南开17秋学期《物业管理综合能力》在线作业（答案）
17秋学期《物业管理综合能力》在线作业一、单选题:【30道,总分:60分】南开大学
1.众数是指( ) (满分:2)
A. 总体现象中出现次数最多的变量值
B. 总体现象中出现次数最少的变量值
C. 局部现象中出现次数最多的变量值
D. 局部现象中出现次数最少的变量值
2.按照企业在行业中经营的态势分类，经营战略包括( )。 (满分:2)
A. 专业化战略
B. 紧缩型战略
C. 组织革新战略
D. 研究开发战略
3.管理的( )是指：管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求，社会生产力发展得越快，社会化生产水平越高，对管理的要求也越高。 (满分:2)
A. 社会属性
B. 技术属性
C. 经济属性
D. 自然属性
4.下列不属于投保人一方的义务的是( ) (满分:2)
A. 如实告知的义务
B. 危险增加时的通知义务
C. 防损减灾的义务
D. 承担风险的义务
5.钢筋混凝土结构中的纵向受力钢筋宜优先采用( )级钢筋 (满分:2)
A. HPB235
B. HRB335
C. HRB400
D. RRB400
6.市场营销组合，是企业为了满足( )的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量。 (满分:2)
A. 目标顾客群
B. 大客户
C. 团队客户
D. 尖端客户
7.几何平均值是( ) (满分:2)
A. n个变量值的和的n次方根，记为G
B. n个变量值的乘积的n次方根，记为G
C. n个变量值的比值的n次方根，记为G
D. n个变量值的相减值的n次方根，记为G
8.诉讼时效是指权利人经过法定期间不行使自己的权利，依法律规定( )的制度。 (满分:2)
A. 其胜诉权永久保持
B. 重大案件永久保持
C. 权利其胜诉权归于消灭
D. 人身权利永久保持
9.我国电网的标准频率为50Hz，对频率的要求一般不允许超过额定频率的( ) (满分:2)
A. 1%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
10.文化发展的主要动力是( ) (满分:2)
A. 价值观
B. 文化的传播与融合
C. 行为
D. 一定的地理环境和生产力发展
11.智能建筑中( )的主要作用是调节室内空气的冷热干湿和净化作用，为人们日常工作和生活提供舒适环境。 (满分:2)
A. 空调系统
B. 送风系统
C. 排风系统
D. 加湿系统
12.效力待定民事行为的法律后果包括( ) (满分:2)
A. 当事人因该行为取得的财产，应当返还给受损失的一方
B. 双方都有过错的，应当各自承担相应的责任
C. 其行为从开始起就没有法律约束力
D. 行为被追认之前，善意相对人有撤销的权利，使行为归于消灭
13.材料在水饱和状态下，能经受多次冻融循环作用而不破坏，也不严重降低强度的性质，称为材料的( ) (满分:2)
A. 抗寒性
B. 抗水性
C. 抗冻性
D. 抗旱性
14.( )是火灾自动报警与联动控制系统最基本和最关键的部件之一。 (满分:2)
A. 火灾报警装置
B. 火灾探测器
C. 火灾报警控制器
D. 闭路电视监视器
15.企业经营战略管理的全过程可以概括为多个阶段，确定企业的使命与目标的工作是( )阶段的工作。 (满分:2)
A. 经营战略分析阶段
B. 经营战略形成阶段
C. 经营战略实施阶段
D. 经营战略控制阶段
16.表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量的概念，是( ) (满分:2)
A. 个人需求
B. 市场需求
C. 个人供给
D. 市场供给
17.假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外，其他要素的投入固定不变，这种可变比例生产函数，反映的是产量与可变要素投入之间的关系。在上述假定条件下，可变生产要素每增加一个单位所增加的产量，称为( )。 (满分:2)
A. 规模报酬
B. 平均产量
C. 边际产量
D. 边际收益递减规律
18.所谓人际关系，从实质上讲既是人们在为满足自己的各种需要而采取的自觉自主的活动过程中与( )形成的关系。 (满分:2)
A. 上级
B. 传媒
C. 组织
D. 他人
19.先入印象并不是通过对我们与交往对象的直接交往而获得的信息加工形成的印象，而是通过( )获得的信息经过处理形成的印象。 (满分:2)
A. 实践经验
B. 间接渠道
C. 朋友介绍
D. 公司文件
20.物权中最基本、核心的权利是( ) (满分:2)
A. 使用权
B. 收益权
C. 所有权
D. 人身权
21.建筑材料的密实度是指( ) (满分:2)
A. 材料体积内被物质充实的程度
B. 材料体积内被固体物质充实的程度
C. 材料体积内被固体物质填充的程度
D. 材料体积内被化学物质填充的程度
22.在同一对象不同时间之间的对比指标属于( )。 (满分:2)
A. 众数
B. 平均指标
C. 相对指标
D. 总量指标
23.( )指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。 (满分:2)
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 情感效应
24.管理的( )是指：管理是一定生产关系的体现，是为一定生产关系服务的。 (满分:2)
A. 自然属性
B. 社会属性
C. 技术属性
D. 经济属性
25.平屋顶与坡屋顶的分界坡度是( ) (满分:2)
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
26.经济单位或个人自己承担全部风险成本的一种风险管理方法是( )。 (满分:2)
A. 避免
B. 抑制
C. 转移
D. 财务法中的一种
27.工商行政管理的目标就是建立和维护社会主义( ) (满分:2)
A. 市场经济规模
B. 自由经济秩序
C. 计划经济体系
D. 市场经济秩序
28.( )是说明统计对象的特征的数值表达或文字表达。 (满分:2)
A. 统计工作
B. 统计学
C. 统计值
D. 统计表
29.行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等管理活动。换言之，就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。这个定义指的是( ) (满分:2)
A. 最广义的行政管理含义
B. 广义的行政管理含义
C. 狭义的行政管理含义
D. 最狭义的行政管理含义
E.
