东师《公共管理学》17春在线作业3答案资料
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一、单选题：
1.人力资源管理的特点不包括( ) (满分:2)
A. 在范围和内容上更为系统、综合和深入
B. 强调战略性，提倡主动变革以服务于长远发展
C. 重视团队精神，强调以合力取胜
D. 视人为消耗组织资本和资源的生产、技术要素，主张用各种控制手段来尽可能地节约成本
2.学者汪大海认为战略方案的实施，要防止十大误区，其中不包括( ) (满分:2)
A. 好大喜功:发展型公共战略也会使公共部门陷入危机
B. 束之高阁:公共战略只停滞在纸上
C. 过分注重民众的反应，导致了战略决策缺乏一定的科学性
D. 踢开战略闹革命:只顾短期利益,不顾长期利益
3.下列哪个不属于知识管理的内容( ) (满分:2)
A. 对“显性知识“的管理
B. 管理知识活动
C. 对“隐形知识”的管理
D. 管理知识员工
4.社会中介组织是指存在于政府和（?）之间，以自治为核心，承担部分公共行政只能的非政府组织。这一概念强调该类组织的中介性，其范围过于宽泛，缺乏分类标准，具有不确定性，因为其他组织如事业单位以至企业都具有中介性。 (满分:2)
A. 企业
B. 社会团体
C. 公民社会组织
D. 个人
5.公共产品是指消费过程中具有( )的产品。 (满分:2)
A. 公共性
B. 排它性和竞争性
C. 非公共性
D. 非排它性和非竞争性
6.（?）是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 (满分:2)
A. 组织制度
B. 组织规章
C. 组织文化
D. 组织形象
7.顾客导向意味着( )为组织目标 (满分:2)
A. 顾客满意
B. 产出最大
C. 经济效益最大
D. 公平
8.服务型社会治理模式社会主体结构的变化结果，以下哪一项是错误的( ) (满分:2)
A. 多元化
B. 开放性
C. 单一化
D. 信任与合作
9.( )是指，为了进行绩效评估，管理者必须设计一套足以衡量组织目标的指标系统，也就是衡量组织绩效的标尺，以期进行横行与纵向的比较。 (满分:2)
A. 绩效追踪
B. 绩效衡量
C. 绩效评估
D. 绩效组织
10.顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供( ) (满分:2)
A. 对顾客知情权的保证
B. 质量保证
C. 礼貌服务的政府文化
D. 快速回应
11.公共管理( )结构促使信任成为资源。 (满分:2)
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
12.公共管理的主体( ) (满分:2)
A. 社会公共组织
B. 国家行政机关
C. 非政府公共组织
D. 政府组织
13.( )是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。 (满分:2)
A. 战略实施
B. 战略制定
C. 战略分析
D. 战略管理
14.传统战略管理的基础是对企业的优势、劣势、机会、风险进行分析，即( ?) (满分:2)
A. PEST分析
B. SWOT分析
C. 结构跟随战略
D. 安德鲁斯范式
15.以下不属于企业型政府的内涵的是( ) (满分:2)
A. 重视成本效益关系
B. 强调顾客导向
C. 强调经济效益
D. 强调市场机制
二、多选题：
1.管理主义的特征有( ) (满分:4)
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
2.以下属于地方事务的是( ) (满分:4)
A. 城市公用事业
B. 市容环境卫生
C. 国家机关建设
D. 城市公共交通地方事务
3.陈庆云认为，公共管理的实质包含两个方面的内容为( ) (满分:4)
A. 公共性
B. 普遍性
C. 管理性
D. 服务性
4.公共管理主体的特征( ) (满分:4)
A. 公共性
B. 合法性
C. 层次性
D. 合作性和开放性
5.与公共行政相比，公共管理在公共性上体现为( ) (满分:4)
A. 追求满足民众实际要求
B. 重视效能
C. 主动执行
D. 分权参与
6.管理型公共管理追求效率，但往往会出现一些问题，这包括( ) (满分:4)
A. 行政成本变低
B. 机构膨胀
C. 人员臃肿
D. 政府低效
7.社会公共事务的特性（?） (满分:4)
A. 公益性
B. 非盈利性
C. 规模性
D. 有偿性
8.以下那些经济学理论被公共管理学所利用( ) (满分:4)
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
9.合作型社会以法治为基础的运行机制更加强调政府等( )，防止公权力的滥用，更好地实现公共治理。 (满分:4)
A. 公共部门的权限
B. 公共部门的方式
C. 公共部门的程序
D. 公共部门的手段
10.人力资源规划的内容有( ) (满分:4)
A. 组织的战略发展规划
B. 组织的结构变革规划
C. 人力资源管理建设规划
D. 员工的人力资源开发规划
三、判断题：
1.公共管理主体的公共性是指公共管理行为的目的主要是为了政府部门的利益。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.公共政策主要是用于解决社会经济问题和社会领域的问题，而对于文化教育领域上的问题并没有太大的作用。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.财政资源管理就是国家为了实现其职能的需要，凭借政治权力和财产权力，参与一部分社会产品或国民收入的分配和再分配过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.公共管理强调价值调和和责任。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.干预型政府职能模式主张政府通过财政政策和货币政策等手段来调控市场经济的运行, 实现对整个经济生活的全面干预,以弥补市场自身力量的不足,达到经济持续、 稳步增长的目标。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.政府与市场是现代社会的两大控制体系，公共管理与私人部门管理的一个重要区别之处就在于政府与市场的区别与差异。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.绩效追踪指一个组织试图达成某种目标，如何达成以及是否达成目标的系统化过程。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.政府的财政支出按照经济性质划分可以分为购买性支出和转移性支出，其中，购买性支出也称为消耗性支出。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.在全面质量管理的过程中，品质保证是对管理中的问题发生后进行控制与检查。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.公共管理的共治性是一个多元的体系，突出了公共管理主体的多元性，具体有包括除政府以及其他非公共组织、社会团体、企业、社区、甚至是公民个人，真正体现公共管理的公共属性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.必须由许可机关集体作出的重大许可决定，必须自觉地向社会公开其决议过程属于信息公开制度应包括的具体要求。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.危机时间往往有突然爆发的特征，但是其行为主体和行为地点、规模等，都具有一定的确定性。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.一致同意规则的决策规则就是少数服从多数。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.合法性主要体现在公共管理主体活动的内容上，而不是程序上。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.行政管理学主要研究行政机构和行政人员的管理调度问题，即行政管理学例重于讨论行政系统本身的有效控制和有序运行。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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