《护理中的人际沟通学》1.护理人员与患者相互作用的最佳...
中国医科大学2016年12月考试《护理中的人际沟通学》考查课试题一、单选题:【20道,总分:20分】
1.护理人员与患者相互作用的最佳时间是： (满分:1)
A. 患者刚入院的时候
B. 患者即将要手术的时候
C. 患者即将要出院的时候
D. 患者病情好转的时候
E. 患者表示出对沟通感兴趣的时候
2.一位护理人员在走进患者的房间时想，“他看上去不太舒服，我要向他表示出我对他的关心。”以上例子中的沟通层次属于： (满分:1)
A. 公共沟通
B. 小组沟通
C. 跨个体沟通
D. 人际沟通
E. 个体内部的沟通
3.在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次： (满分:1)
A. 公共沟通
B. 小组沟通
C. 跨个体沟通
D. 人际沟通
E. 个体内部的沟通
4.护患间沟通最合适的距离是： (满分:1)
A. 亲密距离
B. 个人距离
C. 社会距离
D. 公众距离
E. 安全距离
5.有关PAC分析理论的说法，错误的是哪一项： (满分:1)
A. PAC理论基于弗洛伊德的心理"自我意识状态"理论
B. PAC理论认为每个人在心理及性格上有三种自我状态
C. 这三种状态是一个人在其成长过程中逐渐形成并成为其心理结构的组成部分
D. PAC理论从人格结构的角度揭示了不同类型交往中的一般规律
E. 如果交往双方的人格意识状态处于对对方的期望，则属于"互补型"的人际关系
6.下列说法中，哪一项是错误的： (满分:1)
A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程
B. 任何阶段都可能会出现停滞
C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段
D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环
E. 在定向选择阶段，时间跨度不一
7.谈话、演讲、上课等属于哪种类型的沟通： (满分:1)
A. 直接沟通
B. 间接沟通
C. 正式沟通
D. 非正式沟通
E. 单向沟通
8.下列哪一项不是患者角色的义务？ (满分:1)
A. 有尽可能、及时就医的义务
B. 按时按数支付医疗费用的义务
C. 病愈后及时出院的义务
D. 遵从医嘱的义务
E. 享有平等医疗的义务
9.护理人员对患者说：“今天的天气真好！”请问：这属于哪一个层次的沟通： (满分:1)
A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通
10.有关人际吸引的说法错误的是： (满分:1)
A. 人际吸引是人际交往的第一步
B. 虽然现代化的交通及通讯大大缩短了人们的交往空间，但空间距离仍然是人际吸引的重要条件
C. 才能与吸引力总是成正比
D. 通常个性品质的吸引持久而稳定
E. 仪表在人际吸引过程中有重要的作用，特别是在第一次交往过程中
11.下列哪一项不属于非语言沟通的类型： (满分:1)
A. 仪表和身体的外观
B. 面部表情
C. 目光的接触
D. 触摸
E. 文字和符号
12.下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清： (满分:1)
A. “我每天抽2包烟，已经5年了”
B. “我每天都喝少量的酒”
C. “我每天只吃二两米饭”
D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”
E. “我痰中有血丝已经1个星期了。”
13.下列哪一项不属于人际关系的人性原则： (满分:1)
A. 交互原则
B. 理解原则
C. 文明原则
D. 择善原则
E. 互利原则
14.在一定的组织机构中通过明文规定的渠道进行信息的传递属于哪种类型的沟通： (满分:1)
A. 直接沟通
B. 间接沟通
C. 语言沟通
D. 非正式沟通
E. 正式沟通
15.下列有关社会认知的说法错误的是： (满分:1)
A. 对他人的认知主要包括对他人外在行为特征的认知和他人人格特征的认知
B. 自我认知的过程是对自身的感知、理解及评价过程
C. 人们对自我的认知一定比对别人的认知更准确
D. 只有正确的认识人际关系，才能更好地认识自己
E. 在对他人进行归因时，可以采用一贯性标准、差异性标准和普遍性标准。
16.下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。 (满分:1)
A. 微弱差位
B. 中强差位
C. 显著差位
D. 超强差位
E. 极强差位
17.有关人际关系心理距离的规律说法错误的是： (满分:1)
