西北工业大学17春《公共关系学》在线作业（答案）
西工大17春《公共关系学》在线作业一、单选题（共10道试题，共25分。）答案
1.完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS，通常译之为（）。
A.“企业身份系统”
B.“企业个性系统”
C.“企业形象系统”
D.“企业识别系统”
2.主体性社会关系形态包括（）
A.个人的社会系形态
B.国家和民族的社会关系形态
C.地缘关系形态
D.A和B
3.公共关系“内求团结，外求发展”必然具有（）
A.调节作用
B.凝聚作用
C.监测作用
D.应变作用
4.公关的参与决策职能有（）
A.站在公众立场上发现决策问题
B.使公众利益进入决策的视野
C.在决策中确定公共关系目标。
D.以上都是
5.中国最早提出“防民之口，甚于防川”观点是在（）
A.西周
B.东周
C.春秋
D.秦
6.公共关系从总体上是一种（）关系
A.需求型
B.给应型
C.交换型
D.以上都是
7.公共关系的重点是（）
A.掌握事实
B.传播信息
C.对公众负责
D.处理关系
8.下列属于柔性调节手段的是（）
A.行政手段
B.法律手段
C.道德手段
D.政治手段
9.公关的应变作用有（）
A.由于社会组织自身的原因使其形象受损或使其与公众关系不佳，为了改变这种不良状况，公共关系就会发挥其应变作用。
B.由于社会组织外部的原因而使组织形象受损或使组织与公众关系不佳，为了改变这种不利于组织的状况，公共关系就会发挥其抵御作用。
C.A和B都是
D.A和B都不是
10.公共关系是一门综合性的()
A.社会科学
B.自然科学
C.综合学科
D.边缘学科
西工大17春《公共关系学》在线作业
二、多选题（共10道试题，共25分。）
1.公共关系兴起在（）
A.美国
B.日本
C.欧洲
D.中国
BD
2.公关以事实为基础的依据是（）
A.先有事实，后有公共关系
B.尽可能全面客观地掌握事实
C.实事求是地传播信息
D.满足人们心理需求
BC
3.在总体抽样，以获取样本有不少方法。常用的有（）。
A.随机抽样
B.系统抽样
C.分层抽样
D.聚类抽样
BCD
4.公关意识指的是公关从人员对公共关系（）的一种意识，是它们的内化。
A.基本原理原则
B.公众层次
C.行为规范
D.操作范式
CD
5.危机管理组织架构的设置一般为（）。
A.危机管理委员会
B.危机管理办公室
C.危机管理工作小组
D.危机管理专员
BC
6.整合传播的技巧（）。
A.充分了解各类大众传播媒介的特点
B.准确地把握社会公众的心理
C.选择好的传播时机
D.制定详细周密的工作计划
E.与大众传播媒介机构保持良好的密切关系
F.使通过整合传播活动与公众建立起来的联系得到保持和延续
BCDEF
7.英国危机公关专家里杰斯特提出的“三T”原则包括（）。
A.以我为主提供情况
B.尽快提供情况
C.提供全部情况
D.提供背景情况
BC
8.网络传播的优势和特点是（）。
A.超越时空限制
B.海量信息
C.多种媒体同时起作用
D.多种形式的互动交流
E.小众化与窄播
F.虚拟社区
BCDEF
9.广告文词设计注意的是（）。
A.尽可能模准公众的心理
B.写出商品的具体特点
C.要让人容易看过记住
D.力戒华而不实的夸张
E.形式不拘，生动有趣
BCDE
10.新闻稿语言运用的要求是（）。
A.具体
B.明快
C.简洁
D.引人入胜
BC
西工大17春《公共关系学》在线作业
三、判断题（共20道试题，共50分。）
1.先有事实，后有公共关系。
A.错误
B.正确
2.在复合传播中，新闻报导、广告发布和自控宣传往往相互结合在一起。
A.错误
B.正确
3.社会组织利用大众传播进行传播活动是整合传播。
A.错误
B.正确
4.许多时候，我们不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的疏忽大意上。
A.错误
B.正确
5.老实真诚是公共关系专业人员的基本素质和职业要求。
A.错误
B.正确
6.公共关系的一般目标，简单说就是改善社会组织形象。
A.错误
B.正确
7.商业服务业要确立优质服务的顾客至上原则。
A.错误
B.正确
8.网络传播已远远超过了空间限制，具有显著优势。
A.错误
B.正确
9.文字记录可以长期保存，文字传播在时空上比言语传播有更大优势。
A.错误
B.正确
10.时装模特儿的表演活动属于整合传播。
A.错误
B.正确
11.网上用户利用BBS电子公告板系统可以发布信息或参加观点讨论。
A.错误
B.正确
12.现代公共关系诞生的标志是宣传顾问事务所。
A.错误
B.正确
13.窄播是指人们根据自己的需要从因特网上“拉取”信息。
A.错误
B.正确
14.文字传播比言语和实像传播更能吸引公众。（）
A.错误
B.正确
15.电子邮件是通过电脑用电子形式发送的信件。
A.错误
B.正确
16.汉字属于表意文字。
A.错误
B.正确
17.言语传播是人类社会信息交流最重要的工具和手段。
A.错误
B.正确
18.公共关系是指一种有目的的传播活动和行为规范。
A.错误
B.正确
19.1910年，美国波士顿成立了世界上第一家具有公共关系性质的“宣传公司”，它的出现标志着一种新的职业开始形成。（）
A.错误
B.正确
20.美国心理学家阿尔培特认为55%体语+38%声音+7%词语=言语传播要素构成。
A.错误
B.正确
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