【南开】18秋学期（1703）《餐饮行业声誉管理》在线作业（随机）
18秋学期（1703）《餐饮行业声誉管理》在线作业南开作业答案
【南开大学在线作业是随机作业】
一、单选题：
1. 社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系，使经济建设与资源、环境相协调，使人口增长与社会生产力发展相适应，以保证社会实现良性循环发展的长远战略是（）。
A. 公共关系策略
B. 可持续发展观念
C. 公共关系传播
D. 可持续发展战略
正确答案:——D——
2. 突发性事件对公共关系实施的影响很大，下面哪个()不是。
A. 花费大
B. 速度快
C. 后果严重
D. 影响面广
正确答案:——A——
3. 公共危机的特征不包括（）。
A. 突发性
B. 不确定性
C. 危害性
D. 社会性
正确答案:——D——
4. 专题活动定义的基本条件是（）。
A. 众多人参与的社会活动
B. 主题性活动
C. 专业策划的活动
D. 小型活动
正确答案:————
5. ()是由主持或参与公共关系计划实施的人员凭自我的感觉来评估工作效果。 奥鹏作业答案
A. 自我评价法
B. 专家评价法
C. 公众评价法
D. 媒体推断法
正确答案:————
6. 公共关系不涉及的学科是（）
A. 伦理学
B. 管理学
C. 传播学
D. 营销学
正确答案:————
7. 报价策略实施中最关键的问题是（）。
A. 报价的方式
B. 报价的先后
C. 报价的神态
D. 报价的起点
正确答案:————
8. 组织发生危机时，媒体沟通无法做到（）。
A. 塑造组织形象
B. 满足信息需求
C. 引导公众情绪
D. 发现危机征兆
正确答案:————
9. 危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。
A. 事先消除危机隐患
B. 说真话、立刻说
C. 有效的危机处理能力
D. 与新闻界的良好关系
正确答案:————
10. 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（）
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
正确答案:————
11. 根据组织的价值取向，可将公众划分为（）
A. 稳定公众，周期公众，临时公众
B. 首要公众，次要公众
C. 受欢迎的公众，被追求的公众，不受欢迎的公众
正确答案:————
12. 首次提出“需要层次理论”的学者是（）
A. 韦伯
B. 马克思
C. 马斯洛
D. 麦克米兰
正确答案:————
13. 整合营销传播是一种()策略。
A. 二元化
B. 一元化
C. 双向
D. 单向
正确答案:————
14. 下面哪个()不是公共关系实施应该做的准备
A. 人员培训
B. 财物准备
C. 实施试验
D. 实施的规章制度
正确答案:————
15. 在策划全过程中，尊重事实，尊重实践，尊重科学体现了公共关系策划的哪个原则（）
A. 灵活创新原则
B. 真诚求实原则
C. 目标导向原则
D. 利益驱动原则
正确答案:————
16. 电视和广播媒介的共同弱点是()。
A. 感染力较差
B. 功能单一
C. 传播效果较弱
D. 传播效果稍纵即逝
正确答案:————
17. 发布网络新闻的形式不包括（）
A. 通过网络新闻服务线
B. 通过组织自己的站点
C. 通过相应的新闻组或邮件列表
D. 通过网络媒体
正确答案:————
18. 公共关系调查过程中最为重要的阶段是（）
A. 调查准备阶段
B. 资料搜集阶段
C. 整理分析阶段
D. 总结评估阶段
正确答案:————
19. 下列选项哪一个不是中国公关关系发展中存在的问题？（ ）
A. 采取了“拿来主义”
B. 公关关系发展不平衡
C. 公关关系市场亟待培育
D. 公关关系缺乏领袖
正确答案:————
20. “解剖麻雀”符合哪个公共关系调查方法（）
A. 普遍调查
B. 典型调查
C. 重点调查
D. 个案调查
正确答案:————
二、多选题：
21. 绿色公关的特点()。
A. 突出“绿色”化
B. 强调社会化
C. 公众的广泛性
D. 层次水准高、传播力强
正确答案:————
22. 公共关系评估的作用包括()
A. 公共关系评估是改进公共关系工作的重要环节
B. 公共关系评估是开展后续公共关系的必要前提
C. 公共关系评估是无法鼓舞士气和激励内部公众的形式
D. 公共关系评估是有效提高公共关系部门效率的手段
正确答案:————
23. 绿色公关的作用()。
A. 赢得社会广大公众的信任，便于企业拓展新的业务
B. 使企业获得更多更好的投资条件和其他支持
C. 构建竞争优势，有利于取得较高的经济效益
D. 使绿色形象转化为生产力，形成绿色竞争力，冲破绿色壁垒
正确答案:————
24. 网络公关的传播技巧（）
A. 内容要新
B. 事实要真
C. 形式要活
D. 情理结合
正确答案:————
25. 以下不属于公共关系实施的原则包括()
A. 求真务实的原则
B. 目标导向的原则
C. 服务公众的原则
D. 控制进度的原则
正确答案:————
26. 以下哪些策略是谈判僵局处理策略（）。
