北京语言大学网院（答案）17春《消费者心理与行为》作业_2
17春《消费者心理与行为》作业_2答案
第1题（单选题）在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（ ）。
A.直接观察法
B.自我观察法
C.实验室实验
D.自然实验法
第2题（单选题）消费者的感觉器官持续受到某一消费对象的过度刺激，会引起感受力下降，形成感觉适应。这种现象称为（ ）。
A.感觉逆反
B.广告逆反
C.价格逆反
D.政策逆反
第3题（单选题）针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体？（ ）
A.报纸
B.杂志
C.电视
D.广播
第4题（单选题）研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（ ）。
A.直接观察法
B.自我观察法
C.行为记录法
D.实验法
第5题（单选题）下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易出现购后后悔心理？（ ）
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
第6题（单选题）消费者行为的基础是（ ）。
A.大脑
B.心脏
C.心理活动
D.客观现实
第7题（单选题）绚丽的包装物色彩，别出心裁的巨型广告，造型奇特的商品比较容易引起消费者的（ ）。
A.外部注意
B.内部注意
C.无意注意
D.有意注意
第8题（单选题）下面哪类消费群体的消费过程更理智？（ ）
A.少年消费群体
B.青年消费群体
C.中年消费群体
D.老年消费群体
第9题（单选题）（ ）是消费者购买心理过程的起点，又是它的终点或归宿。
A.情感
B.意志
C.认识
D.注意
第10题（单选题）很多人看到残缺不全的霓虹灯广告会不费力地辨别其中的内容，这种知觉倾向的理论是（ ）。
A.图形-场地原理
B.相似原理
C.闭合原理
D.联想原理
第11题（多选题）预期心理的形成机制和表现形式带有很大的不规范性，具体表现为（ ）
A.预期非理性化
B.预期的可诱导性
C.对价格变动过度敏感
D.大规模从众
E.逆反心理趋强
第12题（多选题）引起消费者无意注意的因素是（ ）。
A.刺激物的强度
B.刺激物的新异性
C.刺激物的对比度
D.刺激物的活动性
E.消费者自身的主观状态
第13题（多选题）商品名称的心理效应主要表现在以下方面（ ）。
A.便于认知
B.帮助记忆
C.诱发情感
D.启发联想
E.便于推销
第14题（多选题）如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层，可以选用的常见单一指标有（ ）。
A.性别
B.收入
C.年龄
D.职业
E.教育程度
第15题（多选题）按消费者在购买现场的情感反应区分，消费者购买行为类型分为（ ）。
A.沉着型
B.温顺型
C.活泼型
D.反抗型
E.激动型
第16题（判断题）购买对象决策是决策的核心和首要问题。
A.正确
B.错误
第17题（判断题）一般来说，家庭购买力越强，共同决策的观念越浓厚。
A.正确
B.错误
第18题（判断题）企业理念是企业的精神和灵魂，也是CIS的实质所在。
A.正确
B.错误
第19题（判断题）情感是指与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验，具有较大的情境性和冲动性。
A.正确
B.错误
第20题（判断题）构成认识过程的心理机能包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象、联想等。
A.正确
B.错误
第21题（判断题）气质的可塑性小，变化缓慢；性格的可塑性大，容易培养和改变。
A.正确
B.错误
第22题（判断题）封闭式柜台增加了消费者与商品联系的中间环节，扩大了距离感，适用于不宜或无法直接挑选的商品销售。
A.正确
B.错误
第23题（判断题）广告心理效果的测定，主要是判断广告对目标市场的消费者引起的心理效应的大小。
A.正确
B.错误
第24题（判断题）气质主要是先天形成的，性格主要是后天形成的。
A.正确
B.错误
第25题（判断题）根据巴普洛夫模式，没有驱策力和诱因，就没有购买行为，也就谈不上强化。
A.正确
B.错误
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