南开17秋学期《旅游企业信息化管理》在线作业（答案）
17秋学期《旅游企业信息化管理》在线作业一、单选题:【35道,总分:70分】南开大学
1.在数据组织中，将总数据库分解为各个子数据库时常采用： (满分:2)
A. 链表型数据组织
B. 树型数据组织
C. 网状型数据组织
D. 指针和链数据组织
2.CIO就是( ) (满分:2)
A. 系统分析员
B. 系统设计员
C. 信息主管
D. 信息中心主任
3.对于旅行社信息系统中的磁盘文件，文件组织通常采用 方式。 (满分:2)
A. 顺序组织
B. 链表组织
C. 倒排组织
D. 索引组织
4.( )防止对交易相关信息的篡改。 (满分:2)
A. 数字证书技术
B. SSL协议
C. 数字签名技术
D. SET协议
5.虚拟现实技术是一个由图像技术、传感器技术、计算机技术、网络技术以及人机对话技术相结合的产物，它的特有（ ）。 (满分:2)
A. 沉浸
B. 交互
C. 构想
D. 沉浸 交互 构想
6.信息资源管理是( ) (满分:2)
A. 信息系统专家的工作
B. 程序员的工作
C. 信息资源主管人员的工作
D. 各级管理人员的工作
7.酒店给散客的价格总是高于享受协议价的客人，散客可以采用以下方法来降低住店价格，除了( ) (满分:2)
A. 通过熟悉的公司来代为预定
B. 通过有关系的旅行社来代为预定
C. 以拒绝付账来要挟酒店打折
D. 通过艺龙网等代理网站预定
8.系统的功能是指( ) (满分:2)
A. 构成系统不可缺少的必要成分，具有层次性
B. 系统内部各要素之间的相互联系和制约
C. 系统与外部环境之间的相互联系和制约
D. 系统所具有的活动能力和在运动过程中对环境所产生的功效
9.知识层的特点是( ) (满分:2)
A. 按规章制度办事，没有创造性
B. 有很大的不确定性，需要大量的决策
C. 具有很强的创造性
D. 需要大量的战略信息才能作出决策
10.具有空间检索、空间拓扑叠加分析、空间模型分析等功能，它主要指的是地理信息系统的（ ）功能。 (满分:2)
A. 数据采集、监测与编辑
B. 数据处理、图形与交互显示
C. 数据存储与组织
D. 空间查询和分析
11.旅游电子商务促使旅行社服务市场的格局发生变化，旅行服务商越来越分散，不再都是原来的旅行社企业，买方也越来越分散。从而使( )。 (满分:2)
A. 旅行服务本地化和交通业主自营化
B. 出现大型销售商
C. 买方需求和买方地域分散
D. 前述所有
12.旅游电子商务为旅游企业提供电子商务应用平台，在这个平台上轻松完成旅游产品的设计和供应商采购，对外进行宣传推广和在线销售，对内进行业务交流与合作，保持旅游业务高效顺畅的运营，但也存在着（ ）问题，这些问题严重地制约着旅游电子商务的发展。 (满分:2)
A. 旅游信息标准 网上支付网络信用
B. 网络信用 网络安全 旅游信息标准
C. 网络安全 旅游信息标准网络信用
D. 旅游信息标准 网上支付 网络信用 网络安全
13.决策过程中的信息收集阶段的目的是( ) (满分:2)
A. 广泛进行调查研究，并进行定性分析
B. 确定决策目标
C. 大量收集信息，输入到计算机中，为决策的下一个阶段做准备
D. 调查和收集有关数据，提供给决策者作为决策依据
14.电子商务的服务功能主要包括（ ）。 (满分:2)
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 前述所有
15.电子商务的本质是利用信息技术，有效地将资源的管理和人们商业行为相互结合，从而改善企业内部、企业之间及企业与顾客间的信息交换和商业处理过程，其内容包含( )。 (满分:2)
A. 电子方式
B. 商贸活动
C. 买卖双方谋面进行的商贸活动
D. 电子方式商贸活动
16.信息系统成熟的标志是： (满分:2)
A. 计算机系统普遍应用
B. 广泛采用数据库技术
C. 可以满足企业各个管理层次的要求
D. 普遍采用分布式数据处理方式
17.下列程序设计语言中，能直接被计算机理解和执行的是： (满分:2)
A. 机器语言
B. 汇编语言
C. C语言
D. VB程序设计语言
18.电子商务的交易过程可以分为( ) (满分:2)
A. 交易前和交易后
B. 电子数据交换和售后服务
C. 交易前、交易中和交易后
D. 以上说法都不对
19.系统设计阶段的主要目的是： (满分:2)
A. 设计新系统的目标
B. 程序设计
C. 代码设计
D. 将系统逻辑设计方案换成物理方案
20.在系统分析阶段，为了分析信息系统的逻辑功能，通常采用的方法是 。 (满分:2)
A. 模块结构图
B. 数据流程图
C. 程序流程图
D. 网络结构图
21.酒店网络预订的程序大致是（ ）。 (满分:2)
A. 通讯联系－明确订房要求－接受或婉拒预订－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
B. 通讯联系－明确订房要求－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
C. 选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－确认预订－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
D. 选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
22.宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的 。 (满分:2)
A. 预订接待系统
B. 账务审核系统
C. 客房管理系统
D. 财务管理系统
