北理工18秋学期《消费者行为学》在线作业（随机）
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一、单选题：
1. 北京有家“老插餐厅”，店名和内部陈设别具一格，使许多原来的返城知青在就餐时回忆起所经历的难忘岁月，这是典型的（）的应用。
A. 接近联想
B. 因果联想
C. 相似联想
D. 对比联想
正确答案:——A——
2. 商标设计的心理策略不包括（）。
A. 简洁性
B. 易于记忆性
C. 富有感染力
D. 形象一致
正确答案:——B——
3. 下列不属于消费者情境类型的是（）。
A. 搜索情境
B. 沟通情境
C. 购买情境
D. 使用情境
正确答案:——A——
4. 网络消费的起点是（）。
A. 搜索信息
B. 比较选择 奥鹏答案
C. 确认需求
D. 制定购买决策
正确答案:————
5. 消费者的行为存在的感知风险不包括（）。
A. 经济风险
B. 环境风险
C. 安全风险
D. 心理风险
正确答案:————
6. 按照品牌忠诚度可以把所有的消费者分为以下不同的消费者群，但不包括（）。
A. 铁杆品牌忠诚者
B. 几种品牌忠诚者
C. 流动的忠诚者
D. 非忠诚者
正确答案:————
7. 以下不属于消费者购买阶段细分的是（）。
A. 知晓
B. 认识
C. 热爱
D. 确信
正确答案:————
8. 根据俄国生理学家巴甫洛夫提出的“经典性条件反射理论”，以下说法中错误的是（）
A. 借助于某种刺激与某一反应之间的已有联系，经由练习可以建立起另一种中性刺激与同样反应之间的联系
B. 学习就是学会用一种新的方式对以前无关的刺激做出反应
C. 没有强化也会发生条件反射
D. 如果无条件刺激不再同条件刺激结合，那么暂时神经联系就会消失
正确答案:————
9. 中国传统文化价值观不包括（）。
A. 人道主义
B. 中庸之道
C. 持之以恒
D. 重义轻利
正确答案:————
10. 参照群体概念在市场营销中的运用不包括（）。
A. 偶像效应
B. 专家效应
C. 普通人效应
D. 经理型代言人
正确答案:————
二、多选题：
11. 从众行为有以下特点（）
A. 被动性
B. 规模性
C. 限定性
D. 主动性
正确答案:————
12. 消费者的个性特征包括（）
A. 稳定性
B. 可变性
C. 整体性
D. 独特性
正确答案:————
13. 消费者做出购买决策经历的阶段包括（）。
A. 确认问题阶段
B. 搜索信息阶段
C. 产品选择阶段
D. 购买决策阶段
E. 购后评价阶段
正确答案:————
14. 通常，消费者面临的冲突包括（）
A. 双趋冲突
B. 双避冲突
C. 利害冲突
D. 趋避冲突
正确答案:————
15. 绿色消费中的所谓3E原则中的3E分别是（）。
A. Economic
B. Economical
C. Ecological
D. Equitable
正确答案:————
16. 消费习俗的特征体现在（）
A. 社会性
B. 地域性
C. 非强制性
D. 人文性
正确答案:————
17. 以下关于“注意”的说法，正确的有（）
A. 注意是指人的心理活动集中指向某一事物的过程
B. 集中性和指向性是注意的基本特征
C. 注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标
D. 注意的指向性说明了消费者的自身调节功能
正确答案:————
18. 网络消费的特征有（）
A. 虚拟性
B. 直接性
C. 信用性
D. 观念性
正确答案:————
19. 以下属于我国消费者消费心理变化的是（）。
A. 由温饱型向享受性消费的转变
B. 有大众化向时尚型消费的转变
C. 由忍耐型向维权型消费的转变
D. 由传统型向个性化消费的转变
正确答案:————
20. 单一指数评价法在实践中常用的单项指标有（）。
A. 教育
B. 年龄
C. 职业
D. 收入
正确答案:————
三、判断题：
21. 性格是带有一定社会倾向性的个性品质。（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22. 从一般意义上讲，消费欲望变化的速度应稍快于经济发展的速度。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23. 售后服务的核心主要是为消费者提供方便条件和实在的物质服务。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24. 任何一种消费活动都既包含了消费者的消费行为，又包含了消费者的心理活动。（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25. 社会象征性是商品本身具有的内在属性。（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
26. 在网络消费的开始阶段，消费者偏重于精神产品的消费，并且趋向于消费便宜的商品。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
27. 根据凯尔曼理论，所有人对所有事物的态度都必然经历顺从、认同和内化三个阶段。（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
28. 采用差异性目标市场战略，产品必须有独特的风格，才能得到多数消费者的许可。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
29. 求廉购买动机与消费者的经济条件有关，一旦节俭成性的人收入较高，就不会保持求廉购买动机。（）
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
30. 品牌定位是市场定位的重要方法，其本质是对特定的品牌在文化取向及个性差异上的决策，建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程。
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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