15秋奥鹏福师《现代公共关系学》在线作业二
福师《现代公共关系学》在线作业二试卷总分：100 测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.公共关系的主体是( )。
A. 个人
B. 团体
C. 集体
D. 组织
满分：2分
2.1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
A. 爱德华伯纳斯
B. 艾维李
C. 斯科特卡特李普
D. 阿伦森特
满分：2分
3.（）是一切礼仪的起点。
A. 社会礼仪
B. 组织礼仪
C. 个人礼仪
D. 公众礼仪
满分：2分
4.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的( )
A. 刺激强度
B. 重复率
C. 对比度
D. 新鲜程度
满分：2分
5.一般来说，社区属于企业的（ ）
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 逆境公众
D. 边缘公众
满分：2分
6.公关年度工作报告往往是提供给( )的。
A. 组织管理当局或本组织成员
B. 消费者团体
C. 政府部门
D. 环境保护主义组织
满分：2分
7.巴纳姆的公共关系手段是（ ）。
A. 编制神话
B. 实事求是
C. 双向平稳
D. 投公众所灯
满分：2分
8.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A. 秩序
B. 状态
C. 过程
D. 结果
满分：2分
9.人类区别于动物的一个显著特征是人的（ ）。
A. 经济性
B. 集体性
C. 组织性
D. 社会性
满分：2分
10.（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。
A. 个人观察反馈
B. 统计问询数字法
C. 比较调查法
D. 内外部监察法
满分：2分
11.工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织 B. 互益性组织 C. 营业性组织 D. 服务性组织公益性组织 B. 互益性组织 C. 营业性组织 D. 服务性组织
满分：2分
12.下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()
A. 短期专项工作
B. 调查研究，确定目标
C. 单项咨询工作
D. 长期综合工作
满分：2分
13.公众了解一个组织是直接通过( )。
A. 组织成员
B. 组织领导人
C. 组织的产品
D. 组织的服务
满分：2分
14.公共关系案例分析的基本原则有：( )
A. 真实性、实践性、典型性、可读性和系统们
B. 专题型、综合型和信息型
C. 阅渎案例、确定重点和深入分析
D. 客观性、全面性、动态性和实践性
满分：2分
15.（ ）是公关活动的始点，是第一阶段。
A. 制定计划
B. 策动传播
C. 评估结果
D. 调查研究
满分：2分
16."双向传播与沟通"是公共关系的( )。
A. 特点
B. 一般属性
C. 本质属性
D. 总体特性
满分：2分
17.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。
A. 优化环境功能
B. 提高素质功能
C. 协调关系功能
D. 塑造形象功能
满分：2分
18.公共关系得以发展的物质条件是()
A. 民主政治的进步
B. 科学技术的发展
C. 计划经济的存在
D. 市场经济的存在
满分：2分
19.自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。
A. 基础
B. 结果
C. 原因
D. 前提
满分：2分
20.人生观的核心是( )
A. 价值观
B. 文化水平
C. 知觉意识
D. 理性
满分：2分
二、多选题（共20道试题，共40分。）
1.公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。
A. 引起公众注意
B. 诱发公众兴趣
C. 取得公众的肯定态度
D. 促发公众的支持行为
满分：2分
2.公共关系涉及的学科有（ ）
A. 伦理学
B. 社会学
C. 营销学
D. 管理学
满分：2分
3.组织的公共关系状态包括( )。
A. 社会阶层状态
B. 公众舆论状态
C. 社会关系状态
D. 公众发展状态
满分：2分
4.交谈时的礼仪主要有（）。
A. 声音
B. 姿态
C. 话题
D. 礼貌用语
满分：2分
5.按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。
A. 流散型公众
B. 权力型公众
C. 聚散型公众
D. 周期型公众
满分：2分
6.商品广告与公关广告的区别在于（）。
A. 直接目的不同
B. 内容不同
C. 效果不同
D. 应用范围不同
满分：2分
7.公共关系与广告的区别在于（）。
A. 目标不同
B. 传播方式不同
C. 传播周期不同
D. 工作性质不同
满分：2分
8.一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：
A. 重温目标
B. 搜集、分析资料
C. 向决策部门报告分析结果
D. 把分析结果用于决策
满分：2分
9.公共关系工作过程的基本环节有( )。
A. 估计形势
B. 确定目标和公众
C. 选择媒介
D. 编制预算
满分：2分
10.公共关系学的研究对象包括（）。
A. 具体的“公众”关系
B. 社会组织与公众之间的信息传播规律
C. 公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
D. 公关活动及其策划、实施的艺术与方法
满分：2分
11.公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。
A. 抽样调查法
B. 公众代表座谈会
C. 深度访问法
D. 文献分析法
满分：2分
12.自身传播的特点有（）。
A. 传播量大
B. 内在形式
C. 交流基础
D. 个体传播
满分：2分
13.作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()
A. 组织内部信息
B. 组织环境信息
C. 国际环境信息
D. 咨询信息
满分：2分
14.抽样的方式主要有( )。
A. 随机抽样
B. 配额抽样
C. 选取有代表性的样本
D. 普查
满分：2分
15.社会组织掌握环境信息主要从以下几个方面入手
A. 掌握环境信息
B. 掌握政府信息
C. 掌握市场环境
D. 掌握金融信息
满分：2分
16.针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。
A. 信息层次
B. 情感层次
C. 态度层次
D. 行为层次
满分：2分
17.树立良好的组织服务的形象可通过( )
A. 增加服务的种类
B. 扩大服务的范围
C. 延长服务的时间
D. 控掘服务的深度
满分：2分
18.公共关系学就是研究组织与公众之间传播沟通的( )。
A. 行为
B. 规范
C. 规律
D. 秩序
满分：2分
19.公共关系传播职能的主要内容包括 ()
A. 采集信息，监测环境
B. 组织宣传，创造气氛
C. 发现问题，加强管理
D. 教育引导，服务社会
满分：2分
20.在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。
A. 目的
B. 规模
C. 时间
D. 人员
满分：2分
三、判断题（共10道试题，共20分。）
1.公关传播并非是带有明确目的性的传播。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.公共关系部的日常工作，主要有：组织整体形象的策划、调整、传播、评估，管理好组织的无形资产。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.单向传播式的公共关系是职业公共关系开创的时期，其主导思想是：组织对公众必须坦率和公开。艾维李是这一时期的代表人物。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.影响公众的态度包括同时影响公众的认知因素、情感因素和意图因素三个方面。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.一般来说，宴会只有一席时，要安排好座次；宴会有几席时，还应安排好桌次。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.公共关系与新闻传播的主要区别，在于两者的任务和必须为之负责的对象间的差异。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.组织需要通过全员公共关系来增强外张力。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
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