电子科技大学18秋《公共关系原理与实务》在线作业3资料
18秋《公共关系原理与实务》在线作业3电科大作业答案
一、单选题：
1. 若从结构上来看，舆论包含（）、舆论主体和意见三个基本要素。
A. 舆论来源
B. 舆论载体
C. 舆论对象
D. 舆论媒体
正确答案:——C——
2. 在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为理想的公共关系状态。
A. 低知名度/低美誉度
B. 低知名度/高美誉度
C. 高知名度/低美誉度
D. 高知名度/高美誉度
正确答案:——D——
3. 每一位公关人员所必须遵守的最起码的职业道德是（）。 奥鹏答案
A. 诚实守信
B. 正直
C. 守法
D. 廉洁
正确答案:——A——
4. 下列哪一项属于组织外部公共关系的特征（）。
A. 多样性、变化性、非广泛性
B. 变化性、不可控性、非广泛性
C. 多样性、不可控性、广泛性
D. 多样性、可控性、广泛性
正确答案:————
5. 按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为（）。
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
正确答案:————
6. 部门隶属型模式将公关部归属于销售部门，这种归属法将公关职能局限于商品（），突出了与顾客的关系，而容易忽略其他关系的公众。
A. 推销
B. 交换
C. 交流
D. 营销
正确答案:————
7. 往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（）。
A. 媒介关系
B. 顾客关系
C. 政府关系
D. 国际关系
正确答案:————
8. 划分公共关系机构类型的分类方法不包括（）。
A. 按照独立性和服务对象划分
B. 按照服务范围划分
C. 按照业务性质划分
D. 按照公关人数划分
正确答案:————
9. 传播的类型包括（）。
A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播
B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播
C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播
D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播
正确答案:————
10. 工业企业在建立良好的经销商关系时，下列哪种做法不符合公关原理（）。
A. 及时为经销商提供优良、价格低廉、适销对路的产品
B. 协助经销商为顾客提供优良服务
C. 主动向经销商提供专业和产品知识
D. 要求经销商为本企业产品进行广告宣传
正确答案:————
11. 高尚的品德、（）、敏锐的思维、丰富的经验、战略上的胆识是一个优秀的公关人员所必备的基本素质。
A. 宽容的性格、广博的知识
B. 宽容的性格、善辩的口才
C. 广博的知识、善辩的口才
D. 善辩的口才、端正的五官
正确答案:————
12. 宾馆饭店最好的公关宣传是（），离开了它，宾馆饭店的声誉无从提高。
A. 便利的位置
B. 合理的食宿价格
C. 优质的服务
D. 热情的接待
正确答案:————
13. 不属于政府内部公共关系的范畴是（）。
A. 地方政府之间的公共关系
B. 上下级政府的公共关系
C. 政府部门之间的公共关系
D. 政府与法院的公共关系
正确答案:————
14. 关于公共关系和宣传的联系，如下说法正确的是（）。
A. 公共关系和宣传都通过传播活动来影响、控制他人的思想
B. 公共关系和宣传都侧重于组织对公众的单向灌输式传播
C. 公共关系和宣传都强调实事求是，而不允许有对事实的扩张与渲染
D. 公共关系和宣传都经常使用各种传播媒介来开展社会活动
正确答案:————
15. 公共关系的基本要素是（）。
A. 公司、沟通、民众
B. 组织、沟通、社会
C. 沟通、协调、宣传
D. 组织、传播、公众
正确答案:————
16. 在公司出现经营危机，种种绯闻传到了股东那边，这时公司管理层应杜绝（）。
A. 及时准确全面报告组织有关信息给股东
B. 及时搜集来自股东方面的各种信息、并报告给有关领导部门
C. 做好与金融舆论专家的信息沟通工作
D. 善意修改公司财务数据，以安抚并增强股东投资信心
正确答案:————
17. 企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的公众是（）。
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 顾客公众
D. 稳定公众
正确答案:————
18. 组织形象差距分析即将组织的实际形象与组织的（）作比较分析，揭示二者之间的现实差距。
A. 理想形象
B. 未来形象
C. 社会形象
D. 自我形象
正确答案:————
19. 公共关系传播中的信息可以划分为（）。
A. 控制信息、反馈信息、扰动信息
B. 控制信息、扰动信息、引申信息
C. 控制信息、反馈信息、虚假信息
D. 关键信息、反馈信息、扰动信息
正确答案:————
20. 从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（）。
A. 逆反心理
B. 否定心理
C. 抱怨心理
D. 反抗心理
正确答案:————
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