奥鹏东北师范市场营销管理17春在线作业123答案
东北师范市场营销管理17春在线作业123答案市场营销管理17春在线作业1
1
1. 对生产规模、产品方向等可采用（）预测。
A. 短期
B. 中期
C. 长期
D. 宏观
标准资料： 满分：3
2. （）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
A. 本我
B. 超我
C. 自我
D. 含我
标准资料： 满分：3
3. 在饮料市场上，处于领导地位的是（）。
A. 百事可乐公司
B. 乐百氏
C. 娃哈哈集团
D. 可口可乐
标准资料： 满分：3
4. 网上顾客服务过程实质上是满足顾客除产品以外其他连带（）的过程。
A. 需求
B. 欲望
C. 要求
D. 诉求
标准资料： 满分：3
5. 同质性较高的产品，宜采用（）。
A. 产品专业化
B. 市场专业化
C. 无差异营销
D. 差异性营销
标准资料： 满分：3
6. 某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（）
A. 完全竞争
B. 完全垄断
C. 不完全竞争
D. 垄断竞争
标准资料： 满分：3
7. 物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（）。
A. 时间效用
B. 形式效用
C. 地点效用
D. 占有效用
标准资料： 满分：3
8. 职能战略是各个职能部门的（）战略。
A. 长期性
B. 中期性
C. 短期性
D. 中长期
标准资料： 满分：3
9. 某种相关群体的有影响力的人物称为（）
A. “意见领袖”
B. “道德领袖”
C. “精神领袖”
D. “经济领导者”
标准资料： 满分：3
10. 一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（）
A. 增加市场开发成本
B. 带来一些战略利益
C. 降低产品差别
D. 必然造成战略利益损失
标准资料： 满分：3
2 多选题
1. 市场定位战略包括（）
A. 产品差别化战略
B. 人员差别化战略
C. 服务差别化战略
D. 形象差别化战略
标准资料： 满分：3
2. 产品组合包括的变数是（）。
A. 长度
B. 宽度
C. 深度
D. 关联度
标准资料： 满分：3
3. 市场营销组合因素包括（）。
A. 产品
B. 定价
C. 分销
D. 促销
标准资料： 满分：3
4. 企业每项业务的内容包括（）
A. 要进入的行业类别
B. 要服务的顾客群
C. 要迎合的顾客需
D. 满足这些需要的技术
标准资料： 满分：3
5. 微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。
A. 公众
B. 营销中介
C. 市场
D. 竞争者
标准资料： 满分：3
6. 消费者行为的基本内容包括（）。
A. 购买什么
B. 谁购买
C. 在哪里购买
D. 何时购买
标准资料： 满分：3
7. 企业在市场定位过程中（）。
A. 要了解竞争产品的市场定位
B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C. 要选定本企业产品的特色和独特形象
D. 避开竞争者的市场定位
标准资料： 满分：3
8. 同一阶层的成员具有类似的（）。
A. 个性
B. 价值观
C. 兴趣
D. 行为
标准资料： 满分：3
9. 企业一体化成长战略包括（）
A. 后向一体化
B. 向上一体化
C. 水平一体化
D. 向下一体化
标准资料： 满分：3
10. 市场定位的主要方式有（）。
A. 避强定位
B. 对抗性定位
C. 重新定位
D. POP
标准资料： 满分：3
3 判断题
1. 在一个企业价值链的诸多活动中每个环节都创造价值。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2. 20世纪30年代之后，大多数企业经营的重心由产品的生产转向产品的推销。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3. 前向一体化即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4. 如果竞争对手已采用无差异性营销战略，企业应以无差异营销战略与其竞争，
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5. 从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6. 通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7. 市场营销组织的设计和发展是一个静态的过程。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8. 采用综合多元化发展战略的企业一般都是各方面实力雄厚的大企业。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
9. 对一个具体的企业及经营单位，从时间、费用和必要性看，完全有可能也有必要对所有的环境因素进行分析。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10. 因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。所以，其销售方式和销售措施是相同的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
11. 市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12. 竞争者是指与企业生产相同或类似产品的企业或个人。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13. 国际市场营销中，公关促销的作用日益加强，特别是进入一些开放程度较高的市场，公共关系作用更直接影响企业的国际市场进入。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14. 生产商与经销商的关系依不同情况可采取合作、合伙和销售规划。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15. 追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
16. 市场营销信息是企业管理的基础。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
17. 创造顾客高度满意，需要供销链成员的共同努力。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
18. 按照经济发展水平，可以把国际市场细分为高、中、低入三类市场。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
19. 对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
20. 组织因素指生产者用户自身的有关因素，包括经营目标、战略、政策、采购程序、组织结构和制度体系等。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
市场营销管理17春在线作业2
1
