南开21春学期（《商务礼仪》在线作业（随机题目）
21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《商务礼仪》在线作业试卷总分100得分100
南开在线作业答案 QQ 515224986
第1题男士西装版型有哪几种
A、欧式、美式、英式、日式
B、欧式、法式、美式、英式
C、欧式、美式、法式、日式
D、英式、美式、法式、日式
正确答案
第2题三一定律是指
A、皮鞋、领带、公文包三者的颜色一致，并最好使三者皆为黑色
B、皮鞋、腰带、公文包三者的颜色一致，并最好使三者皆为黑色
C、西服、皮鞋、腰带三者的颜色一致，并最好使三者皆为黑色
D、西服、领带、腰带三者的颜色一致，并最好使三者皆为黑色
正确答案
第3题与商界其他行业的行业礼仪相比更注重集体形象和员工素质的是
A、宾馆礼仪
B、银行礼仪
C、企业礼仪
D、商店礼仪
正确答案
第4题社交场合一般由谁来当介绍人
A、男主人
B、女主人
C、客人 易百教育www.openhelp100.com
奥鹏在线作业答案 QQ 515224986
D、以上都不是
正确答案
介绍他人时不符合礼仪的先后顺序是
A、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈
B、介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士
C、介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者
D、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾
正确答案
第6题在旅游景区游览时不需打领带也不宜穿
A、休闲鞋
B、旅游鞋
C、高跟鞋
D、运动鞋
正确答案
第7题上班时佩戴首饰应自觉遵守常规以下说法不符合原则的是
A、以少为佳
B、同质同色
C、风格迥异
D、风格统一
正确答案
第8题在电梯里正确的站立方向
A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立
D、随便站
正确答案
第9题因特殊原因而需要在衬衫之内再穿背心、内衣时需注意的事项中以下说法不符合原则的是
A、数量上以一件为限
B、款式上应和衬衫一样长
C、色彩上宜与衬衫的色彩相仿
D、款式上应短于衬衫
正确答案
西餐大菜正确的食用顺序是
A、开胃小菜汤海鲜肉类冷饮烘烤食物餐后甜食
B、汤开胃小菜海鲜肉类烘烤食物冷饮餐后甜食
C、开胃小菜汤肉类海鲜烘烤食物冷饮餐后甜食
D、汤，开胃小菜，肉类，海鲜，烘烤食物，冷饮，餐后甜食
正确答案
第11题呈递名片时，下面哪项做法是不正确的()
A、名片正面朝向接受方
B、双手拿着名片两个上角
C、右手拿着名片上角
D、左手拿着名片上角
正确答案
礼仪的根本是什么?
A、形象
B、交流
C、尊重
D、自信
正确答案
第13题在男女之间的握手中伸手的先后顺序也十分重要在一般情况下应该是
A、女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪
B、男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握
C、男女双方谁先伸手都可以
正确答案
第14题关于拥抱礼的正确说法是
A、俩人正面站立，各自举起手臂
B、将右手搭在对方的左后肩后面，左臂下垂
C、左手扶住对方的右后腰
D、首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再向左侧拥抱
正确答案
公务自我介绍要素包括
A、单位
B、职务
C、姓名
D、部门
E、经历
正确答案
第16题西餐宴会上女主人的行为表述正确的有()
A、在西餐宴会上女主人是第一次序
B、女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始
C、女主人拿起刀叉其它人才可以吃
D、女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束
E、在西餐宴会上男主人是第一次序
正确答案
第17题生活中的称谓是指人们在日常生活中彼此之间所采用的称谓语。下面关于称谓的说法正确的是
A、对于有身份、年纪长者，可以以t先生t相称
B、对于文艺界、教育界人士，以及有成就、有身份者，均可以称之为t老师t
C、对宗教界人士，可以称姓名加神职
D、已经结婚的那一位称对象
E、对不知婚否的女性称女士
正确答案
第18题关于喝汤的几种说法中不正确的是
A、要用汤匙不宜端起碗来喝
B、喝汤的方法汤匙由身边向外舀出并非由外向内
C、汤舀起来一次分几口喝下
D、端起碗来咕咚咕咚喝
正确答案D
第19题有三种情况下通常不宜使用商务礼仪这三种场合是
A、初次交往
B、老朋友相聚
C、夫妻之间
D、与少数民族交往
正确答案
餐桌五忌()
A、不乱吐
B、给他人夹菜
C、劝酒
D、整理服饰
E、吃东西发出声音
F、谈论工作
G、吸烟
正确答案BCDE
第21题商务礼仪中的座次问题以下说法正确的是
A、两个人并排行走，在不影响他人的情况下，把墙让给客人
B、多人行走时，中央高于两侧（让客人中职位最高的走中间）
C、有多排座位时，前排尊于后排，中间优于两边，右边优于左边
D、电梯有人驾驶时，客人先进先出；无人驾驶时主人先进先出，以给客人引导
正确答案
第22题关于握手的礼仪描述正确的有
A、先伸手者为地位低者
B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手
C、忌用左手，握手时不能戴墨镜
D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手
E、不要戴帽子，不要戴手套握手
F、下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手
正确答案CDEF
第23题社交场合自我介绍的内容大体上由四个要素构成即
A、本人姓名
B、工作单位
C、职业或职务
D、个人经历
E、部门
正确答案
第24题餐桌五忌
A、乱吐
B、给人夹菜
C、不劝酒
D、当众整理服饰
E、吃东西发出声音
F、谈论工作
G、吸烟
正确答案BCDE
自尊三要点()
A、尊重自我
B、尊重自己的职业
C、尊重自己所在的单位
D、尊重上级
正确答案BC
第26题以下对礼品的描述正确的有()
A、礼品的特性有：纪念性宣传性便携性独特性时尚性习俗性等
B、礼品的特性有：纪念性宣传性价值性独特性时尚性美观性等
C、选择礼品的基本原则：对象关系场合目的
D、通常不要给异性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰
E、按照客人嗜好
正确答案
第27题在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()
A、错误
B、正确
正确答案
第28题男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()
A、错误
B、正确
正确答案
第29题如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()
A、错误
B、正确
正确答案
在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()
A、错误
B、正确
正确答案
第31题国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()
A、错误
B、正确
正确答案
第32题在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()
A、错误
B、正确
正确答案
第33题介绍他人时，尊者优先了解情况()
A、错误
B、正确
正确答案
第34题当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()
A、错误
B、正确
正确答案
第35题正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()
A、错误
B、正确
正确答案
第36题作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()
A、错误
B、正确
正确答案
第37题握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜()
A、错误
B、正确
正确答案
第38题不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()
A、错误
B、正确
正确答案
第39题西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()
A、错误
B、正确
正确答案
第40题在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()
A、错误
B、正确
正确答案
第41题你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()
A、错误
B、正确
正确答案
第42题代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()
A、错误
B、正确
正确答案
第43题今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()
A、错误
B、正确
正确答案
第44题西服袖口上的商标一定要拆掉()
A、错误
B、正确
正确答案
第45题女士握手时不允许戴手套()
A、错误
B、正确
正确答案
第46题公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送或在告别宴会上赠送()
A、错误
B、正确
正确答案
第47题当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()
A、错误
B、正确
正确答案
第48题打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话()
A、错误
B、正确
正确答案
第49题名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片()
A、错误
B、正确
正确答案
中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：t您吃点什么？t()
A、错误
B、正确
正确答案
本内容由易百教育整理发布
www.openhelp100.com
页:
[1]