中石油华东《秘书理论与实务》2018年春季学期在线作业（一二）
【奥鹏】[中国石油大学(华东)]《秘书理论与实务》2018年春季学期在线作业（一）试卷总分100得分100中国石油大学答案
第1题换位思考是秘书的一种职业素养换位思考是一种()。
A、沟通技巧
B、情感技巧
C、心理技巧
D、分析技巧
正确答案A
第2题秘书的核心能力至少应该包含
A、表达能力、记忆能力、思维能力、管理能力
B、办事能力、协调能力、管理能力、社交能力
C、应变能力、观察能力、表达能力、分析能力
D、管理能力、办事能力、工作能力、自制能力
正确答案B
第3题秘书应该具有良好的心理品质不属于心理品质构成的是
A、犹豫性
B、自觉性
C、积极向上
D、熏陶
正确答案
第4题秘书一定要做好各种守秘工作以下错误的选项是
A、为公司档案资料保密
B、为领导的各种隐私保密
C、为公司的人事保密
D、为公司的商业保密
正确答案B
第5题坚持每天写工作日志可锻炼自己的观察能力、分析能力、表达能力和()。
A、工作能力
B、沟通能力
C、服务能力
D、协调能力
正确答案
第6题在秘书与领导的关系中最能体现秘书角色关系本质特征的是
A、辅助与决策关系
B、下级与上级的关系
C、政治上的平等关系
D、人格上的平等关系
正确答案
第7题向领导汇报工作时最好是
A、准备好汇报提纲
B、无需汇报提纲，以免太刻板
C、汇报主题要突出，与有无汇报提纲无关
D、依据领导心情进行汇报
正确答案
第8题餐桌上的湿巾主要是用来
A、擦手
B、擦嘴
C、擦脸
D、擦餐具
正确答案
第9题在西餐中叉子的用法比较讲究以下说法正确的是
A、吃海鲜的叉最大
B、吃肉的叉最大
C、吃水果的叉最大
D、吃沙拉的叉最大
正确答案
第10题领导说话出现口误时正确的做法是
A、要让领导把话说完，不打断领导说话
B、要让领导把话说完，然后提醒领导的口误之处
C、要让领导把话说完，然后纠正领导的口误
D、可以打断领导的说话，纠正领导的口误
正确答案
第11题在秘书职能环境要素关系中最主要的是
A、与上级机关的关系
B、与本级组织领导的关系
C、与职能部门的关系
D、与群众的关系
正确答案
第12题唇膏与指甲油的颜色应与服装﹑眼影及腮红协调以下选择正确的是
A、不超过三种颜色
B、同色系
C、只要颜色不要反差太大就好
D、适当的反差也是一种协调
正确答案
第13题转移情绪是管理情绪的有效方法以下属于正确转移情绪的是
A、领导批评自有批评的理由
B、独自面壁思过
C、飞到美国散心
D、阿Q的精神胜利法
正确答案
第14题特殊信函一般()进行标记以便分类处理。
A、金色
B、绿色
C、粉红色
D、黄色
正确答案
第15题做为一个公司的老板他最看重员工的品质是
A、热情度
B、忍耐度
C、自信度
D、忠诚度
正确答案
第16题秘书的知识结构应具备
A、专与博的兼容性
B、较强的理论性
C、精深的专业性
D、博大的的广泛性
正确答案
第17题对于比较有价值的函件一般应保留()。
A、3个月
B、6个月
C、12个月
D、18个月
正确答案
第18题秘书人员应树立的最基本观念是
A、服务观念
B、创新观念
C、法制观念
D、价值观念
正确答案
第19题对领导询问的敏感问题秘书应该
A、最好装作听不懂，想办法岔开话题
B、摸清领导意图，顺应领导意图回答
C、摸清领导意图，慎重思考后回答
D、保持沉默，让领导不好意思深入询问
正确答案
第20题以下属于未雨绸缪的选项是
A、养成勤于思考的习惯
B、养成勤于计划的习惯
C、养成勤于总结的习惯
D、养成勤写工作日志的习惯
正确答案
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