1. 企业公共关系的最终目的是（）。
A. 刺激中间商热情
B. 扩大产品销售
C. 满足顾客需求
D. 树立企业形象
标准资料： 满分：3
2. 准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是（）的关键。
A. 反向定价法
B. 认知价值定价法
C. 需求差异定价法
D. 成本导向定价法
标准资料： 满分：3
3. 企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。
A. 消费者
B. 顾客
C. 社会
D. 目标市场
标准资料： 满分：3
4. 投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据（）制定的。
A. 对竞争者的报价估计
B. 企业自身的成本费用
C. 市场需求
D. 边际成本
标准资料： 满分：3
5. 对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于（）
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
标准资料： 满分：3
6. 战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（）经营单位。
A. 最大
B. 最小
C. 一般
D. 盈利
标准资料： 满分：3
7. （）是最常见的市场营销组织形式。
A. 职能型组织
B. 产品型组织
C. 地区型组织
D. 管理型组织
标准资料： 满分：3
8. “市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。
A. 成本和收益
B. 需求的差异性和一致性
C. 利润和市场占有率
D. 企业自身与竞争者资源条件
标准资料： 满分：3
9. （）策略是利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略。
A. 个性化定价
B. 声誉定价
C. 折扣定价
D. 自动调价
标准资料： 满分：3
10. 在产品投入期，消费品促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。
A. 折扣
B. 营业推广
C. 人员推销
D. 广告
标准资料： 满分：3
2 多选题
1. 下列属于包装策略的有（）。
A. 相似包装策略
B. 差异包装策略
C. 等级包装策略
D. 更新包装策略
标准资料： 满分：3
2. 市场营销组合因素包括（）。
A. 产品
B. 定价
C. 分销
D. 促销
标准资料： 满分：3
3. 微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。
A. 公众
B. 营销中介
C. 市场
D. 竞争者
标准资料： 满分：3
4. 影响销售渠道决策的主要因素有（）。
A. 消费者的特性
B. 产品的特性
C. 企业的特性
D. 竞争者的特性
标准资料： 满分：3
5. 市场领导者的主要竞争战略包括（）
A. 阻止市场总需求增加
B. 保护现有市场份额
C. 扩大市场份额
D. 谋求垄断
标准资料： 满分：3
6. 企业市场营销环境的特点有（）。
A. 变化性与相对稳定性
B. 关联性与相对分离性
C. 环境的不可控性
D. 企业的能动性
标准资料： 满分：3
7. 公共关系的程序有（）。
A. 公共关系调查
B. 公共关系计划
C. 公共关系的实施
D. 公共关系的控制
标准资料： 满分：3
8. 企业采用差异性营销战略时（）。
A. 一般只适于小企业
B. 要进行市场细分
C. 能有效提高产品的竞争力
D. 以不同的营销组合针对不同的细分市场
标准资料： 满分：3
9. 下列属于网络营销特点的有（）。
A. 全球性
B. 交互性
C. 无形性
D. 标准化
标准资料： 满分：3
10. 品牌策略包括（）。
A. 家族品牌策略
B. 品牌延伸策略
C. 多品牌策略
D. 品牌再定位策略
标准资料： 满分：3
3 判断题
1. 效率是衡量一个组织的水平的重要标准。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2. 街头调查属于非随机抽样技术。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3. 如果所在行业有发展前途，在供产、产销方面实行合并更有效益，便可考虑采用密集化战略增加新业务。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4. 采用综合多元化发展战略的企业一般都是各方面实力雄厚的大企业。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5. 生产者市场的需求缺乏弹性。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6. 电子商场中没有实际货物，有关商品的各种信息均储存在服务器上。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7. 在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8. 1一旦新产品试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
9. 在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10. 企业在选择市场补缺基点时，多重补缺基点比单一基点更能减少风险。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
11. 提高服务的可靠性可以带来较高的现有顾客保持率，增加积极的顾客口碑，增加招揽新顾客的压力。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12. 新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13. 营销报告系统是营销人员使用最古老、最基本的子系统。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14. 关系营销的基础，在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15. 面对目前市场的不景气，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
16. 中国市场学会于1984年成立于北京。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
17. 真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
18. 市场营销环境包括的内容广泛而又复杂。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
19. 消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
20. 整合营销观念要求企业把所有活动都整合和协调起来，努力为企业的利润目标服务。同时，强调企业与市场之间互动的关系和影响，努力发现潜在市场和创造新市场。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
