四川大学《金融服务营销》17春平时作业3答案资料
《金融服务营销》17春平时作业3一、单选题：
1.金融企业通过分析市场中现有产品的定位状况，从中找处尚未被占用有但又为许多客户所重视的空缺位置，从而为本企业产品确定市场定位，这是( ) (满分:5)
A. 特色定位
B. 拾遗补缺定位
C. 垂直定位
D. 竞争性定位
2.无形金融产品不包括( ) (满分:5)
A. 结算
B. 存折
C. 储蓄
D. 放款
3.每个细分市场的差别是明显的，每个细分市场应对不同的促销活动有不同的反应。这是金融市场细分应遵循的( )原则。 (满分:5)
A. 可量性原则
B. 可入性原则
C. 差异性原则
D. 经济性原则
4.有形金融产品不包括( ) (满分:5)
A. 支票
B. 存折
C. 股票
D. 放款
5.从外部看，金融产品不包括( ) (满分:5)
A. 核心产品
B. 基础产品
C. 有形部分
D. 扩展产品
6.银行提供的营销类业务不包括( ) (满分:5)
A. 转账
B. 产品推销
C. 积极开展知识营销
D. 加强网络营销
7.金融企业巩固其市场领导者地位的方式不包括( ) (满分:5)
A. 阵地防御
B. 侧翼防御
C. 攻击性防御
D. 广告宣传
8.基于所期望的投资回报而选择的定价目标是( ) (满分:5)
A. 稳定产品价格
B. 获取一定的投资报酬率
C. 应付和防止竞争
D. 扩大市场份额
9.企业市场营销环境受一系列相关因素的影响，并且是各因素之间的综合影响的结果，这体现了企业的市场营销环境( )的特征。 (满分:5)
A. 相关性
B. 多变性
C. 差异性
D. 统一性
10.所选定的细分市场的营销成本是合理的，市场规模是合适的，金融企业介入该市场必须是有利可图的。这是金融市场细分应遵循的( )原则。 (满分:5)
A. 可量性原则
B. 可入性原则
C. 差异性原则
D. 经济性原则
三、判断题：
1.金融产品关联度是指各个金融产品线在产品的功能、类别、服务方式、服务对象和营销方面的相关性、接近性和差异性。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.金融市场细分是指金融企业按照顾客的需要、爱好及对金融产品的购买动机、购买行为、购买能力等方面的差异性和相似性，运用系统方法把整个市场划分为若干子市场。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.当所处行业的企业大多生产标准化产品，可以采取成本领先战略。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.产品组合策略关联度是指各个金融产品线在产品的功能、类别、服务方式、服务对象和营销方面的相关性、接近性、差异性。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.金融消费者市场是现代市场营销理论研究的主要对象。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.导入期的金融产品销售增长缓慢，赢利少，甚至亏损，风险大。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
7.购买某项金融产品，意味着必须持有具体的金融资产。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
8.单一业务目标市场是金融企业针对金融市场，制定专门的金融产品或服务等来满足市场的特定需求。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
9.金融分支机构无论从服务的种类到门面装修、广告宣传等可采取多样化的形式，不必高度统一。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
10.金融工作环境包括宏观经济的大环境，也包括微观层面的外部金融工作环境。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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