奥鹏东北师范公共管理学17春在线作业123答案
东北师范公共管理学17春在线作业123答案公共管理学17春在线作业1
1
1. 标杆管理中，最重要的一环是（ ）
A. 收集数据
B. 确立标准
C. 引进最佳实践
D. 反馈评估
标准资料：
2. 引导型政府职能模式是在（ ）追赶西方发达国家、实现经济腾飞过程中出现的一种新型的政府职能模式。
A. 非洲民族独立国家
B. 亚洲新兴工业化国家和地区
C. 拉美反殖民地国家
D. 独联体解体后的独立国家
标准资料：
3. 顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供（ ）
A. 对顾客知情权的保证
B. 质量保证
C. 礼貌服务的政府文化
D. 快速回应
标准资料：
4. 以下不属于企业型政府的内涵的是（ ）
A. 重视成本效益关系
B. 强调顾客导向
C. 强调经济效益
D. 强调市场机制
标准资料：
5. 传统战略管理的基础是对企业的优势、劣势、机会、风险进行分析，即( )
A. PEST分析
B. SWOT分析
C. 结构跟随战略
D. 安德鲁斯范式
标准资料：
6. 市场失灵的分类不包括（ ）
A. 收入分配缺陷
B. 通货紧缩危险
C. 信息不完备性
D. 商业保险的市场失灵
标准资料：
7. 顾客导向意味着（ ）为组织目标
A. 顾客满意
B. 产出最大
C. 经济效益最大
D. 公平
标准资料：
8. 以下哪个不是公共管理的特点（ ）
A. 顾客导向
B. 权力为本
C. 效益导向
D. 结果导向
标准资料：
9. 下列属于公共管理的内部监督体系的是（ ）
A. 一般监督
B. 政党监督
C. 立法机关监督
D. 社会团体监督
标准资料：
10. 与以往的社会治理模式不同，现在的公共管理模式是（ ）
A. 网络型结构
B. 中心－边缘治理结构
C. 契约型结构
D. 立体结构
标准资料：
11. 从本质意义上讲，一个政府只有在它真正履行了自身的责任时才能够获得合理性、（ ）和道德性的证明。
A. 服务性
B. 合法性
C. 公共性
D. 正确性
标准资料：
12. （ ）是指政府、企业和公民社会分享公共权力、共同管理公共事务。
A. 效能性
B. 责任性
C. 协作性
D. 合法性
标准资料：
13. 现阶段，治理方式的转变即以（ ）导向为主。
A. 政府
B. 企业
C. 个人
D. 顾客
标准资料：
14. 微博盛行，政府官方微博成为与民众沟通新平台，多个政府部门通过微博发布信息，在信息管理过程中，这属于（ ）
A. 信息的沟通与控制
B. 信息的传递和发布
C. 信息的构建和存储
D. 信息的规划与信息收集
标准资料：
15. 下列哪个不属于知识管理的内容（ ）
A. 对“显性知识“的管理
B. 管理知识活动
C. 对“隐形知识”的管理
D. 管理知识员工
标准资料：
2 多选题
1. 公共管理学的研究方法有（ ）
A. 实践抽象法
B. 实体分析法
C. 实验法
D. 系统分析法与比较分析法
标准资料： 满分：4
2. 以下属于交易成本的有（ ）
A. 信息成本
B. 原材料成本
C. 谈判成本
D. 起草合约的成本
标准资料： 满分：4
3. 以下属于新公共管理的价值观的是（ ）
A. 过程取向
B. 管本位
C. 结果取向
D. 以人为本
标准资料： 满分：4
4. 与公共行政相比，公共管理在公共性上体现为（ ）
A. 追求满足民众实际要求
B. 重视效能
C. 主动执行
D. 分权参与
标准资料： 满分：4
5. 人力资源规划的内容有（ ）
A. 组织的战略发展规划
B. 组织的结构变革规划
C. 人力资源管理建设规划
D. 员工的人力资源开发规划
标准资料： 满分：4
6. 公共行政一直存在四种途径，具体包括（ ）
A. 管理途径
B. 政治途径
C. 法律途径
D. 政策途径
标准资料： 满分：4
7. 管理主义的特征有（ ）
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
标准资料： 满分：4
8. 公共管理工具的多元化体现在公共管理工具包括（ ）
A. 财政性工具
B. 民营化、放松管制
C. 分散决策、流程再造
D. 社区治理及公私伙伴关系、听证会
标准资料： 满分：4
9. 公共管理的公共性体现在（ ）
A. 公共管理的主体是以政府为核心的公共部门
B. 公共管理的客体是社会公共事务
C. 公共管理的主要责任和义务是提供公共服务
D. 公共管理的主要方式，是运用社会公共权力
标准资料： 满分：4
10. 新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括（ ）
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
标准资料： 满分：4
3 判断题
1. 金融体系对一国经济的稳定发展有着特殊意义，因此，许多国家都对金融体系进行了较多的干预。此外，政府还通过建立公共金融机构来达成某些经济发展目标。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2. 公共管理强调价值调和和责任。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3. 公共管理仅仅研究政府机关，而不把研究的范围扩大到其他政府机关和非盈利组织或第三部门甚至私人部门的公共方面。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4. 突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危机公共安全的紧急事件。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5. 公共管理监督内容是公共管理行为的合法性和合理性。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6. 根据中国当前的具体情况，更适合于干预性政府职能模式。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7. 必须由许可机关集体作出的重大许可决定，必须自觉地向社会公开其决议过程属于信息公开制度应包括的具体要求。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8. 政府的财政支出按照经济性质划分可以分为购买性支出和转移性支出，其中，购买性支出也称为消耗性支出。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
