17秋川农《电子商务概论(本科)》在线作业资料发布
《电子商务概论(本科)》17年9月在线作业一、单选题（共20道试题，共100分。）四川农业大学
1.呼叫中心的任务是：()
A.提醒生产部门及时供货
B.向客户传达各种商品信息
C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意
D.协调企业各个部门的工作
2.PKICA是基于（）的认证体系。
A.SET
B.NONESET
C.X.509
D.B2B
3.ERP是指：()
A.客户关系管理
B.人力资源管理
C.供应链管理
D.企业资源规划
4.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：()
A.掌握初级检索功能
B.掌握中级调查功能
C.掌握高级检索功能
D.掌握关键词检索
5.数字签名可以解决：（）
A.数据被泄露
B.数据被篡改
C.未经授权擅自访问
D.冒名发送数据或发送后抵赖
6.企业实施客户关系管理的核心是：()
A.客户关系管理的软件支持
B.客户关系管理的业务流程
C.客户中心
D.组织结
7.最常见的网络广告形式是：()
A.飘移广告
B.旗帜广告
C.竞价广告
D.邮件列表
8.在B2C模式中，建立（）是网上销售渠道的关键。
A.订货系统、物流系统
B.物流系统、支付系统
C.支付系统、信息系统
D.技术支持、物流系统
9.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站？()
A.综合网站
B.水平网站
C.垂直网站
D.大型企业B2B网站
10.在B2B模式中，建立（）是网上销售渠道的关键。
A.订货系统
B.物流系统
C.支付系统
D.技术支持
11.检索引擎的差异在于：()
A.检索引擎之间的检索方式不同
B.每种引擎执行任务的不同
C.检索引擎之间的组成不同
D.检索引擎之间的功能不同
12.SETCA适用于：()
A.B2B
B.B2C及B2B
C.仅适用于B2C
D.二者均不适用
13.在电子商务分类中，B2B是指：()
A.消费者消费者电子商务
B.企业企业电子商务
C.企业消费者电子商务
D.企业内部电子商务
14.公司WWW展示的一个重要因素是：()
A.同顾客建立联系
B.同潜在顾客建立联系
C.同顾客或潜在顾客建立联系
D.目标受众识别
15.最常见、最有效的广告形式是：()
A.文本广告
B.插页广告
C.电子邮件广告
D.旗帜广告
16.采用虚拟主机技术需要维护的内容是：()
A.自己的信息
B.与服务器相关的硬件
C.与服务器相关的操作系统
D.通信线路
17.在B2B电子商务中，接到货款后，买方在（）指定的银行办理转账付款手续。
A.认证中心
B.卖方
C.网络商品交易中心
D.银行
18.（）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。
A.邮局
B.快递公司
C.送货公司
D.物流中心
19.域名实质上是一种：()
A.企业名称
B.企业标识
C.虚拟地址
D.网上商标
20.购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（）。
A.生成并保存SSL
B.生成并保存Cookie
C.生成并保存EFT
D.生成并保存Active
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