吉大18春学期《管理沟通》在线作业一含答案题目
吉大18春学期《管理沟通》在线作业一奥鹏在线作业答案
一、单选题：
1.[单选题]有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是() (满分:)
A. 动员全员
B. 分配任务
C. 指挥工作
D. 控制进度
正确答案:——B——
2.[单选题]冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指()行为。 (满分:)
A. 回避
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
正确答案:——C——
3.[单选题]一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为() (满分:)
A. 寸步不让
B. 得寸进尺
C. 决不妥协
D. 坚持到底
正确答案:——B——
4.[单选题]在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于() (满分:)
A. 非正式沟通
B. 正式沟通
C. 书面沟通
D. 口头沟通
正确答案:————
5.[单选题]下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。 (满分:) 奥鹏作业答案
A. 管理者展示的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能上的障碍
C. 猜疑、威胁和恐惧
D. 不善倾听
正确答案:————
6.[单选题]下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。 (满分:)
A. 明确会议目的
B. 限制发言时间
C. 对参加人员有选择性
D. 会上分发会议文件
正确答案:————
7.[单选题]在沟通距离的划定中00.5属于（）。 (满分:)
A. 社交距离
B. 亲密距离
C. 私人距离
D. 公众距离
正确答案:————
8.[单选题]一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的() (满分:)
A. 直线沟通
B. 矩阵沟通
C. 轮型沟通
D. 曲线沟通
正确答案:————
9.[单选题]人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是()的定义。 (满分:)
A. 沟通
B. 交流
C. 管理
D. 传递
正确答案:————
10.[单选题]有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是() (满分:)
A. 全渠道型沟通
B. 正式沟通
C. 身体语言沟通
D. 表情沟通
正确答案:————
11.[单选题]以下属于横向沟通的策略的是() (满分:)
A. 迎合不对抗
B. 对抗不妥协
C. 妥协不对抗
D. 设立沟通官员，制造直线权力压力
正确答案:————
12.[单选题]沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。 (满分:)
A. 沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B. 沟通有利于消除摩擦
C. 沟通促进个体发展
D. 沟通不可或缺
正确答案:————
13.[单选题]下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（）。 (满分:)
A. 过度加工
B. 表达模糊
C. 知觉偏差
D. 心理障碍
正确答案:————
14.[单选题]重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是() (满分:)
A. 研究性阅读
B. 广泛性阅读
C. 深入性阅读
D. 目的性阅读
正确答案:————
15.[单选题]冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指() (满分:)
A. 迎合
B. 对抗
C. 妥协
D. 合作
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为() (满分:)
A. 内部沟通
B. 外部沟通
C. 口头沟通
D. 书面沟通
正确答案:————
17.[多选题]组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有() (满分:)
A. 链型与轮型
B. 环型与四环型
C. Y型与倒Y型
D. 矩阵型
正确答案:————
18.[多选题]书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有() (满分:)
A. 有形展示
B. 长期保存
C. 法律防护依据
D. 信息量大
正确答案:————
19.[多选题]书面沟通的心理障碍有() (满分:)
A. 语气障碍
B. 写作障碍
C. 不同个体障碍
D. 语言障碍
正确答案:————
20.[多选题]下列选项中，信息发送者的障碍包括（）。 (满分:)
A. 目的不明
B. 表达模糊
C. 选择失误
D. 形式不当
正确答案:————
21.[多选题]谈判活动的基本要素有() (满分:)
A. 谈判主体
B. 谈判客体
C. 谈判目的
D. 谈判结果
正确答案:————
22.[多选题]在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些() (满分:)
A. 组稿阶段
B. 准备阶段
C. 成稿阶段
D. 修改阶段
正确答案:————
23.[多选题]非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有() (满分:)
A. 树立“内部顾客”的理念
B. 身体语言沟通
C. 副语言沟通
D. 物体的操纵
正确答案:————
24.[多选题]下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（）。 (满分:)
A. 语言和非语言
B. 信仰与行为
C. 文化的多样性
D. 价值观
正确答案:————
25.[多选题]横向沟通的策略有() (满分:)
A. 树立“内部顾客”的理念
B. 倾听而不是叙述
C. 换位思考
D. 选择准确的沟通形式；
正确答案:————
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