东师《市场营销》17春在线作业1答案资料
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一、单选题：
1.影响购买材料和部件的最重要因素是( )和供应商的可信度。 (满分:2)
A. 质量
B. 品种
C. 规格
D. 价格
2.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为( ) (满分:2)
A. 营销信息系统
B. 营销分析系统
C. 内部报告系统
D. 营销调研系统
3.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有( )的数目 (满分:2)
A. 产品项目
B. 产品线
C. 产品种类#产品品牌
4.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( ) (满分:2)
A. 企业让渡价值
B. 企业利润
C. 顾客让渡价值
D. 顾客利益
5.差异的存在是市场细分的客观依据( ) (满分:2)
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
6.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的( ) (满分:2)
A. 服务
B. 质量
C. 效用
D. 功能
7.一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的( ) 特征 (满分:2)
A. 可检索性
B. 可共享性
C. 可转换性
D. 可存贮性
8.企业最显著、最独特的首要核心职能是( ) (满分:2)
A. 市场营销
B. 生产功能
C. 财务功能
D. 推销职能
9.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的( ) (满分:2)
A. 经营主线
B. 经营目标
C. 经营方针
D. 经营利益
10.对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于( ) (满分:2)
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
二、多选题：
1.按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为( ) (满分:2)
A. 示范群体
B. 基本群体
C. 次要群体
D. 其他群体
2.市场营销调研根据调研的目的可分为( ) (满分:2)
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 经常性调研
D. 临时性调研
3.企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是( ) (满分:2)
A. 开发新市场
B. 开发新产品
C. 寻求新用户
D. 巩固老客户
4.弗洛伊德的无意识动机理论建立在( )等体系的基础之上。 (满分:2)
A. 本我
B. 超我
C. 自我
D. 忘我
5.市场营销环境的特征是( ) (满分:2)
A. 客观性
B. 差异性
C. 多变性
D. 稳定性
6.无差异营销战略( ) (满分:2)
A. 具有成本的经济性
B. 不进行市场细分
C. 适宜于绝大多数产品
D. 只强调需求共性
7.劳务具有( )的特点 (满分:2)
A. 无形性
B. 满足感
C. 易变性
D. 不可分离性
8.信息按照内容可划分为三类，它们是( ) (满分:2)
A. 传闻
B. 消息
C. 隐私
D. 资料
9.顾客总价值包括( ) (满分:2)
A. 服务价值
B. 人员价值
C. 产品价值
D. 形象价值
10.对环境威胁的分析，一般着眼于 ( ) (满分:2)
A. 威胁是否存在
B. 威胁的潜在严重性
C. 预测威胁到来的时间
D. 威胁出现的可能性
三、判断题：
1.绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展，并不考虑企业利润问题。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.促销的目的是与顾客建立良好的关系。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.个人因素指生产者用户内部参与购买过程人员的年龄、教育、个性等因素，它们对生产者购买行为有一定影响。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.拥有驰名商标的企业，在参与国际市场竞争中，应该尽快注册一级域名。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与对手抗衡的行动方案，也针对来自各方面的冲击、压力、威胁和困难，迎接这一挑战的基本安排。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.使用在先是指品牌或商标的专用权归属于该品牌的所有使用者。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.来料加工装配是一种补偿贸易方式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.规模不大的市场潜力也不会大。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.如果所在行业有发展前途，在供产、产销方面实行合并更有效益，便可考虑采用密集化战略增加新业务。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.企业销售预测是确定营销计划或营销努力水平的基础。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.更新包装只是改变包装的形式、材料、颜色、图案等，并没有改变产品内在的质量和功能。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
21.新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
22.整合营销观念要求企业把所有活动都整合和协调起来，努力为企业的利润目标服务。同时，强调企业与市场之间互动的关系和影响，努力发现潜在市场和创造新市场。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
23.过分的承诺难以兑现，将会失去顾客的信任，破坏顾客的容忍度，对企业是不利的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
24.某些市场竞争战略是不会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
25.根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
26.即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
27.市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
28.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
29.各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
30.产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和相关性方面作出的决策。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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