市场营销管理17春在线作业3
1
1. 企业公共关系的最终目的是（）。
A. 刺激中间商热情
B. 扩大产品销售
C. 满足顾客需求
D. 树立企业形象
标准资料： 满分：3
2. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）
A. 欧洲
B. 日本
C. 美国
D. 中国
标准资料： 满分：3
3. 消费者的购买单位是个人或（）
A. 集体
B. 家庭
C. 社会
D. 单位
标准资料： 满分：3
4. 市场营销的核心是（）
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 促销
标准资料： 满分：3
5. 对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于（）
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
标准资料： 满分：3
6. 属于产业市场细分标准是（）。
A. 职业
B. 生活格调
C. 顾客能力
D. 收入
标准资料： 满分：3
7. 市场营销管理的实质是（）。
A. 刺激需求
B. 需求管理
C. 生产管理
D. 销售管理
标准资料： 满分：3
8. 人员推销的主体是（）。
A. 推销市场
B. 推销品
C. 推销人员
D. 推销条件
标准资料： 满分：3
9. 在国际市场中，为了选择目标市场，首先根据各国顾客的不同需要与购买行为，对国际市场进行（）。
A. 开发
B. 预测
C. 决策
D. 细分
标准资料： 满分：3
10. 一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的（） 特征
A. 可检索性
B. 可共享性
C. 可转换性
D. 可存贮性
标准资料： 满分：3
2 多选题
1. 快速渗透策略，即企业以（）推出新产品。
A. 低价格
B. 高促销
C. 低促销
D. 高价格
标准资料： 满分：3
2. 决定市场营销组织性质的因素有（）。
A. 企业规模
B. 市场
C. 企业类型
D. 经营的产品
标准资料： 满分：3
3. 按照美国学者基恩?凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类（）。
A. 企业的生产活动
B. 为消费者服务的理论
C. 对社会现象的一种认识
D. 通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程
标准资料： 满分：3
4. 批发商的类型主要有（）。
A. 买卖批发商
B. 经纪人
C. 代理商
D. 制造商的销售分支机构和销售办事处
标准资料： 满分：3
5. 生产者可借助某些权力来赢得中间商的合作，这些力量有（）。
A. 付酬力
B. 声誉力
C. 法定力
D. 胁迫力
标准资料： 满分：3
6. 微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。
A. 公众
B. 营销中介
C. 市场
D. 竞争者
标准资料： 满分：3
7. 公共关系的活动方式可分为（）。
A. 宣传性公关
B. 征询性公关
C. 交际性公关
D. 服务性公关和社会性公关
标准资料： 满分：3
8. 服务市场营销的要素主要有（）。
A. 产品
B. 定价
C. 分销
D. 促销和人员
标准资料： 满分：3
9. 以企业为中心的营销观念有（）。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 销售观念
D. 市场营销观念
标准资料： 满分：3
10. 市场追随者的战略包括（）。
A. 紧密追随
B. 距离跟随
C. 选择跟随
D.
标准资料： 满分：3
3 判断题
1. 公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2. 在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3. 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4. 品牌信念指消费者对某品牌优劣程度的总的看法
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5. 独家经销有利于制造商控制中间商。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6. 按照经济发展水平，可以把国际市场细分为高、中、低收入三类市场。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7. 消费者市场属于有形产品。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8. 微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
9. 国际市场营销中，公关促销的作用日益加强，特别是进入一些开放程度较高的市场，公共关系作用更直接影响企业的国际市场进入。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10. 新产品开发的全过程，如果各职能部门能齐心合力，相互支持，协调配合，将会降低开发的失败率，提高新产品开发的成功率。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
11. 过分的承诺难以兑现，将会失去顾客的信任，破坏顾客的容忍度，对企业是不利的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12. 市场营销就是推销和广告。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13. 使用在先是指品牌或商标的专用权归属于该品牌的所有使用者。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14. 顾客也是企业最重要的环境因素。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15. 市场挑战者应采用防御性战略。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
16. 企业在选择市场补缺基点时，多重补缺基点比单一基点更能减少风险。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
17. 一般来说，织物制品和针线杂货业的销售分店是不持有存货的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
18. 中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
19. 以维持生存为定价目标的企业通常处于不利环境中，这是一种缓兵之计。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
20. 渠道设计问题的中心环节是确定到达目标市场的最佳途径。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
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