南开18秋学期(1709、1803、1809)《第一次把事情做对》在线作业1(随机)
南开18秋学期(1709、1803、1809)《第一次把事情做对》在线作业1(100分)【奥鹏】[南开大学]18秋学期(1709、1803、1809)《第一次把事情做对》在线作业
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试卷总分100得分100
第1题预防的核心方法是什么?
A、把错误分类
B、改进工作过程
C、找出错误发生的原因
D、及时改正
第2题创建可信赖的质量文化的目的是什么?
A、让企业强大
B、打出品牌
C、预防在先、无火可救
D、提高企业的诚信度
第3题市场的最终决定者是谁?
A、生产者
B、顾客
C、销售者
D、政府调控
第4题达到"一次就做对"这个目的最重要的是什么?
A、不要在工作中设立返工区 奥鹏作业答案
B、取消精神上的返工区
C、提前做好预防
D、提前制定计划
第5题比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么?
A、他是个电脑天才
B、他抓住了时代的脉搏
C、他是一个出色的管理经营天才
D、他拥有全世界最优秀的员工
第6题任何组织都具有的相同目的是什么?
A、提高品牌知名度
B、累计财富
C、提供需要的解决之道
D、实现一群人共同的目标
第7题任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?
A、做好预防措施
B、符合客观要求
C、第一次把事情做对
D、计划周详
第8题第一次把事情做对的法则的顺序是什么?
A、确定目标控制过程预防错误建立标准寻求帮助要求结果一次做对
B、确定目标预防错误建立标准控制过程寻求帮助要求结果一次做对
C、确定目标建立标准控制过程预防错误寻求帮助要求结果一次做对
D、确定目标控制过程寻求帮助预防错误建立标准要求结果一次做对
第9题企业成本的真谛是什么?
A、没有返工、报废
B、所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)
C、保修、库存和变更
D、按已达成的要求去做,第一次把事情做对。
第10题对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么?
A、第一次把事情做对
B、值得信赖
C、零缺陷
D、强大
第11题企业成功的关键是什么?
A、必须时刻关注消费者的需求变化
B、努力适应并符合消费者的需求
C、把握需要
D、努力向客户推销自己的产品
第12题第一次做对可以运用在什么领域?
A、人生
B、职场
C、事业
D、所有领域
第13题工作的目的应该是什么?
A、满足上司的要求
B、满足自己的要求
C、满足客户的要求
D、满足同事的要求
第14题为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?
A、因为做的事不一定是自己想要的
B、因为没有事先预防
C、因为做的事不一定正确
D、因为没有总结经验,随时应变
第15题人们能否做对取决于什么?
A、思想观念
B、行为能力
C、预防是否完备
D、知识储备
第16题什么是正确行动的系统?
A、零缺陷
B、第一次就做对
C、计划
D、预防
第17题第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?
A、做正确的事
B、正确地做事
C、把事情做到最好
D、第一次
第18题什么决定企业的质量?
A、员工的数量
B、设备的先进
C、员工的素质
D、员工对企业文化的认同感
第19题如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?
A、改变我们的制度
B、改变我们的方法
C、改变我们的文化
D、改变我们的心态
第20题治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?
A、态度上的缺陷
B、头脑里的缺陷
C、预防系统的不完善
D、设备的不完善
第21题经营质量都包括哪些方面?
A、产品质量
B、业务推进的质量
C、经营者的质量
D、员工的质量
BCD
第22题骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。说明了什么?
A、世界上不存在门门通的全才
B、人贵在有自知之明
C、我们应该扬长避短
D、认清自己是很难的
BC
第23题第一次把正确的事做正确,需要讲究什么?
A、方法论
B、效能
C、价值观
D、自我要求
BC
第24题第一次把事情做对理念的核心元素有哪些?
A、确定工作目的
B、建立一次做对的基本准则
C、消除达成一次做对准则的障碍
D、努力工作
BCD
第25题为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误?
A、不明白做对就是做符合要求的事
B、没有想到工作就是做对的事情
C、沉迷于习惯性思维
D、习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多
BCD
第26题通常因素下,错误是由什么因素造成的?
A、概率的必然
B、缺乏知识
C、日常生活的限制
D、缺乏关注
D
第27题第一次把事情做对的优点?
A、成本最低
B、效率最高
C、取得的效果最好
D、可以得到做事情之外的回报,如满足感、从容不迫、信任、口碑等
BD
第28题预防是什么的过程?
A、分类
B、分析
C、计划
D、思考
CD
第29题构成营销基础的最基本概念有哪些?
A、需要
B、向往
C、欲望
D、需求
CD
第30题什么是一个国家、一个民族的永恒要求?
A、强盛
B、诚信
C、韬光养晦
D、实力
D
第31题人们能否做对,取决于人的行为能力。
A、错误
B、正确
第32题只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候我们才会不在意差错率。
A、错误
B、正确
第33题顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变
A、错误
B、正确
第34题只要我们对不应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会自然消失
A、错误
B、正确
第35题做对就是做到最好。
A、错误
B、正确
第36题企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。
A、错误
B、正确
第37题质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。
A、错误
B、正确
第38题要求自己做正确的事只是解决了脑袋的问题,但并没有解决工具和方法问题。
A、错误
B、正确
第39题把所有的工作都当做一个过程,是让我们只关注过程。
A、错误
B、正确
第40题做对就是做符合要求的事!
A、错误
B、正确
第41题在大多数情况下,"做好"并不代表"做对"。
A、错误
B、正确
第42题任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。
A、错误
B、正确
第43题要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。
A、错误
B、正确
第44题企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的价值制定严密、适用而增值的工作流程。
A、错误
B、正确
第45题想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A、错误
B、正确
第46题系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
A、错误
B、正确
第47题一个人的人格决定了他工作的空间。所以,做事先做人。
A、错误
B、正确
第48题一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A、错误
B、正确
第49题顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。
A、错误
B、正确
第50题一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。
A、错误
B、正确
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