南开17秋学期《物业管理基本制度与政策》在线作业（答案）
17秋学期《物业管理基本制度与政策》在线作业一、单选题:【20道,总分:40分】南开大学
1.下列费用中，应当计入物业服务成本的是( )。 (满分:2)
A. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
B. 物业共用部位、共用设施设备的中修费用
C. 物业共用部位、共用设施设备的大修费用
D. 物业共用部位、共用设施设备的里新改造费用
2.物业管理的本质是提供一种( )。 (满分:2)
A. 及时维修
B. 统一管理
C. 无偿服务
D. 有偿服务
3.实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括( ) (满分:2)
A. 物业服务成本
B. 物业服务企业的酬金
C. 法定税费
D. 物业服务企业的利润
4.某物业服务企业仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报( )资质条件。 (满分:2)
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 三级暂定
5.物业在保修期限内因业主使用不当造成的损坏，由( )承担责任。 (满分:2)
A. 业主
B. 物业服务企业
C. 建设单位
D. 施工单位
6.前期物业管理招标投标是由( )通过招标方式选聘物业服务企业的。 (满分:2)
A. 建设单位
B. 业主大会
C. 业主委员会
D. 当地房地产行政主管部门
7.我国物业管理的三个基本特征是( )。 (满分:2)
A. 社会化、专业化、市场化
B. 社会化、专业化、企业化
C. 社会化、集中化、市场化
D. 社会化、现代化、企业化
8.商品房住宅小区前期物业服务合同的甲方是( )。 (满分:2)
A. 房地产行政主管部门
B. 建设单位
C. 当地街道办事处
D. 建筑施工单位
9.在我国房地产领域的现行法规体系中，《物业管理条例》属于房地产( ) (满分:2)
A. 法规
B. 行政法规
C. 部门规章
D. 规范性文件
10.关于管理建筑物及其附属设施的说法，错误的是( )。 (满分:2)
A. 业主不可以自行管理
B. 业主可以委托物业服务企业管理
C. 业主可以委托专业服务企业分项管理
D. 业主可以委托其他管理人管理
11.根据《住宅质量保证书》，下列部位、部件保修内容与保修期错误的是( )。 (满分:2)
A. 管道堵塞2个月
B. 灯具、电器开关6个月
C. 屋面防水2年
D. 卫生洁具1年
12.保证实施物业管理服务所需费用，酬金制要求业主按照( )的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出。 (满分:2)
A. 经过审议的预算和物业管理合同
B. 经过审议的概算和物业管理合同
C. 经过审议的预算和前期物业管理合同
D. 经过审议的概算和和前期物业管理合同
13.根据《城市规划法》规定，城市规划部门对建设项目的检查和监督的表述，不正确的是( )。 (满分:2)
A. 城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后3个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料
B. 城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查
C. 被检查者应当如实提供情况和必要的资料
D. 对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收
14.建筑区划内的下列设施，应当通过出售、附赠或者出租等方式约定归属的是( )。 (满分:2)
A. 公建配套设施
B. 共用设备使用的房屋
C. 小区公共道路和绿地
D. 规划用于停放汽车的车位、车库
15.房地产开发项目的规划管理主要是有关行政主管部门审批、核发“一书两证”。其中，“一书”是指建设项目选址( )书。 (满分:2)
A. 建议
B. 意见
C. 确认
D. 通知
16.我国对从事物业管理工作的专业管理人员实行( )制度。 (满分:2)
A. 执业考试
B. 执业注册
C. 职业准入
D. 职业备案
17.城市规划部门对房地产开发项目的规划设计管理的主要方式是审批、核发“一书两证”，其中“两证”是指建设用地规划许可证和( )。 (满分:2)
A. 工程建设施工许可证
B. 项目报建与施工许可证
C. 建设工程监理许可
D. 建设工程规划许可证
18.根据房屋权属登记处理规则，下列哪种情况不予登记( ) (满分:2)
A. 无人主张权利的房屋
B. 因正当理由不能按期提交证明材料的
C. 按照规定需要补办手续的
D. 属于违章或临时建筑的
19.在发生危及公共利益或其他紧急情况时，物业服务企业必须进入相关业主房屋进行维修，但又无法通知相关业主时，应采取的正确措施是( )。 (满分:2)
A. 直接强制进入
B. 等待政府管理部门或专业机构到场后进入
C. 先向邻居说明情况，并协同业主委员会共同进入
D. 组织2名以上物业服务人员共同进入
20.城市规划管理中颁发的证书不包括( )。 (满分:2)
A. 建设项目选址意见书
B. 房屋权属证书
C. 建设用地规划许可证
D. 建设工程规划许可证
二、多选题:【10道,总分:20分】
1.关于物业管理的说法，正确的是( ) (满分:2)
A. 所有房屋的管理，业主都应选聘物业服务企业
B. 单一业主的后勤部门从事的房屋管理不属于物业管理
C. 物业管理的内容包括房屋及设施设备的维修，养护、管理
D. 物业管理是市场行为
E. 物业管理的目的是提供低价的公共服务
2.关于房屋租赁权利义务的一般约定，下面说法中，正确的有( ) (满分:2)
A. 出租人应当依照租赁合同约定的期限将房屋支付承租人，不能按期交付的，应当支付违约金，给承租人造成损失的，应当承担赔偿责任
B. 出租住宅用房的自然损坏或合同约定由出租人修缮的，由出租人负责修复
C. 因承租人过错造成房屋损坏的，由出租人负责修复或者赔偿