9. 合法性公共权力具有服务于社会公众的义务。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10. 现代公共管理体现过程取向，主要追求程序的正当性。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
11. “善治”的参与性、协商性、责任性、透明性、回应性、有效性、公正性、包容性、以及合法性与“法治”的精神是相契合的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12. 公共战略管理的目标确定是非常明确的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13. 公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14. 伊戈尔·安索夫是战略管理的鼻祖。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15. 价值导向是各项实施策略之间联系的中介，它联系着高等级的策略和低等级的策略。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
公共管理学17春在线作业2
1
1. B途径重视策略与组织间的管理实质是（ ）
A. 过程取向
B. 结果取向
C. 政策取向
D. 政治取向
标准资料：
2. 学者汪大海认为战略方案的实施，要防止十大误区，其中不包括（ ）
A. 好大喜功发展型公共战略也会使公共部门陷入危机
B. 束之高阁公共战略只停滞在纸上
C. 过分注重民众的反应，导致了战略决策缺乏一定的科学性
D. 踢开战略闹革命只顾短期利益不顾长期利益
标准资料：
3. 人力资源管理的特点不包括（ ）
A. 在范围和内容上更为系统、综合和深入
B. 强调战略性，提倡主动变革以服务于长远发展
C. 重视团队精神，强调以合力取胜
D. 视人为消耗组织资本和资源的生产、技术要素，主张用各种控制手段来尽可能地节约成本
标准资料：
4. （ ）是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
A. 战略实施
B. 战略制定
C. 战略分析
D. 战略管理
标准资料：
5. 绩效评估可以是组织的绩效、计划的绩效和个人的绩效。但对公共部门而言，现在比较重视的是对（ ）的评估。
A. 个人绩效
B. 计划绩效
C. 追踪绩效
D. 组织绩效
标准资料：
6. 公民事务是涉及（ ）的事务。
A. 义务
B. 公共权利
C. 个人权利
D. 权利和义务
标准资料：
7. （ ）是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
A. 组织制度
B. 组织规章
C. 组织文化
D. 组织形象
标准资料：
8. 公共管理（ ）结构促使信任成为资源。
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
标准资料：
9. 公共管理的主体是以（ ）为核心的公共部门。
A. 政府
B. 非政府组织
C. 事业单位
D. 公共企业
标准资料：
10. 以下哪个不是公共管理的特点（ ）
A. 顾客导向
B. 权力为本
C. 效益导向
D. 结果导向
标准资料：
11. 古德诺对于行政管理的重要贡献在于（ ）
A. 提出政治行政二分
B. 提出了科学管理
C. 主张在公共部门引入私部门管理方法
D. 他是公共选择理论的创始人
标准资料：
12. 市场失灵的分类不包括（ ）
A. 收入分配缺陷
B. 通货紧缩危险
C. 信息不完备性
D. 商业保险的市场失灵
标准资料：
13. 以下不属于企业型政府的内涵的是（ ）
A. 重视成本效益关系
B. 强调顾客导向
C. 强调经济效益
D. 强调市场机制
标准资料：
14. 通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是（ ）
A. 案例分析法
B. 实体分析法
C. 系统分析法
D. 实践抽象法
标准资料：
15. 玉树地震中，民政部，交通部，公安部等同理合作，这体现了危机管理中的（ ）
A. 应急性
B. 不确定性
C. 预防性
D. 综合性
标准资料：
2 多选题
1. 以下是“善治”的特点的是（ ）
A. 参与性
B. 协商性
C. 责任性
D. 透明性
标准资料： 满分：4
2. 与公共行政相比，公共管理在公共性上体现为（ ）
A. 追求满足民众实际要求
B. 重视效能
C. 主动执行
D. 分权参与
标准资料： 满分：4
3. 以下那些经济学理论被公共管理学所利用（ ）
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
标准资料： 满分：4
4. 人力资源规划的内容有（ ）
A. 组织的战略发展规划
B. 组织的结构变革规划
C. 人力资源管理建设规划
D. 员工的人力资源开发规划
标准资料： 满分：4
5. 管理主义的特征有（ ）
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
标准资料： 满分：4
6. 新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括（ ）
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
标准资料： 满分：4
7. 财政收入的来源有（ ）
A. 税收
B. 政府收费
C. 国有资产收益
D. 政府债务收入
标准资料： 满分：4
8. 公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是( )
A. 公共管理的发生发展规律
B. 公共管理的本质
