北京语言大学网院（答案）17春《公共关系学》作业_3
17春《公共关系学》作业_3答案
第1题（单选题）突发危机在企业危机中（）
A.是造成危机的根本原因
B.是造成危机的导火索
C.既是危机的原因又是危机的导火索
D.既不是危机的原因又不是危机的导火索
第2题（单选题）美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）
A.成长因素
B.刺激因素
C.需要因素
D.保健因素
第3题（单选题）在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）
A.归属于销售部门
B.归属于广告宣传部门
C.归属于接待部门
D.归属于办公室
第4题（单选题）为公共关系发展奠定科学基础的是（）
A.公关专著的诞生
B.报刊发行量增加
C.19世纪西方科技的发展
D.传播媒介的发达
第5题（单选题）公共关系学理论着重强调（）
A.企业内部关系
B.企业内的正式群体关系
C.企业内的非正式群体关系
D.企业和社会环境关系
第6题（单选题）价值观念、职业道德是（〕
A.人员形象的内涵
B.人员形象的外显
C.文化形象的内涵
D.文体形象的外显
第7题（单选题）公共关系的互惠互利原则包括（）
A.物质方面
B.精神方面
C.物质和精神两方面
D.行为方面
第8题（单选题）公共关系的参谋作用是从（）
A.科学技术系统的角度提供咨询建议
B.行政人事方面提供咨询建议
C.社会公众和整体环境角度提供建议
第9题（单选题）进行民意测验的主要工具是（）
A.问卷法
B.抽样
C.资料分析
D.实施调查
E.< style=\font-family: 宋体;\>综合分析的介绍
第10题（单选题） style\u003d\u0022color: black; font-family: 宋体; font-size: 14px;\u0022以下不属于书面报告内容的是（）
F.< style=\font-family: 宋体;\>公关活动预算书
6< style=\font-family: 宋体;\>公关活动策划书
7< style=\font-family: 宋体;\>方案的论证报告
第11题（单选题）一般可将广告分为商品广告和（）
A.技术广告
B.公共关系广告
C.经营广告
D.设奖广告
第12题（单选题）有效的公关评估应该是（）
A.公关活动前的计划
B.公关活动实施后的总结
C.公关活动实施后必须进行的总结步骤
D.贯穿公关工作全过程
第13题（单选题）公共关系最主要的职能是（）
A.传播信息
B.编制计划
C.传播组织形象
D.增进组织效益
第14题（单选题）早期企业管理理论在沟通方面注重（）
A.人际关系
B.企业外部关系
C.技术信息
D.公共关系
第15题（单选题）在当今社会中，企业比任何时候都更加容易遭遇到危机，这是因为（）
A.企业比以往更脆弱
B.危机种类日益增多
C.外部环境更复杂
D.新闻媒体的曝光
第16题（单选题）公关调查常见的方法有民意测验和（）
A.文献研究
B.外推法
C.数据模型法
D.归纳法
第17题（单选题）当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是
A.建设型公关
B.防御型公关
C.进攻型公关
D.矫正型公关
第18题（单选题）评价组织名气大小的客观尺度是（）
A.知名度
B.美誉度
C.公关社会效益评价
D.新闻舆论分析报告
第19题（单选题）公关最初的大众传播工具是（）
A.广播
B.报纸
C.杂志
D.电视
第20题（单选题）依靠实际行动去建树组织形象，这是（）
A.引导型公关活动的特点
B.宣传型公关活动的特点
C.维系型公关活动的特点
D.进攻型公关活动的特点
E.开发型公关活动的特点
第21题（多选题）公共关系的构成要素有（）
A.人民
B.公众
C.媒介
D.管理
E.社会组织
第22题（多选题）传播的基本元素是（）
A.传播者
B.信息内容
C.信道
D.受传者
E.控制者
第23题（判断题）公共关系的基本原则是：事实性原则、互惠互利原则、全员PR原则、服务原则
A.正确
B.错误
第24题（判断题）员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众
A.正确
B.错误
第25题（判断题）开展企业内部的公关工作，主要是处理好个人、企业和国家三者之间的关系
A.正确
B.错误
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