（答案资料）西南交通大学17秋《绩效考核与管理》在线作业一
西南交《绩效考核与管理》在线作业一一、单选题:【15道,总分:60分】
1.员工绩效的基本特征不包括( ) (满分:4)
A. 多因性
B. 唯一性
C. 多维性
D. 动态性
2.考评使用表格的再检验不包括( ) (满分:4)
A. 考评指标相关性检验
B. 考评标准准确性检验
C. 考评标准相关性检验
D. 考评表格的复杂简易程度检验
3.在绩效考评中，一般以( )考评为主 (满分:4)
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 外部人员
4.在绩效管理的( )，为了提高人力资源和企业的整体管理效率，人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。 (满分:4)
A. 准备阶段
B. 实施阶段
C. 考评阶段
D. 总结阶段
5.对品质主导型绩效考评的表述，正确的是( ?) (满分:4)
A. 考评工作以员工工作态度为主
B. 考评者对考评指标的标准容易把握
C. 考评工作的操作性与效度较差
D. 不适合于对员工沟通能力进行考评
6.分析绩效差距的方法不包括( ) (满分:4)
A. 横向比较法
B. 目标比较法
C. 纵向比较法
D. 水平比较法
7.在绩效管理中，一般以( )为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60％～70％的权重。 (满分:4)
A. 下级考评
B. 同级考评
C. 上级考评
D. 外人考评
8.关键事件法考评的内容是下属的( ) (满分:4)
A. 行为
B. 品质
C. 心理
D. 个性
9.( )克服了关键事件法不能量化、不可比、以及不能区分工作行为重要性的缺点，但是编制费时费力，而且，完全从行为发生的频率来考评会使考评者和员工双方都忽略工作的意义和本质内容。 (满分:4)
A. 行为定点量表法
B. 行为观察量表法
C. 硬性分配法
D. 排队法
10.需要首先为员工设定一个工作目标的是( )主导型绩效考评 (满分:4)
A. 品质
B. 行为
C. 效果
D. 专业
11.在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以( )为导向的考评方法 (满分:4)
A. 结果
B. 以行为或品质特征
C. 工作表现
D. 工作能力
12.对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( ) (满分:4)
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
13.着眼于“干出了什么”的绩效考评是( )主导型 (满分:4)
A. 品质
B. 行为
C. 效果
D. 专业
14.在下列几种绩效面谈类型中，对工作的改进程度最少的是( )面谈 (满分:4)
A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
15.绩效管理的最终目标是为了( ) (满分:4)
A. 确定被考评者未来的薪金水平
B. 帮助员工找出提高绩效的方法
C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案
D. 促进企业与员工的共同提高与发展
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.企业制定的绩效考评指标应该符合( )的要求 (满分:4)
A. 经济可行的
B. 由主管确定的
C. 可以测量的
D. 具体明确的
E. 有一定时间限制的
2.由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生哪些矛盾。( ) (满分:4)
A. 员工自我矛盾
B. 主管自我矛盾
C. 组织目标矛盾
D. 主管与员工的矛盾
E. 员工与组织的矛盾
3.针对企业中专业技术人员进行的考评，可能涉及到的考评者包括( ) (满分:4)
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 自己
E. 外部人员
4.为了保证考评的公正、公平性，企业人力资源部门应当确立( ?)等保障系统 (满分:4)
A. 指挥系统
B. 控制系统
C. 评审系统
D. 申诉系统
E. 监督系统
5.科学地确定绩效考评的基础，是要做好几个方面的工作，即(? ?)等 (满分:4)
A. 确定工作要项
B. 确定考核办法
C. 确定考核人员
D. 确定绩效标准
E. 确定考核系统
6.一个有效的绩效管理系统可通过( )几个环节来提高员工的工作绩效，从而保持和增强企业的竞争优势。 (满分:4)
A. 目标
B. 计划
C. 监督
D. 指导
E. 评估
7.环境是影响绩效的重要因素，比如( ) (满分:4)
A. 劳动场所的布局与物理条件
B. 任务的性质、工作设计的质量
C. 员工的技巧与能力的水平
D. 公司所处的市场竞争强度
E. 社会、政治、经济状况
8.适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括( ) (满分:4)
A. 大学教师
B. 质量检查员
C. 市场推销员
D. 前台接待员
E. 生产一线的工人
9.考评阶段需要从以下几个方面做好考评的组织实施工作。( ) (满分:4)
A. 考评的准确性
B. 考评的公正性
C. 考评结果的反馈方式
D. 考评使用表格的再检验
E. 考评方法的再审核
10.品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评 (满分:4)
A. 工作潜力
B. 工作精神
C. 沟通能力
D. 工作质量
E. 工作数量
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