（答案资料）西南交通大学17秋《公共关系学》在线作业一
西南交《公共关系学》在线作业一一、单选题:【15道,总分:60分】
1.从工作 性质上看，公共关系的职能是传播性和 ( ) (满分:4)
A. 沟通性
B. 边缘性
C. 中介性
D. 决策性
2.举行新闻发布会一般是在重大新闻事件 ( ) (满分:4)
A. 发生以后
B. 发生之前
C. 发生之中
D. 任何时候
3.关于报纸传播信息的优势,以下说法错误的是( ) (满分:4)
A. 传播面广
B. 传播迅速
C. 文字表现力强
D. 生动、直观、口语化
4.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是( ) (满分:4)
A. 《公共关系舆论的形成》
B. 《原则宣言》
C. 《修辞学》
D. 《有效的公共关系》
5.美国公共关系学术权威詹姆斯.格鲁尼格教授认为:公共关系是一个组织与其相关公众之间的( ) 管理. (满分:4)
A. 交流
B. 传播
C. 联系
D. 交往
6.下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是 ( ) (满分:4)
A. 为具体项目作人、财、物方面的预算与规划
B. 撰写各种公关函件
C. 保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通
D. 社会名流、社区关系等方面的访问接待
7.一个组织的自我形象是该组织 ( ) (满分:4)
A. 依照公众的要求建立的社会形象
B. 在实际生活中的社会形象
C. 公众所期望建立的社会形象
D. 自己所期望建立的社会形象
8.意见领袖又被称为( ) (满分:4)
A. 舆论指导者
B. 消息灵通人士
C. 权威专家
D. 社会名流
9.使一群人或团体和组织具有相同或类似的态度和行为，构成组织所面临的一类公众，这是公众基本特征的 ( ) (满分:4)
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
10.1955年,国际公共关系联合会(IPRA)在( )正式宣告成立. (满分:4)
A. 法国巴黎
B. 中国北京
C. 美国华盛顿
D. 英国伦敦
11.公共关系管理过程的基本模式有 ( ) (满分:4)
A. 二步工作法
B. 三步工作法
C. 四步工作法
D. 五步工作法
E. 六步工作法
12.美誉度是指 ( ) (满分:4)
A. 评价组织名气大小的客观尺度
B. 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
C. 组织被公众知晓、了解的程度
D. 侧重于对组织形象的“量”的评价
13.关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是 ( ) (满分:4)
A. 组织公众
B. 个体公众
C. 次要公众
D. 首要公众
14.因特网开始于1969年，它起源于 ( ) (满分:4)
A. 英国
B. 法国
C. 中国
D. 美国
15.对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是 ( ) (满分:4)
A. 环境因素
B. 主体因素
C. 传播因素系列
D. 传播技术因素
二、多选题:【10道,总分:40分】
1.广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有以下特征 ( ) (满分:4)
A. 功利性
B. 时效性
C. 远播性
D. 生动性
E. 技术性
2.美国的( )出版了权威性的公共关系著作,论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置上。 (满分:4)
A. 卡特利普
B. 艾维.李
C. 格鲁尼格
D. 森特
E. 杰夫金斯
3.公共关系人员的公共关系意识主要包括( ) (满分:4)
A. 塑造形象和服务公众的意识
B. 不求为己专门为人的意识
C. 真诚互惠和沟通交流的意
D. 立足长远和创新审美的意识
E. 改革开放和勇往直前的意识
4.全国公共关系职业审定委员会专家办公室拟出的公共关系职业名称是公关员;公共关系职业定义是专门从事组织机构( )的调查,咨询,策划和实施的人员. (满分:4)
A. 公众信息传播
B. 关系协调
C. 形象管理事务
D. 礼仪实施
E. 实际操作
5.一般正规的谈判过程包括六个阶段，除“导入”和“概说”外，其余四个环节是 ( ) (满分:4)
A. 明示
B. 交锋
C. 妥协
D. 协议
E. 调查
6.公共关系是 ( ) (满分:4)
A. 一种特殊的社会实践活动
B. 从属于组织总目标的
C. 组织整体功能中的一个有机构成部分
D. 组织职能系统中的一个子系统
E. 一种有计划、有目的、受控制、持久的过程
7.在公共关系学中“关系”主要是指组织与公众之间相处和交往的 ( ) (满分:4)
A. 行为
B. 态度
C. 状态
D. 表现
E. 行动
8.艾维.李对公共关系的贡献有( ) (满分:4)
A. 投公众所好
B. 公众必须被告知
C. 说真话
D. 将”公共利益与诚实”带进了公共关系领域
E. 凡宣传皆好事
9.公共关系参与决策咨询的意义是 ( ) (满分:4)
A. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
B. 促成国际间的协调和合作
C. 以避免组织决策只顾自身利益的片面性
D. 决策咨询这一职责是组织其他管理活动不可取代的
E. 对组织的潜在影响进行分析
10.公共关系的发展时期包括 ( ) (满分:4)
A. 古代时期
B. 近代时期
C. 巴纳姆时期
D. 艾维.李时期
E. 爱德华.伯尼斯时期
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