西南交大18秋《公共关系学》在线作业二
西南交《公共关系学》在线作业二奥鹏作业答案
奥鹏西南交通大学
一、单选题：
1.[单选题]因特网开始于1969年，它起源于（） (满分:)
A. 英国
B. 法国
C. 中国
D. 美国
正确答案:——D——
2.[单选题]公共关系的对象是（） (满分:)
A. 人民
B. 群众
C. 公众
D. 受众
正确答案:——C——
3.[单选题]人际关系”和”人群关系”均侧重从人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系,而公共关系在从()的角度研究人和人的关系. (满分:)
A. 信息传播沟通
B. 社会心理学
C. 管理
D. 内部传播 奥鹏答案
正确答案:——A——
4.[单选题]1986年,我国第一家专业公共关系公司()在北京注册成立. (满分:)
A. 中国环球公共关系公司
B. 中国创意公共关系公司
C. 中国博利公共关系公司
D. 爱德曼公共关系公司
正确答案:————
5.[单选题]标志着组织形象的特定风格的是（） (满分:)
A. 组织产品
B. 组织媒介
C. 组织管理
D. 组织文化
正确答案:————
6.[单选题]公共关系管理过程的基本模式有（） (满分:)
A. 二步工作法
B. 三步工作法
C. 四步工作法
D. 五步工作法
E. 六步工作法
正确答案:————
7.[单选题]从工作性质上看，公共关系的职能是传播性和（） (满分:)
A. 沟通性
B. 边缘性
C. 中介性
D. 决策性
正确答案:————
8.[单选题]1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是() (满分:)
A. 艾维.李
B. 伯尼斯
C. 卡特利普
D. 罗伯特.巴伯
正确答案:————
9.[单选题]公共关系职业名称是（） (满分:)
A. 公关员
B. 公关师
C. 公关从业人员
D. 公关在职人员
正确答案:————
10.[单选题]美国公共关系学术权威詹姆斯.格鲁尼格教授认为:公共关系是一个组织与其相关公众之间的()管理. (满分:)
A. 交流
B. 传播
C. 联系
D. 交往
正确答案:————
11.[单选题]公共关系的根本职责是() (满分:)
A. 危机处理
B. 售后服务
C. 协调沟通
D. 新闻报导
正确答案:————
12.[单选题]公共关系活动由公共关系的主体、客体和（）三大基本要素构成。 (满分:)
A. 手段
B. 方法
C. 实施
D. 功能
正确答案:————
13.[单选题]组织与公众形成公共关系的关键在于（） (满分:)
A. 多样性
B. 共同性
C. 相关性
D. 变化性
正确答案:————
14.[单选题]界定公众首先要界定公众所面临的（） (满分:)
A. 整体点
B. 共同点
C. 相关点
D. 变化点
正确答案:————
15.[单选题]往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（） (满分:)
A. 媒介关系
B. 顾客关系
C. 政府关系
D. 国际关系
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]公共关系部门的对外关系主要是指（） (满分:)
A. 股东关系
B. 媒介关系
C. 社区关系
D. 政府关系
E. 部门关系
正确答案:————
17.[多选题]四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为如下四个基本阶段（） (满分:)
A. 公共关系调查
B. 公共关系决策
C. 公共关系策划
D. 公共贯休发实施
E. 公共关系评估
正确答案:————
18.[多选题]下列事件或著作与艾维.李无关的是（） (满分:)
A. “报刊宣传活动”和“拔粪运动”
B. 《有效的公共关系》
C. 《公众舆论的形成》
D. 《原则宣言》
E. “公共关系学》
正确答案:————
19.[多选题]公共关系活动对组织的直接功能表现为（） (满分:)
A. 协调社会行为
B. 净化社会风气
C. 树立组织形象
D. 协调关系网络
E. 增强组织的效益
正确答案:————
20.[多选题]根据关系的重要程度，可将公众分为（） (满分:)
A. 优先公众
B. 目标公众
C. 临时公众
D. 首要公众
E. 次要公众
正确答案:————
21.[多选题]公关人员应具备的心理素质有() (满分:)
A. 自信心理
B. 热情心理
C. 开放的心理
D. 自由的心理
E. 勇敢的心理
正确答案:————
22.[多选题]组织的自我形象分析包括以下几个方面（） (满分:)
A. 组织实际状态和条件的调查分析
B. 员工阶层的调查
C. 管理阶层的调查分析
D. 决策阶层的研究分析
E. 社会各阶层的研究分析
正确答案:————
23.[多选题]在公共关系学中“关系”主要是指组织与公众之间相处和交往的（） (满分:)
A. 行为
B. 态度
C. 状态
D. 表现
E. 行动
正确答案:————
24.[多选题]公共关系学主要是（） (满分:)
A. 经济学科
B. 管理学科
C. 传播学科
D. 社会学科
E. 法律学科
正确答案:————
25.[多选题]全国公共关系职业审定委员会专家办公室拟出的公共关系职业名称是公关员;公共关系职业定义是专门从事组织机构（）的调查,咨询,策划和实施的人员. (满分:)
A. 公众信息传播
B. 关系协调
C. 形象管理事务
D. 礼仪实施
E. 实际操作
正确答案:————
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