（答案资料）西南交通大学17秋《绩效考核与管理》在线作业二
西南交《绩效考核与管理》在线作业二一、单选题:【15道,总分:60分】
1.考评使用表格的再检验不包括( ) (满分:4)
A. 考评指标相关性检验
B. 考评标准准确性检验
C. 考评标准相关性检验
D. 考评表格的复杂简易程度检验
2.下列不宜采用结果导向的考评方法的人员是( ) (满分:4)
A. 质量检查员
B. 市场推销员
C. 生产工人
D. 超市营业员
3.着眼于“干出了什么”的绩效考评是( )主导型 (满分:4)
A. 品质
B. 行为
C. 效果
D. 专业
4.在绩效面谈过程中，对参与意识不强的下属宜采用( )面谈 (满分:4)
A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
5.( )阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点 (满分:4)
A. 总结
B. 实施
C. 考评
D. 应用开发
6.( )不属于行为导向型的考评方法 (满分:4)
A. 强制分布法
B. 行为观察法
C. 成绩记录法
D. 加权选择量表法
7.目标管理法的基本步骤不包括( ) (满分:4)
A. 战略目标设定
B. 组织规划目标
C. 实施控制
D. 目标修正
8.在选择确定具体的绩效考评方法时，应该考虑的因素有管理成本、工作实用性和（? ） (满分:4)
A. 环境
B. 利润
C. 工作适用性
D. 效率
9.( )和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。 (满分:4)
A. 行为定点量表法
B. 行为观察量表法
C. 硬性分配法
D. 排队法
10.加权选择量表法的优点不包括( ) (满分:4)
A. 易于打分
B. 核算简单
C. 便于反馈
D. 适用范围较大
11.用( )考评员工既可以用单一指标，也可以用多元指标 (满分:4)
A. 行为定点量表法
B. 行为观察量表法
C. 硬性分配法
D. 排队法
12.员工绩效的基本特征不包括( ) (满分:4)
A. 多因性
B. 唯一性
C. 多维性
D. 动态性
13.( )不是公司员工申诉系统的功能 (满分:4)
A. 允许员工对绩效考评的结果提出异议，并发表个人观点
B. 给考评者一定的压力，使得他们在考评时更加公正和注重证据
C. 减少矛盾，及时发现考评过程出现的矛盾和冲突，把不利影响降低到最低程度
D. 促进企业与员工的共同提高和发展
14.下列关于行为主导型绩效考评的表述正确的是( )。 (满分:4)
A. 以考评员工的潜质为主
B. 重在工作结果而非工作过程
C. 适合于对管理性、事务性工作进行考评
D. 考评的标准不易确定，操作性较差
15.下列关于效果主导型绩效考评的表述不正确的是( ) (满分:4)
A. 以考评员工或组织工作的效果为主
B. 具有滞后性、短期性和表现性等缺点
C. 关心员工和组织的行为和工作过程
D. 更适合工作成果可以计量的工作岗位采用
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.科学地确定绩效考评的基础，是要做好几个方面的工作，即(? ?)等 (满分:4)
A. 确定工作要项
B. 确定考核办法
C. 确定考核人员
D. 确定绩效标准
E. 确定考核系统
2.考评阶段需要从以下几个方面做好考评的组织实施工作。( ) (满分:4)
A. 考评的准确性
B. 考评的公正性
C. 考评结果的反馈方式
D. 考评使用表格的再检验
E. 考评方法的再审核
3.由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生哪些矛盾。( ) (满分:4)
A. 员工自我矛盾
B. 主管自我矛盾
C. 组织目标矛盾
D. 主管与员工的矛盾
E. 员工与组织的矛盾
4.绩效考评的特征法不包括( ?) (满分:4)
A. 书面法
B. 关键事件法
C. 量表评定法
D. 混合标准尺度法
E. 生产能力衡量法
5.绩效考评过程中，根据考评的参加人不同可以分为( ) (满分:4)
A. 上级考评
B. 自我考评
C. 同级考评
D. 下级考评
E. 客户考评
6.以下关于企业各业务部门的主管在考评中的主要任务的描述正确的是( ) (满分:4)
A. 及时处理员工在绩效考评方面的申诉
B. 及时跟员工进行绩效沟通和反馈
C. 调整部门与员工的工作计划
D. 保证绩效考评制度符合法律要求
E. 提供与绩效考核有关的培训和咨询
7.适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括( ) (满分:4)
A. 大学教师
B. 质量检查员
C. 市场推销员
D. 前台接待员
E. 生产一线的工人
8.绩效管理需要考察员工的( ) (满分:4)
A. 劳动行为
B. 劳动态度
C. 劳动表现
D. 心理品质
E. 能力素质
9.针对企业中专业技术人员进行的考评，可能涉及到的考评者包括( ) (满分:4)
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 自己
E. 外部人员
10.下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有(? ) (满分:4)
A. 它重在工作过程，而不是工作结果
B. 它重在工作结果，而不是工作过程
C. 它的考评标准容易确定，操作性较强
D. 它的考评标准很难确定，操作性较差
E. 它适合于对管理性、事务性的工作进行评价
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