23.前台职员制作的4月1日的入住报告显示501房间是一间继续留宿房。在4月1日下午2:00，客房管理报告显示501是待售房。最符合这种状况的描述是( ) (满分:2)
A. 房态差异
B. 锁在门外
C. 推迟结账
D. 沉睡者
24.地理信息系统研究的核心问题可归纳为（ ）几个方面的内容。 (满分:2)
A. 位置、条件、变化趋势
B. 位置、条件、变化趋势、模式和模型
C. 条件、变化趋势、模式和模型
D. 位置、条件、变化趋势、模式
25.电子商务产品的形式是( ) (满分:2)
A. 虚拟产品
B. 实物产品
C. 数字产品
D. 以上3中产品
26.旅游电子商务有（ ）几种基本动作模式。 (满分:2)
A. 旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者
B. 旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门
C. 旅游消费者对政府管理部门
D. 前述所有
27.在生命周期法中，系统设计阶段的主要工作内容是： (满分:2)
A. 系统的逻辑设计
B. 系统的物理设计
C. 编写程序
D. 系统调试
28.常被人们称为三个重要的信息安全金三角（CIA）或称为信息安全三大要素是( )。 (满分:2)
A. 效益性、适应性、整体性
B. 机密性、完整性、可用性
C. 目标性、执行性、符合性
D. 时效性、适应性、整体性
29.中国饭店业协会的发展主要是以中国旅游饭店网为媒介，全面推动中国旅游饭店行业信息化(E化)，逐步推出E化方案是( )。 (满分:2)
A. ERP
B. ERP、CRM、ECM
C. CRM
D. ECM
30.企业的管理信息的层次性。通常分为( ) (满分:2)
A. 决策层、战略性、管理层、战术性、操作层、日常性6个方面
B. 决策层、管理层、操作层3个层次
C. 决策层、管理层、战术层、操作层4个层次
D. 决策层、战略层、管理层、战术层、操作层5个层次
31.金旅工程是旅游部门信息化系统工程，主要包括( )几个方面，并在全国旅游业中积极推广和应用现代信息技术。 (满分:2)
A. 内部办公网、管理业务网、公共商务网、公共数据库
B. 内部办公网、公共商务网、公共数据库
C. 管理业务网、公共商务网、公共数据库
D. 公共商务网、内部办公网、管理业务网
32.饭店信息系统的功能需求由用户确定，在开发过程中，功能需求 。 (满分:2)
A. 不允许变更
B. 由开发方确认变更
C. 允许变更
D. 由用户方确认变更
33.对于任意一台计算机而言，必备的软件是： (满分:2)
A. 操作系统
B. 数据库管理系统
C. 文字处理软件
D. 应用软件
34.系统的整体性原则是( ) (满分:2)
A. 一个系统可以分解为若干个子系统，再分解为若干个模块，又可以分解为若干个任务
B. 系统各要素作为一个有机统一体所表现出来的特性
C. 系统随时间不断发展和变化的特性
D. 系统要不断地与其他系统以及环境进行物资、能量和信息的交换活动
35.何为( )就是利用现代数学的方法，在模型和预测的基础上，及时找出各种参考方案和最优解，为各级管理者提供决策依据。 (满分:2)
A. 决策功能
B. 控制功能
C. 预测功能
D. 数据处理功能
二、多选题:【5道,总分:10分】
1.计算机病毒按寄生方式分为( )。 (满分:2)
A. 引导型病毒
B. 恶性病毒
C. 文件型病毒
D. 复合型病毒
2.MIS是介于( )之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。 (满分:2)
A. 管理科学
B. 经济科学
C. 数学
D. 计算机科学
3.文档管理的制度化、标准化，主要方面有( )。 (满分:2)
A. 明确必须提供文档的种类、格式规范
B. 明确文档管理人员
C. 明确文档的制定、修改和审核的权限
D. 制定文档资料管理制度
4.越来越多的企业设立了首席信息官(Chief Information Officer，CIO)一职，( )。 (满分:2)
A. 但在国外CIO不是一种职业或一个职位
B. 在我国CIO仅是一个职位
C. CIO往往是由组织的高层决策人士来担任
D. 但在国外CIO只是一种职业或一个职位
5.科学的管理基础包括（ ABCD ）。 (满分:2)
A. 管理工作程序化
B. 管理业务标准
C. 报表文件统一
D. 基础数据完整并代码化。
三、判断题:【10道,总分:20分】
1.通过系统集成，可以实现系统的总效益大于各部件（子系统）效益之总和。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.系统分析员应比程序员、软件设计师更精通计算机技术。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.可行性分析的结论因该在对新系统得系统分析阶段完成以后马上做出。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.工资系统中的病事假扣款数据项属于固定个体变动属性的数据。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.一个组织内各部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有差别。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.管理信息系统开发失败的主要原因是计算机技术太复杂，开发人员难以掌握这些技术。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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