福师18春《旅游消费者行为学》在线作业一（随机）
福师《旅游消费者行为学》在线作业一福建师范大学18春在线作业为随机作业
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一、单选题：
1.（单选题）旅游消费动机的产生必须具备的两方面条件为（） (满分:)
A旅游需要、外部刺激
B健康、景观
C文化、交通
D地位声望、旅游商业环境
正确答案:——A——
2.（单选题）根据旅游消费需求的基本类型，在旅游前对某一旅游场所或项目有一定的偏爱并有强烈的参与欲望，则属于（） (满分:)
A渴望性旅游需求
B嗜好性旅游需求
C功能性旅游需求
D快乐性旅游需求
正确答案:——B——
3.（单选题）旅游产品的核心部分是（） (满分:)
A定位
B营销
C形象
D服务
正确答案:——D——
4.（单选题）旅游者在进行购物消费时，总是由低层次向高层次逐渐延伸并发展，体现了旅游者购物动机的（）。 (满分:)
A多样性
B发展性
C层次性
D伸缩性
正确答案:————
5.（单选题）无正式规定的、自发产生的、成员地位和角色、权利和义务都不明确也无固定编制的群体称为（） (满分:)
A正式群体
B次属群体
C非正式群体
D关联群体
正确答案:————
6.（单选题）旅游目的地选择的“手段－目的”理论中核心价值是（） (满分:)
A滑道数量
B挑战性感觉
C成就、兴奋体验
D以上均是
正确答案:————
7.（单选题）（）是认识过程的开端，属于认识的感性阶段，是各种心理活动的基础。 (满分:)
A知觉
B感觉
C需要
D动机
正确答案:————
8.（单选题）（）“城市旅游形象的面孔” (满分:)
ACIS
BVI
CBI
DMI
正确答案:————
9.（单选题）（）强调消费者行为的主观性和象征性，把研究的重点放在产品所提供的情感利益或消费体验之上。 (满分:)
A理性决策消费行为模式
B情感体验消费行为模式
C感性决策消费行为模式
D行为主义消费行为模式
正确答案:————
10.（单选题）以下不属于影响消费者行为的外部因素的是（） (满分:)
A社会
B家庭
C态度
D自然
正确答案:————
11.（单选题）洛阳的仿唐三彩、天津的“狗不理”包子，云南白药等旅游商品的名字都不超过5个字，且顺口，不用生僻的字，说明商品的命名符合旅游者购物行为的（）心理要求。 (满分:)
A言简意赅
B语言动听
C名实相符
D有艺术感染力
正确答案:————
12.（单选题）不同性格类型的旅游者具有不同的旅游行为特点，以下属于安乐小康型旅游者的旅游行为特点的是（） (满分:)
A喜欢坐飞机前往旅游地
B活动量大
C喜欢获得新鲜经历
D喜欢乘车前往旅游地
正确答案:————
13.（单选题）下列哪个属于消费者行为综合模型（） (满分:)
A阿塞尔模型
B米德尔顿的“刺激－反应”模型
C莫霆荷的度假旅游者行为模型
D斯莫尔的旅游者决策过程模型
正确答案:————
14.（单选题）根据社区文化的组成要素，以下属于吸引旅游者前来观光的直接动力为（） (满分:)
A社区景观
B社区周边环境
C社区居民素质
D社区举办的活动
正确答案:————
15.（单选题）在马斯洛的需求层次构成中，不属于社会性需要的是（） (满分:)
A安全需求
B归属与爱的需求
C尊重的需求
D自我实现的需求
正确答案:————
二、多选题：
16.（多选题）旅游消费者行为学研究意义是（） (满分:)
A制定经营和营销策略的基础
B提高游客管理水平，合理开发旅游资源的前提
C保护消费者权益、制定旅游政策的依据
D完善游客管理
正确答案:————
17.（多选题）关于旅游消费行为的研究对象，以下叙述不正确的是（） (满分:)
A旅游者的购物欲望和行为
B旅游者消费行为的产生、发展趋势和变化规律
C旅游者的旅游心理和变化规律
D旅游者的消费活动和购买行为
正确答案:————
18.（多选题）改变旅游态度的策略有（） (满分:)
A改变旅游产品
B说服旅游消费者改变态度
C选择权威、可靠、有吸引力的说服者
D精心安排信息内容，选用合适的传递方法
正确答案:————
19.（多选题）态度习得的方式有（） (满分:)
A联想
B强化
C模仿
D记忆
正确答案:————
20.（多选题）旅游者的消费者行为分成的几个阶段分别为（） (满分:)
A购买前的欲望
B购买消费过程
C购买的心理过程
D消费进程
正确答案:————
21.（多选题）下列属于影响消费者终端购买行为策略的是（） (满分:)
A终端生动化策略
B导购策略
C降低价格敏感的策略
D终端业态策略
正确答案:————
22.（多选题）旅游产品消费产生风险的原因是（） (满分:)
A旅游需求模糊，不清楚旅游产品多大程度实现自己目标
B机会成本
C群体影响
D经济因素制约
正确答案:————
23.（多选题）下列属于减少感知风险的方式有（） (满分:)
A主动搜集信息
B选择性感知
C品牌忠诚
D从众购买
正确答案:————
24.（多选题）减少或消除认知失调途径有（） (满分:)
A改变某一认知因素
B强调某一认知因素的重要性
C增加新的认知因素，加强协调关系的认知系统
D消除某一认知因素
正确答案:————
25.（多选题）以下属于影响旅游态度形成的主要因素的是（） (满分:)
A旅游需要
B经验和知识
C个性倾向
D旅游者所属群体
正确答案:————
26.（多选题）意见领袖的特征是（） (满分:)
