【南开】18秋学期（1703）《销售团队管理》在线作业（随机）
18秋学期（1703）《销售团队管理》在线作业南开作业答案
【南开大学在线作业是随机作业】
一、单选题：
1. 路线效率即访问客户的单位平均里程，是出差里程与（）的比率。
A. 访问次数
B. 顾客量
C. 资金量
D. 利润
正确答案:——A——
2. 绩效考评的目的是通过考核提高每个销售人员现有的效率，实现整体的销售计划进而实现企业的（）。
A. 目标
B. 计划
C. 职能
D. 规划
正确答案:——A——
3. 访问成功率即收到的订单数与（）的比率。
A. 顾客
B. 产品
C. 产量
D. 访问次数
正确答案:——D——
4. 在企业资产中，赊销行为的表现形式是（）。
A. 应收账款
B. 利息
C. 产品
D. 利润
正确答案:————
5. “例会、工作报告、业务拜访”被销售管理者称为（）的三大法宝。
A. 业务管理
B. 人员管理
C. 公司管理
D. 企业管理
正确答案:————
6. 销售经理一定要明白销售例会的（），才能有效利用销售例会提升团队的战斗力。
A. 时间
B. 准确定位 奥鹏作业答案
C. 地点
D. 人员
正确答案:————
7. 在绩效考评时往往会出现这种情况，考评者对被考评者某一阶段的工作绩效进行考评时，往往只注重（）的表现和成绩，
A. 长期
B. 中期
C. 短期
D. 近期
正确答案:————
8. 每一次召开销售例会，总是有一些经理不愿意去，原因就是他的销售业绩（）。
A. 好
B. 一般
C. 比较好
D. 不好
正确答案:————
9. 底薪一般有三种形式，一种是无责任底薪；一种是带责任底薪，还有一种是().
A. 变得底薪
B. 固定底薪
C. 混合底薪
D. 百分比底薪
正确答案:————
10. （）激励却是团队管理者可以完全把握的，也是最有效、最低成本的方式。
A. 物质
B. 利益
C. 理由
D. 精神
正确答案:————
二、多选题：
11. “绩效”一般包含两个方面的内容（）。
A. 员工态度
B. 员工特点
C. 员工的工作结果
D. 影响员工工作结果的行为、表现及素质
正确答案:————
12. 考核结果公开，使企业的考评工作（）。
A. 制度化
B. 规范化
C. 年轻化
D. 专业化
正确答案:————
13. 管理表格中市场信息类表格包括（）。
A. 竞争对手的信息
B. 客户档案表
C. 利润表
D. 客户漏斗表
正确答案:————
14. 结果性指标主要有（）等。
A. 销售目标完成率
B. 市场费用率
C. 出勤率
D. 理论
正确答案:————
15. 客观性绩效标准，包括以下（）等方面。
A. 销售量
B. 毛利
C. 订单的数量和订单平均规模
D. 平均访问成功率
正确答案:————
16. 能主要包括（）等方面。
A. 专业知识
B. 销售技能
C. 认识能力
D. 沟通能力
正确答案:————
17. 培训的原则包括（）的原则。
A. 学以致用
B. 尊重差异
C. 有效学习
D. 激励
正确答案:————
18. 一种是从成本与产量的关系看，生产成本可以分为()等。
A. 财务成本
B. 单位成本
C. 变动成本
D. 固定成本。
正确答案:————
19. 信用政策包括（）等内容。
A. 信用标准
B. 信用条件
C. 收账政策
D. 地方政策
正确答案:————
20. 从消费者市场来看，影响需要倾向的因素归纳起来主要有（）。
A. 地理因素
B. 人文因素
C. 心理因素
D. 行为因素
正确答案:————
三、判断题：
21. 企业并非只依据一个变量对市场进行细分，有时可以依据多个变量对市场进行细分。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22. 业绩考评是甄选、培训销售人员的依据。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23. 许多企业把培训作为一种激励手段，效果十分好。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24. 利用工作例会不能提升销售队伍战斗力。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25. 大客户就是好客户。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26. 企业拥有重要客户的多少，决定了其在市场上的竞争地位。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27. 培训地点的确定往往要和培训方法相结合。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28. 缺少晋升或个人发展机会也是严重的反激励因素之一。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29. 习惯定价策略是指根据消费市场长期形成的习惯性价格定价的策略。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30. 销售员工的薪酬是一定要与其业绩结合起来的，也只有这样才会体现“多劳多得”\n的原则。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
31. 任选品是指那些与主要产品不相关的可任意选择的产品。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
32. 避强定位是一种避开强有力的竞争对手的定位方式。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
33. 潜在客户和目标客户购买过企业的产品或服务，他们是有可能在将来与企业进行交易的客户。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
34. 作为绩效标准，访问的平均成功率表示了销售人员选择和访问潜在客户的能力和成交能力。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
35. 通过猎头公司的招聘属于外部招聘。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
36. 识别假材料属于招聘流程控制中的\n初步筛选
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37. 产品品牌竞争者是指产品品牌不同，但满足需要的功能、形式相同的产品之间的竞争。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38. 确定销售组织的规模的计算公式为推销人员数量=企业年销售总\n额/个人的年平均销售额
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39. 广告不是市场经济活动的一种传播手段。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40. 通常，针对团队成员在表格填写方面的不合作，销售经理可以采取有效的措施来进行管理表格的督导。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41. 促销策略是指主要研究如何促进顾客购买商品．以实现扩大销售的策略。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42. 产品销售范围不同，对销售组织也有很大影响。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43. 销售例会是指销售机构定期举行的会议。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44. 上门推销是营销人员直接上门，挨家挨户逐个办公室推销或举行家庭销售会。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45. 培训不是改变员工的工作态度和组织态度的重要方式。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46. 不要考虑求职者的个性特征。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47. 模糊的工作职责和自相矛盾的工作标准是影响最严重的反激励因素。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48. 声望定价策略指根据产品在顾客心中的声望、信任度和社会地位来确定价格的一种定价策略。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49. 销售部门内各种工作报酬不要具有一致性。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50. 绩效考评的结果不能够对销售人员是否适合销售岗位做出客观的、明确的评判。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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