网院作业 发表于 2017-6-29 14:57:31

山东大学高起专质量管理学(B)模拟题及答案

质量管理学模拟卷2

一、单项选择题
1、质量管理体系审核过程中,必须提交审查的文件是( )。
A、质量手册                         B、作业指导书
C、质量计划                         D、国家标准
2、受审核方认证证书在有效期内,( )时由认证机构组织复审。
A、员工提出不同意见          B、出现重大质量事故
C、证书遗失                  D、发生顾客投诉
3、根据检验指导书的概念,检验指导书主要是指导( )。
A、检验人员正确实施检验技术作业的文件
B、检验管理人员正确进行检验工作管理的文件
C、生产作业人员了解产品质量要求的文件
D、生产管理人员了解检验程序的文件
4、2000版ISO9000族标准规定:不合格品在得到纠正之后,应对其进行再次( )。
A、使用                              B、验证
C、评审                              D、记录
5、以下关于直方图的说法是正确的( )。
A、通常要取20个左右的数据
B、求得的极差可以用来绘制极差控制图
C、选定的组数要与实际班组数一致
D、直方图实际上就是数据分布曲线的近似描述
6、制定项目实施计划可采用( )方法。
A、PDPC法                        B、直方图
C、排列图                         D、控制图
7、亲和图法可用于( )。
A、提出新的观念和方针
B、寻求项目实施的关键路线
C、相关系数的分析
D、分析所获取的样本是否来自于某个总体
8、一台仪表由4个部件组成,它们独立地工作,且一个失效即导致仪表发生故障,若其中2个部件正常工作的概率为0.90,另两个部件正常工作的概率为0.95,则该仪表发生故障的概率为( )。
A、0.139                        B、0.269
C、0.731                        D、0.861

二、多选选择题(少选一个扣1分,错选不得分)
1、下列程序文件中,(    )不是GB/T19001—2000标准要求必须编写的。
A、内部审核程序                     B、管理评审程序
C、采购控制程序                     D、不合格品控制程序
2、GB/T19001—2000标准出现“形成文件的程序”之处,即涵盖了以下(    )。
A、建立该程序                     B、将该程序形成文件
C、实施该程序                     D、保持该程序
E、改进该程序
3、根据PAF分类模型,质量成本可分为(    )。
A、预防成本                      B、鉴定成本
C、故障成本(内部、外部)      D、符合性成本
4、确认质量改进效果时,应注意(    )。
A、使用同一种图表比较改进前后特性值
B、换用其他图表比较、验算改进前后效果
C、如果改进未达预期效果,应检查是否严格按计划实施
D、如果计划实施未达预期效果,应回到拟订计划阶段
5、某工序加工零件,尺寸为双向公差。该工序加工的零件尺寸直方图和公差界限T具体如图所示。这种情况下,要求(    )。





A、无需调整
B、采取措施,使平均值接近公差中心
C、采取措施,减少波动
D、进一步拓宽零件尺寸的分布范围
E、进一步压缩零件尺寸的分布分布范围



6、分析影响产品质量的原因时,通常可以使用()。
A、排列图                         B、因果图
C、PDPC法                     D、头脑风暴法
E、方差分析法
7、某打字员一分钟内打错字的个数X服从λ=1.5的泊松分布,则(    )是正确的。
A、E(X)=1.5
B、该打字员一分钟内未打错字的概率为
C、
D、该打字员一分钟内平均打错字的个数为2.25
8、设是的无偏估计,则有(    )。
A、每次使用,偏差皆为0
B、E()=
C、E(-)=0
D、使用100次,必有50次≥

三、综合分析题
某企业进行一项试验,考察的因子有A、B、C,并要考察交互作用、每个因子取2水平,选用正交表安排试验。表头设计、试验结果如下(指标值要求愈小愈好):

试验
A    B         C   A×BB×C
1   2    3    4   5      6       7
试验
结果

1
2
3
4
5
6
7
8
1   1    1    1   1      1      1
1   1    1    2   2      2      2
1   2    2    1   1      2      2
1   2    2    2   2      1      1
2   1    2    1   2      1      2
2   1    2    2   1      2      1
2   2    1    1   2      2      1
2   2    1    2   1      1      2
25
35
20
30
15
50
15
40


1、对实验结果影响最大的因素是较大()。
A、A             B、B
C、C             D、A×B
A、A                         B、C
C、A×C                      D、B
2、较优水平组合为()。
A、                     B、
C、                     D、


四、问答题
一次标准型抽检方案是如何保护生产方和使用方利益的?




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