18春福师《旅游电子商务》在线作业一含答案
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一、单选题：
1.[单选题]1995年10月世界首家网络银行SecurityFirstNetworkBank（SFNB）在（）诞生 (满分:)
A. 英国
B. 德国
C. 法国
D. 美国
正确答案:——D——
2.[单选题]（）年，美国航空公司建立了第一个机票预订平台SABRE（半自动商务研究平台），开电子技术在旅游业应用之先河。 (满分:)
A. 1951
B. 1952
C. 1953
D. 1954
正确答案:——C——
3.[单选题]（）促成了国内航空公司从传统经营向电子商务的转向。 (满分:)
A. 机票无纸化
B. 异地购买机票
C. 自主选择客票
D. 随时随地购买机票
正确答案:——A——
4.[单选题]电子商务最早产生于() (满分:)
A. 20世纪50年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪80年代
D. 20世纪90年代
正确答案:————
5.[单选题]世界GDS四巨头Sabre、Worldspan、Amadeus和Cendant-Galileo都集中于北美和欧洲，他们连结着约16万家旅行代理和旅行服务供应商，占据了（）以上的预订市场份额 (满分:)
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
正确答案:————
6.[单选题]饭店外联网的（）电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。 (满分:)
A. B2C
B. B2G
C. B2E
D. B2B
正确答案:————
7.[单选题]（）年，Internet实现彻底的商业化 (满分:)
A. 1985
B. 1991
C. 1995
D. 1996
正确答案:————
8.[单选题]商务网站接受网上支付的软件工具是（） (满分:)
A. 电子钱包
B. 虚拟电子柜员机
C. 支付宝
D. 收单银行
正确答案:————
9.[单选题]旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是() (满分:)
A. 散客潮与个性化旅游趋势
B. 旅行社人性化服务欠缺
C. 旅游电子商务弱化旅行社的基本职能
D. 以上均不是
正确答案:————
10.[单选题]以下哪个不属于客户数据库模块（ ） (满分:)
A. 信息集成模块
B. 协调模块
C. 信息分类模块
D. 饭店与顾客互动模块
正确答案:————
11.[单选题]B2C旅游电子商务是指（） (满分:)
A. 旅游企业对旅游企业的电子商务
B. 旅游企业对非旅游企业的电子商务
C. 旅游企业对旅游消费者的电子商务
D. 旅游企业对政府的电子商务
正确答案:————
12.[单选题]对于旅游目的与消费者（B2C），下列不属于旅游目的地营销系统功能的是（ ） (满分:)
A. 旅游目的的行业门户网站
B. 旅游目的的内容提供商
C. 目的地市场创建者
D. 应用服务提供商
正确答案:————
13.[单选题]下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点（） (满分:)
A. 雷同
B. 多样
C. 自助
D. 参与
正确答案:————
14.[单选题]（）电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。 (满分:)
A. B2C
B. B2B
C. B2E
D. B2G
正确答案:————
15.[单选题]（）通常用于对称加密方法密钥的加密。 (满分:)
A. RSA算法
B. 公开密钥加密算法
C. 可变密钥长度算法
D. 以上均可以
正确答案:————
二、多选题：
16.[多选题]网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为 (满分:)
A. 集中式计算
B. 分布式计算
C. 协同式计算
D. 离散式计算
正确答案:————
17.[多选题]关于电子客票说法正确的是（）。 (满分:)
A. 是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像
B. 使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节
C. 是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录
D. 使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程
正确答案:————
18.[多选题]我国饭店电子商务的运作模式有（）。 (满分:)
A. B2C
B. B2B
C. B2E
D. B2G
正确答案:————
19.[多选题]电子商务面临的安全威胁主要来源哪些方面（ ） (满分:)
A. 技术稍落后
B. 非人为、自然力造成的数据丢失、设备失效、线路阻断
C. 人为但属于操作人员无意的失误造成的数据丢失
D. 来自外部和内部人员的恶意攻击和入侵
正确答案:————
20.[多选题]旅游电子商务时代旅行社的发展趋势是（ ） (满分:)
A. 大型旅行社集团化
B. 中型旅行社专业化
C. 小型旅行社通过代理制实现网络化
D. 旅行社需要从垂直分工体系转向水平分工体系
正确答案:————
21.[多选题]旅行社信息化大势所趋的原因是（ ） (满分:)
A. 先进信息技术的引领，旅行社需要发展信息化
B. 以市场为出发点，旅行社需要发展信息化
C. 从自身出发，旅行社需要发展信息化
D. 目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化
正确答案:————
22.[多选题]旅游电子商务发展展望是（ ） (满分:)
A. 电子商务理念：从以交易为中心到以服务为中心
B. 旅游电子商务体系的演进：增进互联与整合
C. 建立旅游电子商务标准与规范，包括规范化和标准化
D. 新技术应用：移动电子商务将成为主流
正确答案:————
23.[多选题]关于CRM说法正确的是（） (满分:)
A. 是一种现代企业的经营管理思想
B. 是一整套解决方案
C. 是一套应用软件系统
D. 是一套企业内部管理系统
正确答案:————
24.[多选题]旅行社电子商务包括（ ） (满分:)
