北语17秋《电子商务》作业3答案资料
1.批量化定制使得企业可以A.大批量生产完全一样的产品答案请咨询QQ或微信515224986
B.为公众（“消费者”）定制产品
C.大批量生产个性化产品
D.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品
正确答案：C满分：5分
2.（）是指与消费者个人或某个专业化需求有关的信息
A.个性化信息
B.环境信息
C.与顾客有关的信息
D.竞争者信息
正确答案：A满分：5分
3.下列适合网络营销的产品是
A.图书与音像制品
B.飞机
C.食品
D.房地产
正确答案：A满分：5分
4.客户关系管理实施的核心是
A.客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的系统软件支持
C.建立客户中心
D.客户关系管理的组织结构
正确答案：C满分：5分
5.ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式
A.合作营销
B.在线拍卖
C.供应链改进
D.报价模式
正确答案：B满分：5分
6.以下哪些不是网上市场调研的主要内容
A.市场需求研究
B.营销因素研究
C.网站建设研究
D.竞争对手研究
正确答案：C满分：5分
7.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类
A.调查方法
B.调查者组织调查样本的行为
C.调查内容
D.调查采用的技术
正确答案：D满分：5分
8.下面哪项不属于客户关系管理的阶段
A.吸引新客户
B.加深现有客户关系
C.留住重要客户
D.细分市场
正确答案：D满分：5分
9.在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是
A.在线调查竞争者的顾客
B.检索西文组并阅读邮件名录
C.选择关键词和检索引擎
D.检查主要竞争者信息检索资源
正确答案：C满分：5分
10.应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于
A.内向营销战略
B.外向营销战略
C.主动营销战略
D.被动营销战略
正确答案：B满分：5分
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