【南开】18秋学期（1703）《销售案例分析》在线作业（随机）
18秋学期（1703）《销售案例分析》在线作业南开作业答案
【南开大学在线作业是随机作业】
一、单选题：
1. （）是指以行为作为基础的分级法。
A. 评分法
B. 图标尺度法
C. BARS系统法
D. 360度考核法
正确答案:——C——
2. 包围进攻就是同时向对手的前方、后方、()发动进攻
A. 左侧
B. 右侧
C. 侧翼
D. 左前方
正确答案:——C——
3. ()制作成本高，而且瞬间消失
A. 杂志广告
B. 电视广告
C. POP广告
D. 邮寄广告
正确答案:——B——
4. 既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系的顾客属于（）
A. 漠不关心型
B. 软心肠型
C. 干练型
D. 寻求答案型
正确答案:————
5. （）的报酬通常适合处于夕阳时期的企业或产品，有助于企业收回应有的收益，或减少可能的损失
A. 高薪水与低奖励组合模式
B. 高薪水与高奖励组合模式 奥鹏作业答案
C. 低薪水与高奖励组合模式
D. 低薪水与低奖励组合模式
正确答案:————
6. 期望理论是（）提出来
A. 马斯洛
B. 麦克里兰
C. 亚当斯
D. 弗雷德里克。赫茨伯格
正确答案:————
7. 广告寻找法的形式不包括（）
A. 电子商务平台寻找法
B. 邮寄寻找法
C. 函询回复法
D. 电话寻找法
正确答案:————
8. 面试的技巧不包括（）
A. 提问
B. 倾听
C. 非语言信息
D. 善于发现
正确答案:————
9. 市场因素主要是指消费者特征、产品特点和()
A. 销售数量
B. 销售质量
C. 销售内容
D. 销售范围
正确答案:————
10. （）的涵义是：从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题
A. 马斯洛的需要层次论
B. 双因素理论
C. 期望理论
D. 后天需要理论
正确答案:————
二、多选题：
11. 一个良好的目标市场应当具备()
A. 市场要有一定规模
B. 广阔的发展前景
C. 有一定的盈利潜力
D. 市场要与企业的目标、资源和优势相结合
正确答案:————
12. 卖方对延期支付的补救措施也往往缺乏力度。针对这种情况，企业要做的重点工作有（）
A. 要求预付货款
B. 采用分期付款
C. 定最长的信用期限
D. 同意保留条款
正确答案:————
13. 企业策划专指对企业各项事业或活动决策前的()活动
A. 设计
B. 谋划
C. 安排
D. 构思
正确答案:————
14. 扩大总市场有三种方法可供选择()
A. 招徕新用户
B. 增加新用途
C. 说服消费者更多的使用产品
D. 增加新种类
正确答案:————
15. 社会道德风险，主要表现为（）
A. 贪污销售费用不努力开拓市场
B. 接受客户回扣，不顾公司的利益
C. 帮助竞争对手工作，从中获取好处
D. 利用职务之便，谋取个人私利
正确答案:————
16. 收集考评数据和资料的方式有（）
A. 销售人员的销售报告
B. 企业销售记录
C. 顾客意见
D. 企业内部职员意见
正确答案:————
17. 产品促销活动应该建立在三个基点上（）
A. 积极大胆地开展符合国家政策法规的促销活动
B. 在促销活动中大力倡导和推行优良市场销售规范，确保促销形式的守法、规范、文明
C. 加强对销售人员业务培训和考核
D. 要大力实施有效的销售控制
正确答案:————
18. 销售活动分析的方法有（）
A. 绝对分析法
B. 相对分析法
C. 因素替代法
D. 本、量、利分析法
正确答案:————
19. 市场追随者的追随方式()
A. 秘密跟随
B. 紧密跟随
C. 距离跟随
D. 选择跟随
正确答案:————
20. 接近准备的内容
A. 观察客户
B. 了解目标顾客情况
C. 必要的物质准备
D. 制定接近计划
正确答案:————
三、判断题：
21. 在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行债务，当事人可以解除合同
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22. 品牌延伸是品牌经营的五大基本战略之一
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23. 销售人员道德风险的防范主要从两个方面：一是加强销售人员道德素质的培养和提高，二是加强企业销售的管理，防止出现漏洞
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24. 销售合同的变更，是指当事人之间对提前终止合同的效力所达成的协议。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25. 在权人只能在债务人确实无力偿还债务的情况下才能要求保证人承担责任，若债务人有能力清偿债务而不愿清偿，债权人即不能要求保证人履行保证责任。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26. 违约金是指合同双方当事人在合同违约责任条款中约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27. 信用期限是指企业允许符合信用标准的客户赊欠账款的最长期限
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28. 按照操作方式的不同，抽奖促销的方法可分为回寄式抽奖和即开即中式抽奖
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29. 销售培训的程序有：(一)培训需求分析\n(二)制定计划(三)实施计划(四)效果的考评
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30. 定量指标是销售组织对销售人员工作业绩量的方面的期望与要求
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31. 般来说，定量考评的标准能够最有效地用以考评销售人员的业绩，定性考评标准则主要用于考评销售人员的工作能力。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32. 津贴：津贴是工资的政策性补充部分，也是为了补偿和鼓励员工在恶劣工作环境下的劳动而计付的薪资，或对交通、通讯等付出的补偿
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33. 承包、协作、财团协议的终止属于交付后风险已被消除，卖方承担的剩余义务
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34. 可选择的价格调整策略不外乎调低价格和调高价格两种
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35. 推广激励主要采用推广津贴的形式
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36. 解决问题型销售员既关心顾客，也关心推销效果；但他们往往只注意顾客的购买心理，而不考虑顾客的实际需要
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37. 留置又叫扣押权，它是针对因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权，当债务人不履行债务的，债权人有留置权。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38. 事不关己型的销售员既不关心推销对象，也不关心自己的推销工作。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39. 销售竞赛的实施有：1.竞赛主题.参赛对象3.入围和获奖标准4.竞赛办法5.评审过程6.奖品的选择和设定
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40. 差别定价策略针对顾客、产品、消费地点和消费时间的不同制定不同的价格，其实质是市场细分后的定价
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41. 防卫型的顾客既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 寻求答案型的顾客对其购买行为十分关心，而对销售人员极具戒心，甚至抱有敌对的态度。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 报纸广告的局限是以新闻为主，广告有效时间短
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 销售激励主要采用销售金额的形式
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 货款回收率：货款回收率=已收货款/销售额×100%
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 在人、才、物这些经营资源中，第一提到的是物，物是最重要的经营资源
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. 干练型亦称聪明型，干练型的顾客既关心自己购买行为，也关心与销售人员的人际关系。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 顾客导向型的销售员只关心顾客，而不去关心推销工作。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 尾数定价又叫整数定价法
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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