C. 公共管理的过程
D. 公共管理的结果
标准资料： 满分：4
9. 社会公共事务的特性（ ）
A. 公益性
B. 非盈利性
C. 规模性
D. 有偿性
标准资料： 满分：4
10. 公共管理学的研究方法有（ ）
A. 实践抽象法
B. 实体分析法
C. 实验法
D. 系统分析法与比较分析法
标准资料： 满分：4
3 判断题
1. 干预型政府职能模式主张政府通过财政政策和货币政策等手段来调控市场经济的运行 实现对整个经济生活的全面干预以弥补市场自身力量的不足达到经济持续、 稳步增长的目标。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2. 公共管理监督内容是公共管理行为的合法性和合理性。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3. 知识管理的内容包括对“显性知识”的管理、对知识活动的管理，以及对知识员工的管理三方面的内容。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4. 现代公共管理体现过程取向，主要追求程序的正当性。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5. 财政资源管理就是国家为了实现其职能的需要，凭借政治权力和财产权力，参与一部分社会产品或国民收入的分配和再分配过程。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6. 公共管理的共治性有助于引入竞争机制。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7. 现代公共管理体现公民本位而不是官本位。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8. 公共管理主体绝非政府一家，其它非政府公共组织、社团、企业、社区乃至公民个人可以在一定的制度安排下成为公共管理主体。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
9. 建立新闻发言人制度，目的是确保新闻信息发布的主动、准确、及时与权威，营造良好的舆论环境和外部形象，满足人民知情权的要求。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10. “结构跟随战略”（Chandlers Structure follows strategy）假说是安东尼在法约尔管理职能划分的基础上提出的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
11. 开展各种涉外活动是当今非政府组织在国际活动中的重要的作用。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12. 公共管理主体的公共性是指公共管理行为的目的主要是为了政府部门的利益。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13. 公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14. 现代社会中，社会舆论对于政策执行、评估的影响越来越小。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15. 公共管理方案的抉择标准中，最优的抉择标准是存在并完全可以实现的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
公共管理学17春在线作业3
1
1. 以下哪一条不是管理主义的特征（ ）
A. 追求不断提高效率
B. 强调管理技术
C. 强调专业管理角色的运用
D. 认为私部门管理并不比公共部门先进
标准资料：
2. （ ）是指一个社会的大部分成员和一部分有影响力的人物认为某种社会状况不理想或不可取，应该引起全社会关注并设法加以改变的问题。
A. 社会问题
B. 公共问题
C. 个人问题
D. 大众问题
标准资料：
3. 与以往的社会治理模式不同，现在的公共管理模式是（ ）
A. 网络型结构
B. 中心－边缘治理结构
C. 契约型结构
D. 立体结构
标准资料：
4. 从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种（ ）
A. 计划
B. 模式
C. 定位
D. 计谋
标准资料：
5. 微博盛行，政府官方微博成为与民众沟通新平台，多个政府部门通过微博发布信息，在信息管理过程中，这属于（ ）
A. 信息的沟通与控制
B. 信息的传递和发布
C. 信息的构建和存储
D. 信息的规划与信息收集
标准资料：
6. 按照国际对非政府组织的分类中，不包括（ ）
A. 文化和娱乐
B. 社会服务
C. 法律与政治
D. 银行和金融
标准资料：
7. 人力资源管理的特点不包括（ ）
A. 在范围和内容上更为系统、综合和深入
B. 强调战略性，提倡主动变革以服务于长远发展
C. 重视团队精神，强调以合力取胜
D. 视人为消耗组织资本和资源的生产、技术要素，主张用各种控制手段来尽可能地节约成本
标准资料：
8. 引导型政府职能模式是在（ ）追赶西方发达国家、实现经济腾飞过程中出现的一种新型的政府职能模式。
A. 非洲民族独立国家
B. 亚洲新兴工业化国家和地区
C. 拉美反殖民地国家
D. 独联体解体后的独立国家
标准资料：
9. 以下哪个不是公共管理的特点（ ）
A. 顾客导向
B. 权力为本
C. 效益导向
D. 结果导向
标准资料：
10. （ ）是指，为了进行绩效评估，管理者必须设计一套足以衡量组织目标的指标系统，也就是衡量组织绩效的标尺，以期进行横行与纵向的比较。
A. 绩效追踪
B. 绩效衡量
C. 绩效评估
D. 绩效组织
标准资料：
11. 政府实现再分配的直接手段不包括（ ）
A. 减免部分税收
B. 税收转移
C. 累进所得税
D. 对高收入消费者购买的货物进行课税
标准资料：
12. 目标管理的过程中，（ ）对组织管理人员的能力要求较高。
A. 目标的实施
B. 目标的制定
C. 目标的计划
D. 目标实现成果的评价
标准资料：
