西南大学网院机考2017年12月课程考试[0612]企业战略管理【答案】
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷
类别：网教(网教/成教) 专业：经济管理 2017年12月
课程名称【编号】： 企业战略管理 【0612】 A卷
大作业 满分：100分
一、简答题（选择两题作答，每小题20分，共计40分）
1．简述影响顾客讨价还价能力的因素。
2．简述成熟行业的竞争战略有哪些？
3．简述跨国经理人才应该具备的特殊条件。
4．简述战略制定的基本过程。
二、论述题（20分）
试论新兴行业的竞争战略选择。
三、案例分析题（40分）
格兰仕的成功：正确战略的选择
格兰仕位于广东省中山和顺德的交界处--容桂镇。1978年，梁庆德带领十几个人开始创业。从做鸡毛掸子起家，后搞纺织，发展成为镇办的羽绒制品厂，当年实现销售收入46.81万元。1992年，从日本东芝引进生产线，转产微波炉，改名为格兰仕。1993年，第一台格兰仕微波炉诞生，当年产量1万台。除了在技术创新、产品创新、市场创新等方面所做的不懈努力，格兰仕人长期以来在国际市场上树立的信用、信誉和创新激情也为出口加速发展创造了条件。格兰仕人展现给世界的“全球名牌家电制造中心”不仅是一艘反应速度快、技术支持力强的“航母”，也是一个严格按照国际市场竞争规律行事、具有高度责任感的公司。格兰仕坚信，随着3万名员工的不断拼搏、求实、创新，随着“努力，让顾客感动”的经营和服务宗旨日益深入人心，格兰仕的产品国际化、品牌国际化都会取得更大的发展。
（1）格兰仕在“成本领先”战略中如何培育自己的核心竞争力？（20分）
（2）试分析格兰仕的核心竞争力是如何演变的？（20分）
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