可以分为（）。 (满分:)
A. 集体访谈法
B. 当面访谈法
C. 常规访谈法
D. 深度访谈法
正确答案:————
25.[多选题]公共关系在中国兴起的原因有（）。 (满分:)
A. 实行改革开放政策的需要
B. 发展社会主义市场经济的需要
C. 建设社会主义精神文明的需要
D. 进行国际交流与合作的需要
正确答案:————
26.[多选题]下列哪些属于公共关系的职能（） (满分:)
A. 社会交往，组建网络
B. 教育引导，培育市场
C. 平衡利益，协调关系
D. 采集信息，监测环境
正确答案:————
27.[多选题]排列法可以分为（）。 (满分:)
A. 优点排列法
B. 希望点排列法
C. 缺点排列法
D. 特性排列法
正确答案:————
28.[多选题]观察法的优点有（）。 (满分:)
A. 直观性和可靠性
B. 间接性和可靠性
C. 简便灵活
D. 繁杂真实
正确答案:————
29.[多选题]关于交际型公共关系活动模式，说法正确的有（）。 (满分:)
A. 它是公关活动中应用最多、较为有效的公关模式
B. 其目的是通过人与人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境
C. 其目的是以实际行动来获取社会公众的了解和好评，建立自己良好的形象
D. 良好的人际沟通是公共关系传播的重要途径
正确答案:————
30.[多选题]关于双向沟通式公共关系，说法正确的有（）。 (满分:)
A. 其产生于公共关系从艺术走向科学的时期
B. 主导思想是投公众之所好
C. 代表人物是艾维.李
D. 其主导思想是“双向沟通，双向平衡”
正确答案:————
三、判断题：
31.[判断题]公共关系传播要素的三个特征中不包括以组织目标为主导这一特征。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32.[判断题]深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33.[判断题]公共关系传播的核心内容是组织形象。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34.[判断题]社会刻板印象，是指人们在长期共同生活中对某类人或事产生一种比较固定的、一致的、概括而笼统的看法和印象。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35.[判断题]公共关系人员的能力素质不包括正确掌握政策、理论的能力。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36.[判断题]名牌评定的方式是品质和价值。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]创造性思维科学形成于俄国，初创阶段为1931—1963年，奠基作之一为《思考的方法》。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报——《高卢战记》。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]与新闻界合作应以“真诚、主动”四字为方针，切不可因为自己的组织在社会上有了一定的声誉就趾高气扬，认为记者会有求于己了。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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