西南大学网院17秋[1029]企业管理概述在线作业及答案
10291、在质量管理常用的方法中，找出影响产品质量主要因素的一种有效方法是西南大学网院
分类法
排练图法
因果分析法
统计分析表法
参考答案：排练图法；
2、某电视机厂的质检人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对
产品性能的检验
产品寿命的检验
产品可靠性的检验
产品安全性的检验
参考答案：产品性能的检验；
3、为使人们确信某产品能满足规定的质量要求，所做的一系列有计划、有组织的活动，叫做
质量控制
质量体系
质量职能
质量保证
参考答案：质量保证；
4、某机械厂的铸造车间在准备毛坯时，机加车间正在进行机械加工的操作活动，总装车间也在进行装配，这说明该厂的生产过程组织符合
连续性的要求
平行性的要求
均衡性的要求
节奏性的要求
5、实施多角化经营战略的大企业，应选用的现代企业市场营销组织形式为
职能管理式组织
地区管理式组织
产品——市场管理式组织
市场管理式组织
6、“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是
隐形性
潜移性
稳定性
继承性
7、我国《公司法》规定，监事会成员不得少于
3人
4人
5人
6人
8、企业管理是一个完整的体系，在该体系中最重要的组成部分是
高层管理
中层管理
基层管理
作业层管理
9、以集权为主要特征的组织结构是
事业部结构
直线职能结构
矩阵结构
职能结构
10、从企业的法律形式来看，上市公司属于
有限责任公司
股份有限公司
合伙制企业
合作制企业
11、三峡大坝工程的管理最适合的组织结构形式是
E.直线制
F.事业部制
职能制
矩阵制
12、判断电视机的产品性能主要观察
图像和声音清晰
稳定性好
使用小时数
无故障工作时间
13、存货生产方式的生产管理重点是
品种规格
质量
交货期
供、产、销之间的衔接
按“量”组织生产过程各环节的平衡
14、生产技术准备包括（）等
产品设计
工艺设计
工装设计与制造
劳动组织于劳动定额
设备布置于原料供应
15、质量管理体系的组成部分包括
社会
过程
组织机构
工作程序
资源和人员
16、流水生产能够较好地满足生产的
连续性
平行性
比例性
均衡性
适应性
17、现代营销观念新发展的具体表现为
社会营销观念
循环经济观念
市场营销观念
明智消费观念
服务营销观念
18、市场营销工作的基本作用有
解决生产与消费的矛盾
满足顾客生活消费和生产消费的需要
联系生产和消费的纽带
提高经济效益
实现企业生产目的
19、经营战略的特征是
全局性
长远性
妥协性
具体性
相对稳定性
20、试述企业管理理论的发展趋势
21、论述价值工程的特点与一般工作程序
22、试述企业战略家应具备的基本素质
23、试述人力资源管理与传统人事管理的区别
24、论述销售服务含义、内容、作用和可供企业选择的服务策略
25、试述企业文化结构中的深层企业文化
26、试述如何实现企业战略决策的科学化
27、某石化技术改造项目计划2年完成，第3年投入生产。预计投入生产后每年可获利150万元。假设年利率为5%，试计算该项目投产后3年（含投产当年）的利润现值总和。（假设贴现率=年利率）
28、2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。
29、2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。
30、某公司生产甲产品，单位变动成本为28元，固定成本总额为50000元，单位产品售价为44元。要求：(1)计算保本点销售收入。（3分）(2)若目标利润为20000元，则销售量应达到多少?（3分）(3)若目标产量为5000件，则获利多少?（3分）
31、某自行车生产企业，2012年1-6月A型产品生产量为2.8万辆，销售量为2.6万辆。根据目前市场情况，可以预计下半年生产量和销售量均与上半年相当，全年销售价格稳定在400元／辆，销售税率为5%。如果全年期间费用控制在250万元，目标利润为500万元，试计算A型产品全年的销售成本、单位产品目标生产成本和全年总成本。（计算结果保留小数点后一位）
32、某公司2005年年末资产总计为1.8亿元人民币，其中流动资产6500万元，存货为4500万元。若流动负债3000万元，长期负债为2500万元。求：该公司2005年的资产负债率、流动比率、速动比率。（计算结果保留小数点后两位）
33、精益机械加工厂成立于20世纪60年代初。从建厂开始直到20世纪80年代中期，该厂一直实行等级工资制度。具体说来，就是对管理人员和工程技术人员实行职务等级工资制度，而对工人则实行工人等级工资制度。在长期实践中人们发现，等级工资制度不利于贯彻落实按劳分配原则，从而导致平均主义“大锅饭”，严重制约了企业的发展。改革开放后，精益机械加工厂开始推进工资制度改革，探索出有效实施工资制度改革的新出路——实行结构工资制度。问题：（1）该企业为什么实行结构工资制度，有什么优点？（2）谈谈该种工资制度各组成部分在调动企业员工积极性、主动性和创造性方面所起的作用。