A. 在现实人际关系中，双方的心理可能不会绝对相等
B. 心理距离不等值往往是引发人际冲突的主要原因之一
C. 认知距离和实际距离不等值
D. 认知距离与实际距离的偏差越大，越可能引发认知一方的心理失衡，进而则容易造成人际冲突
E. 基础距离和即时距离是等值的
18.下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。 (满分:1)
A. 道德关系
B. 利益关系
C. 法律关系
D. 价值关系
E. 文化关系
19.非语言沟通的特点不包括： (满分:1)
A. 多种渠道
B. 多种功能
C. 文化的差异性
D. 有意识的行为
E. 具有多种涵义
20.有关心理方位基本类型的说法错误的是： (满分:1)
A. 按照心理方位确定方式划分，可分为法定权威型和精神权威型
B. 在一个群体中法定权威型的心理方位关系，一定同时具有精神权威的心理方位关系
C. 精神权威型的心理方位，不一定同时具有法定权威
D. 按心理方位的表现形式划分，可分为外显型心理方位和内隐型心理方位
E. 按照心理方位确定的时间划分，可分为始定位型心理方位关系和渐定位型心理方位关系
二、简答题:【6道,总分:36分】
1.（共道试题，共。）简述促进良好医护关系的方法与策略。请输入最多字符 (满分:4)
2.根据下面的对话，用沟通双方的应对模式来判断其沟通的类型。①经理“小张，这是我们公司今年的营销计划，您看看怎么样？”下属“我不用看了，您计划上怎么说我怎么做就行了。”请问经理与下属之间的沟通方式属于哪一种类型？②护士“刘先生，医生要给您做一个尿常规检查，请您明天早上留尿在这个小尿杯里，然后交给我。”病人“好吧，您放心，我会按照您的吩咐去做的。”请问护士与病人间的沟通方式属于哪一种类型请输入最多字符 (满分:5)
3.简述如何运用关注患者的技巧与患者进行沟通？请输入最多字符 (满分:5)
4.试述护患沟通的目的？请输入最多字符 (满分:5)
5.在进行治疗性会谈时的注意事项有哪些？请输入最多字符 (满分:10)
6.试述倾听的五个层次请输入最多字符 (满分:6)
三、名词解释:【5道,总分:20分】
1.人际吸引 (满分:4)
2.印象装饰 (满分:4)
3.人际沟通 (满分:4)
4.近因效应 (满分:4)
5.自我概念 (满分:4)
四、判断题:【10道,总分:10分】
1.沟通中所传递的信息包括语言行为和非语言行为。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
2.在人际交往过程中，既时距离会随基础距离而变化，基础距离越近，即时距离的调节越迅速。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
3.主动-被动型模式适应于护理急危重症患者、重病初愈恢复期的患者。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
4.护患关系建立的基本过程中，合作信任期是护患关系最重要的阶段。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
5.在初次交往中最重要的吸引因素是个性品质。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
6.在周哈里窗中，“开放我”的大小即表示自我暴露的程度 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
7.护理人员与患者进行交流时，为了使患者掌握所患疾病的相关知识，护理人员应尽可能使用医学专业词汇。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
8.人际沟通过程是交往双方言语的交谈，因此，双方关系的建立在沟通过程中并不重要。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
9.护患间的沟通应该把重点放在护理人员为患者所进行的护理行动上。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
10.人们在获得刺激后引起反应，这种反应是对外界环境刺激的机械性或物理性反应。 (满分:1)
A. 错误
B. 正确
五、主观填空题:【4道,总分:28分】
1.（共道试题，共。）社会判断的特征包括性和趋势。 (满分:2)
2.人际沟通的最基本内涵包括和。 (满分:2)
3.人际关系的恶化过程包括和。 (满分:4)
4.人际关系的特征包括性性性性性性及性。 (满分:7)
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