南开17秋学期《渠道管理与区域规划》在线作业（答案）
17秋学期《渠道管理与区域规划》在线作业一、判断题:【50道,总分:100分】南开大学
1.特许经营中的“3S” 原则是指标准化(standardization)、专业化 (specialization）、简单化(simplification) (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.在适应环境变化的过程中，渠道冲突通常是一个必要的阶段。实际上，一定的冲突甚至是必需的 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.非经济满意是对联盟关系心理方面的一个积极的、感性的反应 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.根据市场中终端用户对服务产出的需求对终端用户进行细分，有助于界定潜在目标细分市场，为其设计特定的营销渠道解决方案 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.长期来说，许多专用性资产会逐渐失去其定制化的特征而变成通用资产 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.供应链管理涵盖了所有实物，不仅仅是已完成的产品 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.渠道设计就是用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.营销渠道流是指由渠道成员完成的不同种类的工作 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.非零基渠道存在需求方差距或者供应方差距或者两者都有 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.供应链管理是一种起始于顾客服务，并认为结果来自于整个渠道的集体努力的管理范式 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.公司建立联盟并不是制胜法宝，双方紧密合作并不能保证成功 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.分销中六种关键的公司特殊能力包括专用知识、关系、与渠道伙伴合作产生的品牌资产、定制化的有形设施、专用能力、地点专用性 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.渠道权力只是工具，它在价值方面是中性的 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.信息流被列为八种渠道流之一 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.市场覆盖密度的高低决定了制造商对下游渠道成员的惩罚权力的大小，决定了制造商对下游伙伴的依赖程度 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.程序上的公平指各种奖励如何在渠道成员之间分配 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.有效的差异化不仅可以通过产品属性来定义，同样也可以通过渠道创新来获得 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.零售商的定位可从其经营的需求方特征和成本方特征两个方面来进行 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.营销渠道就是一系列相互依赖的组织，它们致力于使一项产品或服务能够被使用或消费的过程 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.最有效的权力指标是双方相互的净依赖程度 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
21.质量和灵活性是用于选择实用产品供应商的标准 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
22.合法权来自于法律、契约和协定，以及行业规范和某一具体渠道关系中的规范和价值观 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
23.对于便利产品来说，更广的覆盖率通常更好 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
24.一种理解权力的方法是：把A的权力等同于B的依赖性 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
25.权力不是关系的一种特性，而是组织的一种特性 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
26.五种权力来源包括奖赏权、强制权、专长权、合法权、感召权 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
27.渠道流为服务产出创造价值，同时也带来成本 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
28.渠道权力是一个渠道成员(A)使另一个渠道成员(B)去做它原本不会去做的事情的一种能力 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
29.六种影响战略包括许诺战略、威胁战略、法律战略、请求战略、信息交换战略、建议战略 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
30.《直销管理条例》规定：直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的20% (满分:2)
A. 错误
B. 正确
31.一个特定渠道成员的出现或消失是由其执行必要渠道流而给终端用户增值的能力决定的 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
32.渠道营销的目的就是满足市场上的终端用户 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
33.渠道关系规范是对行为的期望，是渠道成员至少部分共享的期望 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
34.没有一个渠道能满足所有细分市场的需要 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
35.产品品牌特许经营(Product and Tradename Franchise)和经营模式特许经营(Business Format Franchise)是特许经营的两种模式 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
36.渠道内的冲突不应被机械地认为是一种过失或一种必须消除的状态，冲突应当被监控，然后加以管理 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
37.一个品牌能达到100%的市场份额，但是达不到100%的覆盖率 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
38.自营或外包是涉及成本（资源、风险、责任）、收益以及权责如何在双方渠道成员间分配的连续决策 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
39.渠道是企业整体营销和定位战略中重要的资产，经常可以作为差异点将企业所提供的产品与竞争对手区分开来 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
40.公平原则指渠道体系中的报酬应该建立在渠道流的参与度及其创造的价值之上 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
41.快速反应(quick response, QR)集中于连续补货项目、有效定价与促销、产品引入的变化、广告促销的变化四个领域 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
42.价格被列为六类服务产出之一 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
43.“特许经营顾问”扮演教练、顾问、巡视员、评估者、授权人的报告人角色 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
44.合法权是最重要的权力来源 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
45.纵向一体化的决策本质上不是渠道流的决策，而是渠道结构取舍的决策 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
46.零售业态是指零售商为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态，是零售商经营方式的外在表现 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
47.效率模板描述了渠道成员在执行营销流时所做工作的种类和数量；每一个渠道流对于提供消费者所需服务产出的重要性；每个渠道成员所能分享到的渠道利润 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
48.搭载关系本身不稳定，但可以通过实行“互换搭载”来补救 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
49.纵向一体化是一个大变动，必然会导致管理费用上升，而且常常不能降低直接成本或提高收入，不能轻易采取这个步骤 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
50.当某一行业可以形成经营模式，并且能够复制该模式时，特许经营是解决如何监管门店经理的一个好方法 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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