13. 影响公共问题识别，造成的识别误差的客观因素有（ ）
A. 公共管理者的意识形态
B. 政治信仰
C. 个人利益诉求
D. 知识结构性缺陷
标准资料：
14. 在后工业社会中人们交往的扩大化、社会化和多样化，需要公共管理体系在（ ）的统领下提供灵活的、方便的、具体的服务。
A. 服务精神和服务理念
B. 政府精神和政府理念
C. 人文精神和人文理念
D. 自主精神和自主理念
标准资料：
15. 西方主要的市场经济国家在经济发展过程中逐渐形成的一种政府职能模式它主张政府尽量少干预或不干预市场经济的运行任由市场机制去调节经济活动让市场自己在运行中实现资源的合理配置。指的是（ ）
A. 保护型政府职能模式
B. 干预型政府职能模式
C. 引导型政府职能模式
D. 服务型政府职能模式
标准资料：
2 多选题
1. 社会舆论对（）的影响也越来越大
A. 政策拟定
B. 政策决议
C. 政策执行
D. 政策评估
标准资料： 满分：4
2. 以下属于新公共管理的价值观的是（ ）
A. 过程取向
B. 管本位
C. 结果取向
D. 以人为本
标准资料： 满分：4
3. 社会公共事务的特性（ ）
A. 公益性
B. 非盈利性
C. 规模性
D. 有偿性
标准资料： 满分：4
4. 合作型社会以法治为基础的运行机制更加强调政府等（ ），防止公权力的滥用，更好地实现公共治理。
A. 公共部门的权限
B. 公共部门的方式
C. 公共部门的程序
D. 公共部门的手段
标准资料： 满分：4
5. 以下那些经济学理论被公共管理学所利用（ ）
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
标准资料： 满分：4
6. 公共管理工具的多元化体现在公共管理工具包括（ ）
A. 财政性工具
B. 民营化、放松管制
C. 分散决策、流程再造
D. 社区治理及公私伙伴关系、听证会
标准资料： 满分：4
7. 新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括（ ）
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
标准资料： 满分：4
8. 管理型公共管理追求效率，但往往会出现一些问题，这包括（ ）
A. 行政成本变低
B. 机构膨胀
C. 人员臃肿
D. 政府低效
标准资料： 满分：4
9. 与公共行政相比，公共管理在公共性上体现为（ ）
A. 追求满足民众实际要求
B. 重视效能
C. 主动执行
D. 分权参与
标准资料： 满分：4
10. 公共管理中“3E”是指（ ）
A. 效能
B. 效率
C. 效益
D. 经济
标准资料： 满分：4
3 判断题
1. 根据中国当前的具体情况，更适合于干预性政府职能模式。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2. 公共管理基本上是一个整合的概念，是介于企业管理和公共行政之间的“第三条道路”。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3. 公共管理评估分为内部评估和外部评估是按照公共管理评估主体来划分的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4. 合法性公共权力具有服务于社会公众的义务。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5. 理论上，非政府组织具有严重依赖政府的特征，导致其对政府的制约非常有限。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6. 公共管理的共治性有助于引入竞争机制。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7. 尽管企业亏损会导致失业和生活水平下降，但这属于市场经济的必然产物，没有必要利用公共企业去挽救。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8. 政府的财政支出按照经济性质划分可以分为购买性支出和转移性支出，其中，购买性支出也称为消耗性支出。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
9. 新公共部门战略管理者常将战略管理看作是一蹴而就的事情，或者看作是在外部压力推动下被迫进行的活动。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10. 在责任认定上，合作型治理模式不再片面强调政府单方面的责任，而是单单强调公民社会的责任。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
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11. 一致同意规则的决策规则就是少数服从多数。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12. 危机时间往往有突然爆发的特征，但是其行为主体和行为地点、规模等，都具有一定的确定性。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13. 现代公共管理体现过程取向，主要追求程序的正当性。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14. 公共经济学主要研究公共经济部门存在的合理性和公共经济部门的活动对整个社会经济产生的影响，尽管具体范围难以确定，但是可以肯定的是包括政府与经济决策、经济管理以及经营活动相关的所有部门。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15. 组织结构设计对人力资源管理的意义在于，组织的结构决定了置于组织中的人员规模、职责体系、工作任务等内容。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
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