《公共关系学》1.经验效应是指( )。
奥鹏地大16春《公共关系学》在线作业一标准答案一、单选题：
1.经验效应是指( )。 (满分:4)
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
E. 移情效应
2.( )体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。 (满分:4)
A. 单向吹嘘式的公共关系
B. 单向传播式的公共关系
C. 双向沟通式的公共关系
D. 双向对称性的公共关系
3.公共关系的产生基础主要是( )。 (满分:4)
A. 血缘
B. 地缘
C. 业缘
D. 趣缘
4.公共关系的基本矛盾是( )。 (满分:4)
A. 主体与客体
B. 主体与媒介
C. 主体与中介
D. 客体与媒介
5.以下说法中错误的是( )。 (满分:4)
A. 可以把自己的意见暗示给被调查者
B. 要把握访谈的方向和主题焦点
防止谈话偏离调查主题
以免影响效率
C. 使用的语言要简明扼要
D. 根据被调查者的特点
灵活掌握问题的提法和口气
6.下列关于名牌的说法中错误的是( )。 (满分:4)
A. 名牌的评定主体是组织与产品
B. 名牌的评定内容是品质和价值
C. 名牌的评定方式是认知和确定
D. 名牌的最终归属是著名品牌
7.享有“创造技法之母”之称的是( )。 (满分:4)
A. 集思广益法
B. 默写法
C. 匿名咨询法
D. 排列法
E. 检核表法
8.“逆头脑风暴法”是指( )。 (满分:4)
A. 对演法
B. 发展型自由讨论法
C. 自由讨论法
D. 默写法
E. 匿名咨询法
9.信息的完全度又称为( )。 (满分:4)
A. 信息宽度
B. 信息向度
C. 信息精度
D. 信息真度
E. 信息融度
10.企业文化建设的起点是( )。 (满分:4)
A. 企业文化的建设
B. 企业文化的定位
C. 企业文化的更新
D. 企业文化的创新
11.请选出下列错误的说法( )。 (满分:4)
A. 公关策划是一门“软科学”
B. 公关策划属于公关活动中最高的层次
C. 公关传播是公共关系竞争的法宝
D. 公众心理是公共关系策划的主战场
12.网络传播的优点不包括( )。 (满分:4)
A. 超越时空
覆盖全球
B. 信息传输容量无限大
C. 信息传播高速瞬时
D. 信息的可信度高
13.将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是( )。 (满分:4)
A. 专题调查
B. 随机捕捉
C. 合作调查
D. 开掘信息
二、多选题：
1.评估公关效果的方法有：( ) (满分:4)
A. 内部、外部监察法
B. 直接观察法
C. 传播审计法
D. 公众行为检测法
2.公共关系的定期活动，主要有( )。 (满分:4)
A. 组织记者招待会
B. 组织企业或组织内部的听证会
C. 编辑、联系印刷组织的内部刊物
D. 参加各种管理会议
了解组织内部的管理状况
E. 组织、举办展览会
3.从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为( )。 (满分:4)
A. 改变态度目标
B. 组织文化的目标
C. CS的目标
D. 联络感情目标
E. 名牌战略的目标
4.公关人员的能力包括( )。 (满分:4)
A. 好奇心与求知欲
有很强的认知能力
B. 为他人服务的精神
C. 较强的个人意识
D. 对紧张心理的控制能力
E. 精力过人、有雄心大志
5.信息社会的主要特点包括( )。 (满分:4)
A. 起决定作用的不是资本而是信息知识
信息成为比物资或能源更重要的资源
B. 价值的增长不再通过体力劳动
而是通过知识
C. 人们注意和关心的是现在
D. 是诉讼松弛的社会
E. 以信息价值的生产为中心使社会和经济得以发展
多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作
6.名牌对经营者的利益影响包括( )。 (满分:4)
A. 获利功能
B. 促销功能
C. 竞争功能
D. 导购功能
E. 文化功能
7.按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为( )。 (满分:4)
A. 总经理直接负责型
B. 部门并列型
C. 部门所属型
8.本着科学的态度来考虑公关部的人才配置，我们应考虑( )情况。 (满分:4)
A. 专业知识结构
B. 智能结构
C. 性别结构
D. 年龄结构
E. 综合素质结构
9.企业文化定位要特别注意( )。 (满分:4)
A. 企业文化的对象性
B. 企业文化的个性
C. 企业文化的可持续发展性
D. 企业文化的创新性
10.按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可分为( )。 (满分:4)
A. 口头文献
B. 书面文献
C. 声像文献
D. 电子文献
11.公共关系的基本特征包括( )。 (满分:4)
A. 以公众为对象
B. 以美誉为目标
C. 以互惠为原则
D. 以短期为方针
E. 以真诚为信条
12.双向对称式的代表人物是( )。 (满分:4)
A. 艾维·李
B. 爱德华·伯纳斯
C. 斯科特·卡特李普
D. 阿伦·森特
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