A意见领袖对某种产品具有浓厚的兴趣和丰富的知识
B意见领袖通常也是消费创新者
C意见领袖偏爱专业性的趣味读物
D意见领袖在个性、社会阶层和人口统计特征方面也具有一定的共性
正确答案:————
27.（多选题）市场营销对消费者行为在宏观层面的影响是（） (满分:)
A流行文化
B社会利益
C消费者权益保护
D旅游地“标签
正确答案:————
28.（多选题）旅游动机的特征是（） (满分:)
A内隐性
B多重性
C学习性
D复杂性
正确答案:————
29.（多选题）消费者行为具有（）特点 (满分:)
A多样性
B专业性
C可引导性
D复杂性
正确答案:————
30.（多选题）下列属于旅游消费中容易出现冲动型购买行为的情况（ ） (满分:)
A情境性自我意象下容易出现冲动消费
B团队出游（异地性）容易导致冲动型消费
C时间性（季节化）容易导致冲动型消费
D体验营销对冲动型购买行为的影响
正确答案:————
31.（多选题）旅游产品购买方式的趋势变革是（） (满分:)
A网络化趋势
B购买通道多样化
C智能化购买
D全方位订购
正确答案:————
32.（多选题）旅游产品的特性对旅游消费者的影响是（） (满分:)
A旅游产品的不可转移性，体现旅游消费者购买的只是一次经历
B购买风险高，缺乏安全感
C旅游消费者对旅游产品的判断主观性强
D旅游消费者投入程度高，购买过程复杂
正确答案:————
33.（多选题）消费者行为总体解释模型有（） (满分:)
A消费者行为综合模型
B消费者行为黑箱模型
C消费者决策过程模型
D消费者信息处理模型
正确答案:————
34.（多选题）旅游消费者行为展望有（） (满分:)
A旅游产品购买方式的变化
B最为先进的全球销售系统（GDS）
C个性化旅游线路
D智能卡无票据旅游
正确答案:————
35.（多选题）下列属于麦金托什的旅游动机的是（） (满分:)
A梦幻动机
B文化动机
C人际交往动机
D身份和声望动机
正确答案:————
三、判断题：
36.（判断题）MI设计被称为“城市形象的手脚”。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
37.（判断题）在旅游应用上，手段-目的链理论关注旅游目的地或产品服务的具体属性。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
38.（判断题）意见领袖是指那些更频繁或更多地向其他消费者提供信息，从而在更大程度上影响他人的态度和行为的消费者。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
39.（判断题）当人们对中意的旅游地感知距离小于实际距离时，人们会容易滴做出旅游决策。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
40.（判断题）旅游消费者在意欲购买时需要经历一个权衡过程。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
41.（判断题）消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
42.（判断题）消费生活是人们获取和使用消费者物品或服务的行为来构成的。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
43.（判断题）消费者很少降低对称心服务的期望，但可能根据消费者当时的实际情况提高或降低对合格服务的期望。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
44.（判断题）采用有限型决策的旅游消费者通常认为备选产品之间的差异不大，但他又没有时间和资源广泛搜集信息，因而简化决策过程。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
45.（判断题）购买情境对购买行为产生间接影响消费者对商场的感知和认知。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
46.（判断题）中国消费文化价值是产生中国消费者行为差异的直接原因。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
47.（判断题）电子消费和网络消费是全球未来消费新趋势的最大浪潮。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
48.（判断题）消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的前提。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
49.（判断题）每个家庭妻子角色大小及其作用的发挥多因妻子经济地位和受教育程度的不同而不同。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
50.（判断题）旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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