北京语言大学网院（答案）17春《消费者心理与行为》作业_4
17春《消费者心理与行为》作业_4答案
第1题（单选题）（ ）销售行为的优点是工作有朝气，动作敏捷，善于随机应变。缺点是心境变化剧烈，服务态度不稳定。
A.急躁型
B.活泼型
C.温顺型
D.冷静型
第2题（单选题）事先没有明确目的，也没有经过特殊的意志努力的识记，这种识记是（ ）。
A.意义识记
B.机械识记
C.有意识记
D.无意识记
第3题（单选题）在消费的分类中，生产过程中工具、原材料、燃料、人力等生产资料和活劳动的消耗属于（ ）。
A.生产消费
B.个人消费
C.广义的消费
D.狭义的消费
第4题（单选题）（ ）最早提出了气质的体液学说。
A.古希腊的希波克拉底
B.俄国的心理学家巴普洛夫
C.德国的生理学家冯特
D.美国的社会学家罗斯
第5题（单选题）心理活动的独立性较差，消费动机主要源于生理性需要的消费群体是（ ）。
A.儿童消费群体
B.少年消费者群体
C.青年消费群体
D.老年消费群体
第6题（单选题）情绪兴奋性低，反应速度慢而不灵活，具有刻板性，敏感细腻，脆弱多疑，孤僻寡欢，对事物反应较强，情感体验深刻，但很少外露的气质类型属于（ ）。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
第7题（单选题）在一定时期和范围内，大部分消费者呈现出相似或相同行为的消费现象称为（ ）。
A.消费流行
B.消费习惯
C.消费习俗
D.感性消费
第8题（单选题）在各种心理定价策略中，利用消费者求名心理，制定高价的策略属于（ ）。
A.渗透定价法
B.尾数定价法
C.整数定价法
D.声望定价法
第9题（单选题）（ ）认为消费者的购买决策基于理性判断和清醒的经济计算，即每个消费者都根据本人的需求偏好、产品效用和相对价格来决定其购买行为。
A.马歇尔模式
B.巴普洛夫模式
C.维布雷宁模式
D.霍华德-谢思模式
第10题（单选题）（ ）是人的主要个性特点即心理风格的集中体现。
A.气质
B.能力
C.性格
D.兴趣
第11题（多选题）在性格理论中，机能类型说将人的性格分为（ ）。
A.理智型
B.经济型
C.情绪型
D.顺从型
E.意志型
第12题（多选题）感觉的适应性一般是由以下几个因素导致的（ ）。
A.刺激的强度
B.刺激的持续性
C.刺激的辨别难度
D.接触频率
E.刺激与消费者的相关性
第13题（多选题）商品包装具有以下心理功能（ ）。
A.识别功能
B.便利功能
C.美化功能
D.联想功能
E.使用功能
第14题（多选题）消费者心理和行为研究的发展经历了三个阶段，包括（ ）。
A.萌芽时期
B.应用发展时期
C.确立变革时期
D.愚昧时期
E.成熟时期
第15题（多选题）从众行为具有以下特点（ ）。
A.是被动接受的过程
B.涉及的范围有限
C.发生的规模较大
D.涉及的范围广泛
E.发生的规模较小
第16题（判断题）心理过程指消费者心理活动的动态过程，包括认识、情感和意志三个阶段。其中情感过程是人脑对客观事物的属性及其规律的反应。
A.正确
B.错误
第17题（判断题）消费者群体内部的规范，不论成文与否，对该群体成员都有约束力，且作用形式相同。
A.正确
B.错误
第18题（判断题）消费者均衡是指消费者谋求使用既定的货币收入，已最大限度地满足自己的消费需要。
A.正确
B.错误
第19题（判断题）城市家庭、经济条件好的家庭以及民主气氛浓厚的家庭在购买决策时受子女的影响更大。
A.正确
B.错误
第20题（判断题）美国心理学家艾克森按照个性心理活动的倾向把性格划分为内向型和情绪型两种类型。
A.正确
B.错误
第21题（判断题）消费者群体是某些具有共同消费特征的消费者组成的群体，同一消费群体内部在购买行为、消费心理及习惯等方面有许多共同之处。
A.正确
B.错误
第22题（判断题）意志活动依赖于认识过程和情感过程，意志是消费者购买心理过程的核心。
A.正确
B.错误
第23题（判断题）美感是人们根据美的需要，对自然、社会生活和它们在艺术上的反映进行评价时所产生的体验。
A.正确
B.错误
第24题（判断题）对于紧俏、名牌、低档以及生活必需品，消费者评价所花的时间较长；而对于高档、价格高、十分重要的产品，消费者的评价时间会短一些。
A.正确
B.错误
第25题（判断题）消费者普遍具有一种先验心理，先验心理是由于人的直接感觉而产生的连锁心理反应。
A.正确
B.错误
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