D. 租用房屋从事生产、经营活动的，修缮责任由双方当事人在租赁合同中约定
E. 承租人必须按期缴纳租金，违约的，应当支付违约金
3.我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征包括( )。 (满分:2)
A. 国家包修包养制度
B. 住房消费采取福利低租金制度
C. 住房用地实行政府出让方式
D. 住房分配采取实物分配
E. 住房投资由国家和国有企业统包
4.根据《物业个管理条例》，业主大会应当履行的职责有( ) (满分:2)
A. 制定管理规约
B. 制定业主大会议事规则
C. 选聘物业服务企业
D. 签订物业服务合同
E. 监督物业服务企业签订劳动合同
5.物业管理服务的特点包括( )。 (满分:2)
A. 物业管理服务的公共性和综合性
B. 物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
C. 物业管理服务的即时性和无形性
D. 物业管理服务的持续性和长期性
E. 物业管理服务的群众性和普遍性
6.在正常的物业管理阶段，利用物业共享部位、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关( )的同意后，还必须按照国家有关法律法规的规定办理有关合法经营手续。 (满分:2)
A. 业主委员会
B. 业主大会
C. 建设单位
D. 物业服务企业
7.以下业主选择对建筑物进行管理的方式中，不属于《物业管理条例》调整和规范的范围有( )。 (满分:2)
A. 业主自己进行管理
B. 业主委派下属公司进行管理
C. 业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司
D. 业主选聘物业服务企业进行管理
E. 建设单位选聘物业服务企业进行管理
8.《物业管理条例》设立的物业管理基本制度包括( )制度 (满分:2)
A. 物业服务合同
B. 物业服务企业资质管理
C. 物业管理从业人员职业资格
D. 住宅专项维修资金
E. 前期物业管理招投标
9.关于物业服务企业在物业管理区域的安全防范协助义务的说法，正确的是( )。 (满分:2)
A. 全面负责物业服务区域内的安全防范工作
B. 发生刑事案件及时向公安部门报告
C. 发生工程事故及时向建设部门报告
D. 发生火灾及时向消防部门报告
E. 全面负责各方面的善后工作
10.社区居委会是居民( )的基层群众性自治组织，在很多职能上实际是政府的延伸。 (满分:2)
A. 自我管理
B. 自我教育
C. 自我服务
D. 自我创收
三、判断题:【20道,总分:40分】
1.物业服务企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.住宅小区物业管理的动态管理指的就是状态化管理。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.业主委员会不仅是参与民主管理的组织形式，也是业主实现民主管理最基本的组织形式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.一个物业管理区域可以成立两个业主大会。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.业主大会由物业管理区域内全体业主组成。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行市场定价。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.住宅专项维修资金管理实行专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督的原则。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.业主大会的决定对居住在物业管理地域内的业主具有约束力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.业主委员会应当做好业主大会会议记录。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.业主委员会可以从事投资和经营活动。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.利用住宅专项维修资金购买国债的，应当在银行间债券市场或者商业银行柜台市场购买一级市场新发行的国债，并持有到期。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程的保修期限为2年。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.物业管理区域内对业主大会决定投弃权票、投反对票的业主不必服从业主大会作出的各项决定。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.个人擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的，处1000元以上1万元以下的罚款。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.《物权法》、《物业管理条例》全部是2007年10月1日起实行。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.业主委员会作为全体业主合法权益的代表，其权利要大于业主大会。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，也可以将该区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的物业服务企业。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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