30.1943年( )提出的需要层次论，将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：生理需要—安全需要—社交需要—尊重需要—自我实现需要。 (满分:2)
A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 梅奥
D. 亚当斯
二、多选题:【15道,总分:30分】
1.物业管理企业在社区文化建设中的作用包括( )。 (满分:2)
A. 在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础
B. 在社区文化形成过程中起引导作用
C. 及时把认同的文化要素形成规范和制度
D. 根据不同的社区成员结构进行社区文化建设
E. 在社区文化与企业文化结合上起主导作用
2.影响市场需求的因素包括( ) (满分:2)
A. 个人的资产与收入
B. 与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格
C. 消费者对商品未来价格的预期
D. 消费者人数多寡
E. 厂商对于商品未来价格的预期
3.以下属于保险的基本职能有( )。 (满分:2)
A. 融资职能
B. 防灾防损职能
C. 经济补偿职能
D. 保险金给付职能
E. 安定社会职能
4.确定给水方案依据的主要因素包括( )。 (满分:2)
A. 建筑物面积
B. 用水人口
C. 用水量
D. 配水点布置
E. 室外给水管网的压力
5.闭路电视监视子系统是在重要场所安装摄象机向监视中心提个实时现场信息，同时还可以录象，录下报警时的现场状况，供分析研究使用。它的功能可分为( )四个部分。 (满分:2)
A. 摄像
B. 传输
C. 控制
D. 录音
E. 显示记录
6.具有增强房屋的整体性功能的构造措施包括( )。 (满分:2)
A. 圈梁
B. 构造柱
C. 过梁
D. 变形缝
E. 防潮层
7.一个完整的法律规范在逻辑上是由( )三个要素 (满分:2)
A. 制定
B. 假定
C. 处理
D. 制裁
E. 认可
8.管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过( )的职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过过程。 (满分:2)
A. 竞争、生产
B. 决策、计划
C. 激励、控制
D. 组织、领导
E. 生产、经营
9.一般来说，群体特征包括( ) (满分:2)
A. 成员间的“社会互动”和“稳定结构”
B. 相互影响和功能
C. 成员“共享目标”
D. “成员资格”的认同
E. “社会闲散效应”
10.关于企业创新机制，说法正确的有( ) (满分:2)
A. 所谓企业创新机制，就是企业不断追求创新的内在机能和相应的运转方式
B. 企业创新机制体系主要由动力机制、运行机制和发展机制构成
C. 企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度
D. 企业创新动力机制是在企业创新效益的驱动下，加强人才、技术、资金、信息等资源储备，建立能够吸纳外部资金，不断谋求企业发展的机制
E. 企业创新的动力机制、运行机制和发展机制，贯穿于企业创新的整个过程
11.影响需求弹性的主要因素( ) (满分:2)
A. 商品的替代品数目和可替代程度
B. 商品本身用途的多用性
C. 商品的耐用程度
D. 时间的长短
E. 产品的成本
12.建筑物受外界因素的影响，会产生变形缝，变形缝通常分为三种，即( ) (满分:2)
A. 伸缩缝
B. 沉降缝
C. 防震缝
D. 防水缝
E. 防裂缝
13.询问法是指将所拟调查的事项，通过一定的形式，向被调查者提出询问，以获得所需资料的一种调查方法，它又可细分( )和网上调查法四种。 (满分:2)
A. 个人访问
B. 用户观察
C. 邮寄调查
D. 电话调查
E. 网上调查法
14.动机的要素包括( ) (满分:2)
A. 决定人行为的方向，即选择做出什么
B. 行为努力的水平，即行为的努力程度
C. 坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
D. 成功的前景，即行为的结果
E. 努力的方向，即需求的满足
15.组织外部冲突主要有( )。 (满分:2)
A. 非正式组织之间的冲突
B. 非正式组织与正式组织之间的冲突
C. 组织与组织之间的冲突
D. 组织与社区之间的冲突
E. 组织与公众之间的冲突
三、判断题:【5道,总分:10分】
1.人际交往中，相互的了解往往是最近的印象最深，最近发现的情况占优势，从而掩盖了对交往对象的长期的、一贯的了解，这种效应叫刻板印象。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.企业经营战略是从企业发展全局出发而做出的短期的总体性规划。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.梅奥的人群关系理论主张把人视为“机器”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.测定表观密度时，须注明其含水情况。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.航空工程上的电力供电的频率有用400赫兹的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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