A. 权力有限策略
B. 低潮回避策略
C. 故布疑阵策略
D. 场外调停策略
正确答案:————
27. 下列属于社会组织按照生活基本领域划分的是
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 群众组织
D. 个人组织
正确答案:————
28. 双向对称式的公共关系强调（）
A. 双向沟通
B. 双向平衡
C. 双向发展
D. 公众参与
正确答案:————
29. 展览会影响参与者记忆的因素有（）。
A. 背景音乐
B. 展品选择
C. 展示方式
D. 展台设计
正确答案:————
30. 公共关系协调的内容主要包括（）
A. 信息协调
B. 态度协调
C. 利益协调
D. 行为协调
正确答案:————
三、判断题：
31. 战略联盟是指两个或两个以上具有一定优势的企业为实现自己在某个时期的战略目标，在保持自身独立性的向时，通过股权参与成合作协议方式结成的长期的、动态的联合体。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32. 公关关系专题活动是为协调社会组织与公众之间关系而组织策划的，假如不是协调的行动，在多人参与也不能算是专题活动。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33. 员工是企业的“细胞”，没有员工就没有企业。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34. 公共关系传播的传播渠道比较单一
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35. 公共关系实施是改进公共关系工作的重要环节；
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36. 公共关系调查首先要遵循主观原则。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37. 公共关系部是组织内部针对一定的目标，为贯彻本组织的目标，开展公共关系工作而设立的专业职能部门。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38. 公共关系可以涉及市场营销的各个角落。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39. 公共关系与庸俗关系没有本质上的区别。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40. 人类早期公关关系活动具有强烈的政治色彩和伦理色彩。()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41. 由于公共关系活动是以人为工作对象，工作效果体现为公众的感觉，这使得公共关系工作具有较小的弹性，很难对效果进行量化。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 公众作为公共关系的基本构成要素，是公共关系学最基本的概念之一
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 组织形象的系统设计包括理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 公共关系评估的标准之一是定性与定量标准，定性标准是对评估标准给予特定的数量化。定量标准是对评估对象进行性质描述。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 公共关系作为一种全新的观念、科学和一种专门化的社会职业，产生于１９世纪中期至２０世纪初期的美国。()
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 内部沟通传播策略包括巧妙利用传播媒介
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 公共关系比市场营销有更广泛的社会性，应用范围也更为广阔。除企业外，公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织，远远超过了经济领域。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. 危机公关属于危机管理系统的危机处理的部分
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 公共关系公司是由各具专长的公共关系专家组成的，是专门从事公共关系咨询服务或受理委托为客户开展公共关系活动的营利性服务机构。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 社区是指组织所在社区内的地方政府、社会团体、单位、居民等。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
【南开大学在线作业是随机作业】
页:
[1]