中石油（华东）《公共管理方法与技术》2018年春学期在线作业（二）
《公共管理方法与技术》2018年春学期在线作业（二）奥鹏中国石油大学
一、单选题：
1.（单选题）SWOT分析方法中，W是指（）。 (满分:)
A优势
B劣势
C机会
D威胁
正确答案:——B——
2.（单选题）相当于危机发生时的大脑，主要负责各项指派事宜及处理工作的是（）。 (满分:)
A危机指挥中心
B危机情境监测系统
C危机资源管理系统
D危机训练系统
正确答案:——A——
3.（单选题）（）是指在每一个方案中选取一个最大收益值，然后将各个方案的最大收益值进行比较，再选取其中最大的一个收益值，它所对应的方案为最优方案。 (满分:)
A大中取大法
B小中取大法
C乐观系数法
D沙凡奇（Savage）法
正确答案:——A——
4.（单选题）在编制预算时，要以组织目前的需求和发展趋势作为审核基准，通过对每项费用开支的合理性进行重新审核，在成本－效益分析基础上确定预算的方法是（）。 (满分:)
A传统预算
B零基预算
C绩效预算
D项目预算
正确答案:————
5.（单选题）全面质量管理TQM中最为重要的因素是（）。 (满分:)
A沟通
B领导
C培训
D协作
正确答案:————
6.（单选题）通常以产品或服务符合一定标准的程度而定的是指（）。 (满分:)
A适用性的质量
B符合性的质量
C外部质量
D消费者质量
正确答案:————
7.（单选题）绩效管理中，（）指标一般涉及到产出与效果之间的关系。 (满分:)
A经济
B效率
C效能
D公平
正确答案:————
8.（单选题）林建煌提出的战略金三角不包括（）。 (满分:)
A目标
B环境
C资源
D行动
正确答案:————
9.（单选题）时间序列的构成因素中，（）的特征表现为固定间距中的自我循环。 (满分:)
A长期趋势
B季节变动
C循环变动
D不规则变动
正确答案:————
10.（单选题）目标管理最早是由（）提出来的一种综合管理方法。 (满分:)
A巴雷特
B德鲁克
C戴明
D朱兰、弗根堡
正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）理想的绩效指标应符合下列标准（）。 (满分:)
A一致性
B可比较性
C服务对象要求
D权变性
E相关性
正确答案:————
12.（多选题）危机的特点包括（）。 (满分:)
A威胁性
B不确定性
C时间持续性
D危机结果负面性
E迫切性
正确答案:————
13.（多选题）下列属于系统分析模型化原则的是（）。 (满分:)
A相似性原则
B简单化原则
C客观性原则
D创造性原则
E主观性原则
正确答案:————
14.（多选题）项目指导包括下述内容（）。 (满分:)
A确定方向
B明确表达
C激发
D鼓励
E得到期望的主要成果
正确答案:————
15.（多选题）直接头脑风暴法中参加会议的专家小组成员一般应由（）等构成。 (满分:)
A方法论学者
B设想产生者
C分析者
D演绎者
E独裁者
正确答案:————
三、判断题：
16.（判断题）自然性方法反映了公共管理的社会属性（即人与人的关系）的方面。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
17.（判断题）权威的影响较大，发言人受自尊心的影响是德尔菲法的缺点。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
18.（判断题）一个已经完成的项目将一种新型的台式电脑投放到市场，产品生命周期同时宣告结束。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
19.（判断题）马克.莫尔战略三角中能量面强调管理者必须观察到顾客和潜在使用者的需求，并提供有价值和有潜力的活动。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
20.（判断题）危机即是一个时间点，只可能导致情形变得更坏。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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