A. 旅游信息的传递
B. 旅游电子营销
C. 旅游电子交易
D. 企业内部流程电子化
正确答案:————
25.[多选题]电子商务技术的核心是（） (满分:)
A. Internet
B. WWW
C. Intarnet
D. EDI
正确答案:————
26.[多选题]旅游电子商务的应用主体是() (满分:)
A. 旅游目的地营销机构
B. 旅游企业
C. 旅游者
D. 旅游信息化组织
正确答案:————
27.[多选题]我国饭店业实施电子商务存在的问题（）。 (满分:)
A. 饭店管理者观念偏颇
B. 饭店电子商务功能较少
C. 饭店电子商务技术水平有限
D. 饭店电子商务人才匮乏
正确答案:————
28.[多选题]旅游电子商务中，B2B交易形式有（ ） (满分:)
A. 旅游企业之间的产品代理
B. 组团社之间相互拼团
C. 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系
D. 开展商务旅行全程代理
正确答案:————
29.[多选题]网络旅行社的特色服务有（ ） (满分:)
A. “一对一”旅游服务
B. 旅游前的与客交流和营销服务
C. 全过程旅游服务
D. 增值化旅游产品定制
正确答案:————
30.[多选题]饭店电子商务产生的动因（）。 (满分:)
A. 饭店客人内在需求的拉动
B. 饭店自身发展的需要
C. 互联网及电子商务外部环境的驱动
D. 政府的主导作用
正确答案:————
31.[多选题]饭店电子商务体系包括（）。 (满分:)
A. 饭店内联网
B. 饭店外联网
C. 饭店互联网
D. 饭店局部网
正确答案:————
32.[多选题]电子客票的优势有（）。 (满分:)
A. 机票报销程序简化
B. 省去了等待送票或者上门取票的时间
C. 电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况
D. 电子客票的营销成本仅为传统客票成本的10%左右
正确答案:————
33.[多选题]下列哪些适合电子商务活动的业务流程（） (满分:)
A. 旅游服务的广告和促销
B. 昂贵珠宝和古董的销售
C. 图书和激光唱片的购销
D. 运输货物的在线跟踪
正确答案:————
34.[多选题]网络银行的功能是（） (满分:)
A. 商业银行业务
B. 在线支付
C. 新的业务领域
D. 信息咨询
正确答案:————
35.[多选题]网络旅行社的功能是（ ） (满分:)
A. 树立品牌形象
B. 旅游产品展示
C. 信息发布和检索
D. 网上联盟
正确答案:————
三、判断题：
36.[判断题]到目前为止，电子签名采用较多的是对称密码。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
37.[判断题]TCP/IP是Internet的标准通讯协议，是Telnet、HTTP、FTP、SMTP、POP3等各种应用协议的基础。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
38.[判断题]网络旅行社产生的动因是市场需求动因——旅游消费需求的变革。() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
39.[判断题]防火墙的安全策略包括：规定的网络访问、服务访问、本地和远地的用户认证、拨入和拨出、磁盘和数据加密、病毒防护措施，以及管理制度等。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
40.[判断题]微支付要求商品的发送与支付要几乎同时发生在Internet上。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
41.[判断题]乘客只记住航空公司、起飞时间和订票时间，就可以带着证件办理登机手续。() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
42.[判断题]传统支付的局限性是要求双方同时出场、不能及时发现问题、缺乏适用性。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
43.[判断题]中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
44.[判断题]饭店CRM是利用IT和互联网技术对顾客进行整合营销的过程。() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
45.[判断题]饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序，方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务，进行预订商务活动的记录和管理。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
46.[判断题]网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上，根据旅游者要求与偏好设计旅游产品，提供个性化旅行方案。() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
47.[判断题]电子客票的推广，归根到底要依赖电子客票本身的技术。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
48.[判断题]从营销学的角度看，饭店CRM打破了西方传统的以4Ｃ为核心的营销方式，将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。() (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
49.[判断题]在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
50.[判断题]电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。（） (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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