东大（本部）17春学期《绩效管理》在线作业3答案
17春学期《绩效管理》在线作业3答案
一、单选题：
1.把部门或组织中员工按照优劣排列名次，从最好的一直排到最后一名，这就叫( )。 (满分:5)
A. 排序法
B. 平行法
C. 硬性分布法
D. 尺度评价表法
2.绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与( ) (满分:5)
A. 外来评价形态
B. 内部评价形态
C. 积极评价形态
D. 自我评价形态
3.决策理论，其代表人物是美国经济学家 (满分:5)
A. 泰勒
B. 埃默森
C. 李维特
D. 西蒙
4.在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做( ) (满分:5)
A. 一对一反馈
B. 团队反馈
C. 一对多反馈
D. 多对一反馈
5.360度测评中主管所占的权重应为( ) (满分:5)
A. 10%左右
B. 80%左右
C. 70%左右
D. 50%左右
6.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、( )四大指标 (满分:5)
A. 人际关系
B. 品德
C. 激励
D. 制度
7.在绩效反馈中，说出来的话即使是批评别人，别人不但接受，而且还不伤别人的自尊，这种反馈叫做( ) (满分:5)
A. 团队反馈
B. 一对多反馈
C. 建设性反馈
D. 一对一反馈
8.通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做 (满分:5)
A. 比较平均法
B. 层次分析法
C. 目标管理法
D. 360度测评法
9.根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫( )。 (满分:5)
A. 意向性反应
B. 行为意向
C. 接受反馈力
D. 反馈的知觉
10.薪酬发放过程中产生不公平感的内在原因是( ) (满分:5)
A. 组织本身的不平等性
B. 个人能力的高低
C. 组织以低估了的绩效给员工发放报酬，个体却以高估了的绩效评价所得报酬。
D. 无法查明
三、判断题：
1.绩效标准范围的下限是基本标准。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.KPI的三个层次分别是组织、团队、个人。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.在绩效考评中，经理们心中惊颤会有这样的一些想法：比如到公司工作3年的就是比工作1年的强，博士后就是比博士强，本科就是比高中强，这是绩效考评中的一个误区，叫做从众心理误区。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫从众心理，刻意把他的分给拉下来。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.杨经理想招一个秘书，在招聘时，面试了十几个女孩子，发现对一个女孩子特别满意，但她有一点缺点，就是稍微有点粗心，你让她打字、写个报告，她经常会打错一个字母或缺半个括号，就这一点缺点，其它方面都特别满意。杨经理一想，哎，我自己也有个缺点就是比较粗心，马马虎虎的，大大咧咧的，我自己都有这个缺点，人谁能没缺点呢，就聘用她吧。事实证明，她在不到三个月的时间里，给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心，报告不能及时上交，有很多错误要改，做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计，错一个数对员工都是100%的损失。事实证明，杨经理的粗心并没有致命，因为她是一个人力资源部的经理，而人力资源部的秘书粗心呢，就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化，这个误区就叫“盲点”误区。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.持续改进是永无止境的，因此持续改进应成为每一个组织永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
7.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
8.绩效目标的类型分为结果导向目标和行为导向目标 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
9.360度测评的目的是员工职业发展 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
10.矩阵图的目的是找关系：在两群要素之间，考察各成对因素之间是否有关联或关联程度如何。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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