34、简述矩阵型组织结构的优缺点。
35、战备思想
36、案例背景：河北××集团是一家成立于1994年，以生产食品为主的民营企业。该集团在成立之初就采用股份制形式，通过吸收社会闲散资金，增强自己的竞争实力。在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。在随后的生产经营过程中，由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大，集团的管理工作也日趋复杂。原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离，用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。集团实行董事会领导下的经理聘任制，建立了科学的管理机制—企业管理委员会，形成了高效而完善的决策管理体制，从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。实践证明，该集团的管理制度改革取得了良好效果，使企业在改革中得到了健康快速的发展。问题分析：该集团改革取得良好效果的制度基础是什么？结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。
37、案例背景：某企业原来一直生产一系列水果罐头产品，后来该企业又根据市场需求的变化，增加了果汁系列产品。为了使果汁系列产品迅速占领目标市场，企业在各大商场设置了免费品尝专柜，并派人到各餐饮店直接推销。经过努力，其果汁系列产品已取得较好的销售业绩。为扩大经营规模，目前该企业又开发了果脯系列产品。问题：(1)该企业采用了哪种产品战略?（5分）(2)该企业开发果汁系列产品时主要做了哪些促销工作?（5分）(3)为该企业制定品牌策略。（5分）
38、简述产品质量的特性。
39、试述企业文化结构中的深层企业文化。
40、企业为什么要建立质量体系?怎样建立和运行质量体系?
41、结构工资制
42、工序
43、市场细分
44、人力资源管理
45、根据我国《公司法》的规定，监事会的职权应包括哪几个方面？
46、简述实施名牌战备应重视的工作。
47、简述企业职能战略决策的内容。.
48、简述全面质量管理的特点。
49、简述企业财务管理的主要内容。
50、张某是中国改革开放后从美国获得MBA学位者之一。完成学业回国后，他被一家国有企业聘用，并被安排在重要的领导职位上。进入工作岗位不久，张某就发现，该企业在运营过程中存在许多问题。例如，经营缺乏主动性，市场经济意识不强，对政府主管部门有较强的依赖性；管理方法落后，人浮于事，经济效益低下，等等。针对企业的现状，张某首先对企业进行了调查研究。在此基础上，他不计个人得失，坚持不懈地对企业进行了多年的改革，使企业的面貌焕然一新。张某也因此受到上级主管部门和本企业干部群众的好评。十多年来，张某凭着高度的事业心和责任感，以科学的理论为指导，尤其是适应市场经济的要求实施战略管理；以其理智、随机应变和敏捷的思维，勇于探索，不断开创发展新局面。企业职工一致认为，在战略制胜的时代，惟有张某这样的企业战略家，才能把企业带向成功之路。问题：通过以上案例背景资料，指出张某已具备了企业战略家的哪些基本素质。
51、绿色营销
52、质量体系认证
53、企业
54、试论述企业战备家应具备的基本素质。
55、董事会
56、进入21世纪以来，国内某民营电缆生产企业Y公司，由于其产品市场定位准确、质量稳定，产品的国内外市场认可度不断提升，产品销售额和出口额年平均增长率分别为10%和15%；员工也从原来的不足100人增加到了现在的2000多人，企业规模迅速扩大。然而，企业采用的仍然是成立之初的直线型组织结构。公司创始人，董事长兼总经理J总既管销售，又管生产，是一个非常能干的管理者。近几年，J总感觉到工作越来越繁重，企业生产经营让他应接不暇。Y公司的电缆生产是按定单生产，基本由J总下达生产指令。碰到交货紧，往往是J总带头和员工一起挑灯夜战。以前企业招聘人员人数少，J总一人就可以决定取舍。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，J总感觉到难以兼顾。过去总是J总临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，效果很差。凡此种种，让J总感觉精疲力竭，顾此失彼。问题：(1)在当前的情况下，Y公司仍采用直线型组织结构是否合适？为什么？（9分）(2)你认为Y公司应采用哪种类型的组织结构，如何设计？（6分）
57、美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。
58、简述实施名牌战备应重视的工作。
59、简述企业组织结构设计的原则。
60、简述人力资源的特点。
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